Según datos publicados recientemente por la plataforma de viajes en línea Agoda, el número de búsquedas desde China a Vietnam durante las recientes vacaciones del Año Nuevo Lunar casi se ha recuperado en comparación con antes de la pandemia. En enero de 2024, los datos de la Oficina General de Estadística mostraron que el número de visitantes chinos a Vietnam siguió aumentando considerablemente, tras ascender al segundo puesto entre los mayores mercados turísticos internacionales en 2023.
Principales mercados de clientes
Los datos de Agoda muestran que Vietnam es un destino turístico favorito para los turistas chinos a principios de 2024. En concreto, durante el reciente Año Nuevo Lunar, la tasa de turistas chinos interesados en viajar a Vietnam en 2024 alcanzó el 95% en comparación con 2020, el período antes de que se aplicaran restricciones de viaje debido a la pandemia de COVID-19.
Según el Sr. Vu Ngoc Lam, director de Agoda en Vietnam, los visitantes de China continental representaron casi un tercio del número total de turistas de Vietnam en 2019 y generaron la mayor fuente de ingresos por turismo. "En 2020, China fue el país que encabezó la lista de países que buscaron información de viajes a Vietnam. Los turistas de este país eligieron Vietnam por su rica cultura y sus hermosos paisajes naturales.
Sin embargo, el posterior brote de la pandemia y el cierre de fronteras han provocado una caída significativa en el número de visitantes a Vietnam. "Después de la reapertura, el nivel de búsqueda para 2022 y 2023 solo alcanzó el 3% en comparación con 2020. Por lo tanto, el reciente resurgimiento del interés de los turistas de China continental es una señal del potencial turístico de Vietnam este año", dijo el Sr. Vu Ngoc Lam.
Según la Oficina General de Estadística, en enero de 2024, los visitantes internacionales a Vietnam alcanzaron más de 1,5 millones, un aumento del 73,6% respecto al mismo período. De ellos, los visitantes chinos lideraron el ranking con más de 242.000 llegadas, un fuerte aumento en comparación con el mes pasado. En 2023, Vietnam también recibirá a más de 1,74 millones de visitantes chinos, un aumento del 376% respecto al año anterior.
Turistas chinos visitan y observan espectáculos en la Torre Ponagar en Nha Trang. Foto: KY NAM
El Sr. Michael Kokalari, Director de Análisis Macroeconómico e Investigación de Mercados del Fondo de Inversión Vina Capital, comentó que la posibilidad de que los turistas chinos aumenten nuevamente en 2024 (alcanzando el 30% del período anterior al COVID-19 el año pasado).
El Sr. Nguyen Quoc Ky, presidente de la junta directiva de la empresa de turismo Vietravel, dijo que en 2024, la industria turística vietnamita tiene como objetivo recibir a más de 18 millones de visitantes internacionales, igual a la cifra de 2019. Para lograr esta cifra o una superior, es necesario observar los mercados clave que han proporcionado visitantes a Vietnam en los últimos tiempos.
Respecto al mercado turístico chino, las previsiones de la Organización Mundial del Turismo (OMT) y las políticas del país muestran que este año los chinos que viajan al extranjero experimentarán un cambio repentino. Solo en enero de 2024, alrededor de 1,2 millones de turistas chinos viajaron al extranjero. En promedio, alrededor de 120 millones de personas de este país viajan al extranjero cada año.
"Después de 2023, junto con el crecimiento del turismo interno, los chinos viajarán más al extranjero y Vietnam es un destino con mucho potencial porque es conveniente por carretera, aire, ferrocarril...
Los turistas chinos serán la fuerza impulsora de la recuperación del turismo en muchos países, incluido Vietnam, si existe una estrategia adecuada. "La industria del turismo necesita políticas claras, con objetivos específicos sobre cuántos visitantes recibirá cada país y territorio, a partir de los cuales desarrollar planes y tomar acciones inmediatas para no llegar tarde", afirmó el Sr. Nguyen Quoc Ky.
