¿No sería mejor enviar un mensaje de texto a través de las redes sociales y esperar... unos días en lugar de llamar?

Cuando contactan por primera vez una oferta de trabajo, algunos jóvenes suelen tener la costumbre de enviar mensajes de texto y llamar a través de Facebook. Si pides un número de teléfono, agregarás amigos y llamarás a través de Zalo o Messenger, no por teléfono.

Algunos jóvenes que buscan trabajo por primera vez optan por llamar a través de Zalo, Messenger en lugar de llamar al número de teléfono - Foto: MAY TRANG

Hay situaciones en las que después de enviar un mensaje de texto, la otra persona no ve (lee) o no responde, por lo que los jóvenes optan por esperar y se niegan a llamar para acelerar las cosas. Mientras tanto, a la persona contactada muchas veces no le gusta esta forma de comunicarse a través de las redes sociales.

Algunos dicen que si bien hoy en día existen muchos medios de comunicación, para las primeras interacciones laborales, que requieren seriedad y pulcritud, las llamadas telefónicas siguen siendo el método que muchas personas utilizan.

Si no recibes una respuesta en Facebook, simplemente detente.

La Sra. Huong Giang (30 años) trabaja en el departamento de publicidad de una empresa del Distrito 1 de Ciudad Ho Chi Minh y suele contactar primero con clientes nuevos o potenciales por teléfono.

Según ella, llamar para hablar del tema y conversar será más profundo y expresará mejor lo que quieres que enviar mensajes de texto. En caso de que el cliente no conteste el teléfono, normalmente deja un mensaje y luego envía un mensaje vía Messenger o Zalo.

Por el contrario, algunos de sus amigos piensan que conectarse a Zalo, Facebook, llamar y enviar mensajes de texto es más rápido y no cuesta tanto como hacer llamadas telefónicas. "Pero encuentro que si acabamos de conocernos y necesitamos hablar de trabajo, llamar por Zalo o Messenger es un poco incómodo", dijo.

Trabajando y conectándose según los hábitos tradicionales, cuando en el trabajo alguien la contacta por primera vez por mensaje de texto en Facebook o Zalo, fácilmente lo pierde de vista.

La Sra. Giang dijo: «A veces, cuando estoy ocupada o tengo mala señal de 4G o wifi, no oigo lo que dice la otra persona. Tienen que llamar por teléfono. Y si un desconocido envía un mensaje de Facebook, fácilmente queda en la sección de mensajes en espera y no aparece en la lista de mensajes de amigos».

Se encontró con algunos casos en que los jóvenes la contactaban para trabajar, pero el mensaje del Messenger caía en la carpeta de mensajes en espera. A veces pasan algunas semanas antes de que ella venga a verlo. Especialmente aquellos que tienen una gran cantidad de seguidores en Facebook, si envían un mensaje de Messenger "al azar", corren el riesgo de ser olvidados.

"Más tarde, cuando revisé esos mensajes pendientes, vi algunos mensajes de contacto importantes. Pero no entiendo por qué no llamaron ni dejaron un comentario en su estado reciente para avisarle que alguien necesitaba contactarla", compartió.

Muchos jóvenes dicen que hoy en día la gente se comunica principalmente a través de aplicaciones de redes sociales por sus muchas comodidades, en lugar de llamar por número de teléfono - Foto: UNPLASH

"No seas demasiado duro en las llamadas telefónicas"

Sin embargo, en esto hay diferencias entre edades. Muchos jóvenes dicen que los tiempos han cambiado, ahora la gente se comunica principalmente a través de aplicaciones en línea. El número de teléfono es solo para escuchar... anuncios.

Linh Vu (25 años) dijo que a menudo se comunicaba a través de Messenger aunque era la primera vez que se conectaba. Él compartió: "Mis contactos laborales son principalmente personas de mi edad que usan Messenger con frecuencia. Están conectados con regularidad, revisan sus mensajes constantemente y no temen perderse".

En cuanto a los contactos mayores, debido a que hacen el mismo trabajo creativo, también tienen una mente abierta y no les importa tener que llamar y presentarse primero.

Según Vu, cualquier medio de comunicación está bien la primera vez que te conectas, no seas demasiado estricto y tenga que ser por teléfono. "Además, mucha gente ahora no contesta el teléfono cuando ve un número desconocido, por miedo a que se trate de marketing, publicidad, inmobiliaria... También tengo que añadirlos a Zalo y enviarles un mensaje para explicarles", dijo.

Vu cree que debemos utilizar los canales de comunicación, no sólo el teléfono. Durante su trabajo, Vu notó que algunas personas se desanimaban si no podían comunicarse con él por teléfono, sin dejar un mensaje ni ninguna información sobre el motivo de su contacto.

Compartiendo la misma opinión, el Sr. Minh Vu (personal de marketing de contenidos, en el Distrito 7) dijo que en estos tiempos en que hay muchas maneras de comunicarse a través de las redes sociales, no es necesario llamar usando números personales, excepto en casos urgentes.

Hazte amigo de Zalo y Facebook para el trabajo para saber cómo está esa persona y evitar estafas. Enviar archivos después, mientras trabajas, también es cómodo; no hay nada que decir sobre no ser serio.

"También veo a mucha gente trabajando a través de mensajes en Zalo o Messenger para que si hay una discusión o desacuerdo, haya evidencia para... tomar una captura de pantalla para exponerlo", dijo el hombre de 28 años.

Es mejor esperar un mensaje de texto durante días que llamar.

Thu Thuy, del distrito de Tan Binh (HCMC), dijo que tiene miedo de hacer y recibir llamadas telefónicas, por lo que, si no es urgente, solo envía mensajes de texto. Si no recibe respuesta cuando envía un mensaje de texto a Zalo, Thuy enviará un mensaje de texto al número de teléfono y le pedirá a la otra persona que revise Zalo.

Como ella no llamaba directamente, en el trabajo Thuy a menudo se encontraba con que la otra persona no recibía sus mensajes o tenía que esperar mucho tiempo porque no tenía tiempo de revisarlos.

"A veces tengo que escribir cinco o siete veces antes de que alguien responda. Respondo dos o tres veces y luego se hace el silencio", dijo la joven de 24 años. También dijo que a veces, cuando es su turno de leer un mensaje, se olvida de responder, lo que hace que los clientes se molesten bastante porque piensan que está siendo arrogante.

Fuente: https://tuoitre.vn/chang-tha-nhan-tin-qua-mang-xa-hoi-roi-cho-vai-ngay-chu-khong-thich-goi-dien-20241101111651199.htm