Capacitación en transformación digital en ventas y atención al cliente

Curso de Formación “Transformación digital en ventas y atención al cliente” en 2025.

Al hablar en la ceremonia de apertura, un representante del Centro de Promoción Industrial y Promoción Comercial enfatizó: En el contexto de una economía digital en fuerte desarrollo, mejorar la capacidad de transformación digital de las empresas locales es una tarea importante, que ayuda a aumentar la eficiencia de las actividades de ventas y atención al cliente, al tiempo que se amplía el mercado de consumo de productos.

El programa de formación de este año incluye temas prácticos que interesan a muchas unidades, como: La importancia de la transformación digital en las ventas y la atención al cliente; soluciones de transformación digital en ventas; Hoja de ruta y tecnología de transformación digital en atención al cliente; retos y riesgos de la transformación digital en ventas y atención al cliente; Marcas y experiencias minoristas exitosas a través de la transformación digital. Estos contenidos no sólo satisfacen necesidades prácticas, sino que también proporcionan una orientación a largo plazo para las empresas y cooperativas de la provincia.

Inmediatamente después de la ceremonia de apertura, la clase comenzó su primer tema bajo la guía de profesores de la Facultad de Relaciones Económicas Exteriores. El programa se desarrolla en 1 día, con contenidos diseñados para seguir de cerca las necesidades reales y aplicar la tecnología a los procesos de ventas y atención al cliente, contribuyendo a mejorar la competitividad de las empresas en la era digital.

L. OANH

Fuente: https://baoapbac.vn/chinh-quyen-dien-tu/202504/boi-duong-chuyen-doi-so-trong-ban-hang-va-cham-soc-khach-hang-1039339/