El Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo emite recomendaciones para los turistas durante el feriado del Día Nacional el 2 de septiembre.

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Para garantizar los derechos e intereses legítimos de los turistas, la Inspección del Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo ha hecho una serie de recomendaciones durante el próximo feriado del Día Nacional el 2 de septiembre.

Los turistas deben investigar cuidadosamente la información sobre paquetes turísticos especiales, especialmente programas de viajes y habitaciones de hotel a precios más económicos de lo habitual, y elegir empresas que brinden servicios turísticos que cumplan con las condiciones prescritas por la ley, específicamente: tener un Certificado de Registro Comercial, una Licencia Comercial para servicios de viajes nacionales e internacionales, una Decisión para reconocer la clase de establecimientos de alojamiento turístico y un documento que notifique los resultados de la inspección de las condiciones mínimas de las instalaciones técnicas y los servicios de los establecimientos de alojamiento turístico emitido por una agencia estatal competente.

Bộ Văn hoá, Thể thao và Du lịch đưa ra các khuyến cáo khách du lịch trong dịp nghỉ lễ Quốc khánh 2/9

Se prevé un fuerte aumento del número de turistas durante el próximo feriado del Día Nacional, el 2 de septiembre. (Fuente: Centro de Información Turística)

Reconfirmar activamente la información del contrato de viaje (confirmar reserva, calidad, precio del servicio, horario, programa del tour, guía turístico; instalaciones de alojamiento turístico,...).

Busque de forma proactiva información de organizaciones e individuos que realizan negocios turísticos en el sitio web: http://csdl.vietnamtourism.gov.vn.

El Inspector del Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo también señaló algunas infracciones que los turistas deben prevenir de forma proactiva:

- Realizar actividades de turismo sin cumplir las condiciones comerciales, sin licencia para realizar servicios de viajes nacionales e internacionales o sin garantizar las condiciones comerciales durante la operación;

- Discriminar a los turistas, competir por ellos, obligar a los turistas a comprar bienes y servicios;

- Publicitar un tipo y clase de alojamiento turístico incorrectos, reconocidos por un organismo estatal competente; Publicidad sobre el tipo y clase de instalaciones de alojamiento turístico que no han sido reconocidas por un organismo estatal competente.

En caso de detectar infracciones, se solicita a las organizaciones y personas que proporcionen rápidamente información al Departamento de Turismo, al Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de las localidades y a la Inspección del Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo a través de la línea directa.

Número de teléfono de atención de la Inspección del Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo (recepción de comentarios, quejas y denuncias en horario de oficina): Número de teléfono fijo: 024.39437610; Número de teléfono móvil: 0904.342.536.

Dirección de correo electrónico: [email protected] (Reciba comentarios, quejas y denuncias 24/7).

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