Consideran exención de visa para visitantes chinos
Actualmente, países de la región como Tailandia, Malasia, Singapur, etc., establecen objetivos específicos para recibir a los visitantes internacionales, incluidos los chinos, con estrategias bien planificadas y metódicas. Por ejemplo, Tailandia quiere recibir entre 36 y 38 millones de visitantes internacionales este año y aspira a recibir entre 10 y 11 millones de visitantes chinos, el doble de la cifra del año pasado.
El Sr. Dang Manh Phuoc, director ejecutivo de The Outbox Company, analizó los pronósticos de muchas organizaciones internacionales que muestran que los turistas chinos regresarán y se convertirán rápidamente en un importante mercado emisor para los turistas vietnamitas. Plantear la cuestión de la estrategia para dar la bienvenida a los visitantes chinos en este momento quizá sea un poco tarde para este año, pero sigue siendo necesario para el futuro.
"Los turistas chinos no solo son importantes para Vietnam, sino también para muchos otros países del sudeste asiático, por lo que la competencia por los destinos es enorme, lo que requiere que la industria turística tenga estrategias y políticas adecuadas para dar la bienvenida a los visitantes, considerando en primer lugar las exenciones de visado. Después de la COVID-19, las necesidades y los gustos de los turistas chinos también han cambiado, por lo que se necesitan productos adecuados. Los turistas jóvenes que prefieren viajar de forma independiente y priorizan los destinos hermosos... necesitan invertir más en promoción y comunicación que en viajes baratos o viajes sin dongs como antes", dijo el Sr. Dang Manh Phuoc.
Considerar la exención de visa para visitantes chinos es una propuesta mencionada por muchos expertos y empresas turísticas en la estrategia para dar la bienvenida a los visitantes de este mercado. Tailandia y otro país han adoptado esta política para aumentar la competencia como destino. Vietnam tiene muchas ventajas para recibir turistas chinos, como su ubicación cercana, cultura similar, muchos destinos hermosos, servicios de compras, alojamiento y restaurantes... adecuados a las necesidades y al segmento de clientes de rango medio de este mercado.
El Sr. Phan Dinh Hue, director general de la Compañía de Turismo Vong Tron Viet, dijo que después del período de fomento del turismo interno, los turistas chinos viajarán más al extranjero en 2024 y serán el mercado más importante para muchos países.
"Además de las políticas de visado, la estrategia para dar la bienvenida a los huéspedes chinos también puede considerar el desarrollo de productos para recibir a los huéspedes en tren, barco, aire y carretera. Los huéspedes chinos son ruidosos, por lo que se pueden construir zonas separadas para atender a este segmento de huéspedes, como una planificación suave de las calles típicas para dar la bienvenida a los huéspedes chinos, sin afectar a los flujos de huéspedes tradicionales como Europa y América..." - dijo el Sr. Phan Dinh Hue.
La temporada alta para visitantes internacionales de Europa y Estados Unidos suele ser de septiembre, octubre a marzo o abril del año siguiente. Las etapas restantes suelen estar desiertas, sobre todo los destinos del Norte. Si podemos dar la bienvenida a huéspedes chinos, podemos ayudar a los establecimientos de alojamiento y hoteles de 3-4 estrellas en el Norte a alcanzar la ocupación de las habitaciones y mantener las operaciones comerciales durante todo el año...
Aumentar el poder adquisitivo del cliente
Los datos de Agoda muestran que la ciudad de Ho Chi Minh, Hanoi, Nha Trang, Da Nang y la isla de Phu Quoc son las principales opciones de los turistas chinos. En declaraciones a un periodista del periódico Nguoi Lao Dong, el Sr. Le Truong Hien Hoa, subdirector del Departamento de Turismo de Ciudad Ho Chi Minh, dijo que China siempre ha sido uno de los mercados con un gran número de visitantes a la ciudad en los últimos tiempos. Este mercado siempre es promovido por la ciudad, al tiempo que se incentiva a las empresas a centrarse en invertir en productos y servicios para aumentar el gasto y la capacidad de compra de los turistas.
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