Cuidado con las estafas de viajes durante las vacaciones y el verano

Aprovechando la mayor demanda de viajes de la gente, especialmente durante el 30 de abril, el 1 de mayo y las próximas vacaciones de verano, personas haciéndose pasar por empresas y destinos turísticos han defraudado a las personas de sus propiedades de muchas formas. Las personas deben estar más atentas e investigar cuidadosamente la información antes de reservar tours, reservar habitaciones o transferir dinero para garantizar sus derechos y seguridad durante la temporada turística.

Báo Đà Nẵng•22/04/2025

Durante el próximo feriado de cinco días, del 30 de abril al 1 de mayo, la familia de la Sra. HTML planea visitar a sus parientes y relajarse. Preocupada por la falta de habitaciones durante la temporada alta, la Sra. L. buscó información de manera proactiva y reservó habitaciones con anticipación a través de plataformas de redes sociales. Mientras navegaba en Facebook, la Sra. L. vio un anuncio de una habitación de hotel con hermosas fotografías que se adaptaban a las necesidades de su familia.

Después de enviar un mensaje de texto para preguntar el precio, ambas partes acordaron el tipo de habitación y el precio. Se le ordenó a la Sra. L. transferir un depósito de casi 2 millones de VND para reservar la habitación. Sin embargo, justo después de que la Sra. L. completó la transferencia de dinero, la otra cuenta de fanpage bloqueó inmediatamente el contacto, lo que le hizo imposible contactarlos nuevamente. En ese momento se dio cuenta de que la habían engañado.

Según el Departamento de Seguridad Cibernética y Prevención de Delitos de Alta Tecnología (Policía de la Ciudad), actualmente, los sujetos se están haciendo pasar por sitios web y páginas de fans de hoteles, complejos turísticos y compañías de viajes de buena reputación para reservar de manera fraudulenta habitaciones, tours y boletos de avión baratos. Desde el logotipo, el nombre de la unidad y la interfaz falsa, se crea una interfaz falsa para que los usuarios confíen y transfieran dinero rápidamente. Incluso muchas páginas de fans falsas compran ticks azules, tienen más “me gusta” y seguidores que la página de fans oficial.

En consecuencia, los sujetos falsificaron fotografías de recibos, facturas de pago y sellos de empresas; Después de que los clientes transfieran dinero para pagar servicios de viaje, los sujetos bloquearán la comunicación y borrarán todos los rastros. A través de sitios de redes sociales, publican anuncios con contenido que vende tours y habitaciones de hotel baratas con muchos incentivos incluidos. Otros casos se aprovechan de grupos de turismo comunitario, publicando tours, habitaciones baratas y pidiendo transferencias de dinero para mantener una reserva.

Cuando un cliente se acerca, el sujeto lo invita y solicita un depósito. Los compradores, temerosos de que "se agoten las entradas" o "no haya habitaciones", transfieren dinero sin comprobarlo y, cuando lo descubren, el vendedor ha desaparecido. Además, tras realizar un depósito, los sujetos pedían a los clientes que autodeclararan información, completaran documentos... con el fin de robarles información personal y apropiarse de sus bienes.

En consecuencia, las autoridades recomiendan que los turistas reserven excursiones, habitaciones y billetes de avión únicamente en establecimientos de buena reputación con licencias e información transparente; No transfiera bajo ninguna circunstancia depósitos a personas u organizaciones que no sean claras o muestren signos de fraude, especialmente a través de canales de redes sociales; Tenga cuidado con las promociones e incentivos demasiado altos en comparación con el mercado, especialmente durante las vacaciones pico del 30 de abril y el 1 de mayo; En caso de detectar un comportamiento inusual o sospecha de fraude, notifique de inmediato a la agencia policial más cercana para recibir apoyo.

Para las empresas y establecimientos turísticos, es necesario fortalecer la protección de la marca en las redes sociales, revisar periódicamente y detectar oportunamente las plataformas de información y sitios de redes sociales que suplantan la identidad de sus negocios de servicios turísticos; Coordinar activamente con las autoridades competentes para resolver y manejar con prontitud los incidentes cuando se detecten; Advertir y orientar a los clientes, publicar avisos de advertencia en el sitio web y la página de fans oficial sobre el fraude y orientar a los clientes sobre cómo distinguirlo; Al detectar páginas falsas es necesario reportarlas en plataformas, exchanges y denunciar a las autoridades para su monitoreo.

Khanh Ngan

Fuente: https://baodanang.vn/xa-hoi/202504/canh-giac-cac-chieu-tro-lua-dao-du-lich-nhan-dip-le-he-4005620/