Formación de conocimientos y habilidades de comunicación y comportamiento turístico civilizado para conductores de ferry

En la mañana del 12 de septiembre, el Departamento de Turismo inauguró un curso de capacitación sobre conocimientos, habilidades de comunicación y comportamiento civilizado en actividades turísticas para 180 oficiales, empleados y barqueros que trabajan en el Área de Ecoturismo de Trang An.

El área de ecoturismo de Trang An es   Destino muy atractivo para los turistas que llegan a Ninh Binh . Con un gran número de visitantes durante todo el año, ha creado puestos de trabajo y medios de vida para la gente. Durante mucho tiempo, la imagen del barquero en Trang An ha dejado una profunda impresión en los turistas, especialmente en los visitantes internacionales. Sin embargo, la mayoría de los barqueros del área de ecoturismo de Trang An provienen de familias agrícolas. Por lo tanto, es muy importante capacitar y complementar las habilidades y conocimientos de los trabajadores para que sirvan al desarrollo turístico local.

Al participar en el curso de capacitación, los estudiantes recibieron conocimientos sobre el papel de los trabajadores del turismo en las actividades turísticas por parte de profesores de la Facultad de Turismo de Hanoi ; Discutir y aclarar las ventajas y desventajas de los servicios turísticos actuales. Al mismo tiempo, el profesor proporcionará situaciones prácticas de comportamiento en la comunicación para ayudar a los estudiantes a adquirir más conocimientos y habilidades, mejorar su sentido de responsabilidad en la construcción de un entorno turístico civilizado y saludable y satisfacer mejor los nuevos requisitos y demandas en las actividades turísticas.

El curso de capacitación se llevó a cabo durante dos días, del 12 al 13 de septiembre, en el Salón del Área de Ecoturismo de Trang An (comuna de Truong Yen, distrito de Hoa Lu).

Noticias, fotos: Lan Anh

Fuente: https://baoninhbinh.org.vn/boi-duong-kien-thuc-ky-nang-giao-tiep-ung-xu-van-minh-du/d20240912110226739.htm