Tenga cuidado al comprar productos basándose en recomendaciones de celebridades.

La gente visita y compra en una feria en la plaza Lam Son, ciudad de Thanh Hoa. (Ilustración).

Nguyen Thi Thanh Tra (25 años) es actualmente profesora en una escuela primaria en la ciudad de Thanh Hoa. Siendo un joven moderno, Tra a menudo compra en línea, mira transmisiones en vivo de ventas en línea y muchas veces compra productos basándose en reseñas de personas famosas en las redes sociales. Hablando de su propia experiencia, Tra comentó: “Hoy en día, las redes sociales son muy inteligentes. Con solo tener la intención de comprar algo, al navegar por Facebook, verás anuncios de productos relacionados. Una vez, buscaba un champú y un acondicionador para prevenir la caída del cabello y enseguida me encontré con un anuncio de una persona famosa. Al ver que el anuncio era justo lo que necesitaba, el texto era fácil de entender y convincente, así que lo pedí de inmediato sin pensarlo mucho. Sin embargo, gasté casi 500 mil VND en un par de champús, pero cuando los probé, ¡no se parecían en nada a lo que anunciaban!”.

La Sra. Nguyen Thi Thao (37 años, de la ciudad de Nghi Son) también "se rió y lloró" cuando creyó en el anuncio de una persona famosa sobre un producto para bajar de peso. La Sra. Thao recuerda que hace unos años, mientras navegaba por TikTok, vio muchos anuncios de alimentos para bajar de peso, las personas que aparecían en los anuncios eran personas famosas, por lo que confió en ellos y les ordenó que los usaran. Inesperadamente, después de beber sólo 3 o 4 paquetes, se sintió mareada, con náuseas y cansada. Sospechando que el producto tenía un "problema", la Sra. Thao tuvo que dejar de usarlo porque le preocupaban sus efectos sobre su salud. "Es mejor considerarlo un desperdicio de cientos de miles de dongs que seguir usándolo y afectar la salud", compartió la Sra. Thao.

Las plataformas de comercio electrónico se están desarrollando, celebridades, artistas e influencers de las redes sociales (como: tiktoker, youtuber, KOC, KOL) anuncian productos en páginas personales, transmiten ventas en vivo... convirtiéndose en historias populares en las plataformas de redes sociales. Muchas celebridades se han convertido en caras publicitarias de innumerables productos, desde cosméticos, moda, alimentos funcionales... Cabe destacar que, recientemente, algunas celebridades han publicitado productos relacionados con la salud con el efecto de "exagerar" sus efectos. Esta información provocó inmediatamente una reacción negativa del público.

El caso de los dulces vegetales de Kera que involucra a varias celebridades como Miss Nguyen Thuc Thuy Tien (una reina de belleza buscada por los medios), Hang Du Muc (un tiktoker conocido como el "guerrero del livestream"), Quang Linh Vlogs (un youtuber con una imagen genuina y rústica)... es un tema de interés para muchas personas. De los anuncios de los dulces vegetales Kera, "una pastilla puede reemplazar un plato de vegetales", "el producto puede reemplazar vegetales verdes en una comida", un consumidor hizo analizar los dulces y los resultados mostraron que el contenido de fibra en el producto era mucho menor que el anunciado. Cuatro meses después de su lanzamiento, los dulces vegetales Kera se convirtieron en el centro de atención, atrayendo especial atención del público y dando lugar a una serie de medidas tomadas por las autoridades. A principios de abril de 2025, la Agencia de Policía de Investigación del Ministerio de Seguridad Pública determinó que el producto de dulces vegetales Kera (nombre completo es suplemento alimenticio Kera SuperGreens Gummies) es "falsificado". La Agencia de Policía de Investigación decidió procesar el caso penal de "Producción de productos alimenticios falsificados y engañar a los clientes", procesar a los acusados ​​​​y aplicar medidas de detención temporal contra dos personas famosas, Nguyen Thi Thai Hang (Hang Du Muc) y Pham Quang Linh (Quang Linh Vlogs) y 3 cómplices.

El manejo estricto y oportuno por parte de las autoridades del incidente relacionado con el producto de dulce vegetal Kera se ha convertido en una lección de advertencia para muchas celebridades al participar en la publicidad del producto en las plataformas de redes sociales. Y, ante la actual situación de publicidad generalizada, para evitar ser engañados, los expertos recomiendan a los consumidores ser cautelosos con la información publicitaria en redes sociales, especialmente de productos relacionados con la salud, y no creer en la publicidad que "endiosa" el producto. Es necesario investigar cuidadosamente la información del producto, el origen y las certificaciones de calidad, comprar únicamente productos de fuentes confiables y con etiquetas completas; No confíes completamente en la publicidad de celebridades para evitar "perder dinero y enfermarse".

El artículo 34 del Decreto No. 38/2021/ND-CP de fecha 29 de marzo de 2021 estipula sanciones administrativas por infracciones en el campo de la cultura y la publicidad: Multas de VND 10.000.000 a VND 20.000.000 para anuncios que utilicen las palabras "primero", "único", "mejor", "número uno" o palabras con significados similares sin documentos legales que lo acrediten como prescrito. Se impondrá una multa de entre 60.000.000 y 80.000.000 de VND por publicidad que sea incorrecta o que cause confusión sobre la capacidad comercial o la habilidad para proporcionar productos, bienes o servicios de organizaciones o personas que comercien con productos, bienes o servicios; sobre cantidad, calidad, precio, usos, diseños, empaques, marcas, orígenes, tipos, modalidades de servicio, plazos de garantía de los productos, bienes y servicios que hayan sido registrados o anunciados, salvo los casos señalados en el inciso 4 del artículo 51, literal b), del inciso 4 del artículo 52, literal 1, del artículo 60, literal c), del inciso 1, del artículo 61 del presente Decreto...

Minh Hien

Fuente: https://baothanhhoa.vn/can-trong-khi-mua-hang-theo-loi-gioi-thieu-tu-nguoi-noi-tieng-245916.htm