En la conferencia de prensa habitual del Ministerio de Finanzas en la tarde del 19 de enero, respondiendo a la pregunta del periódico Thanh Nien sobre la situación específica de la inspección de las empresas de seguros en 2023 y el plan de inspección para 2024, el subdirector del Departamento de Gestión y Supervisión de Seguros (Ministerio de Finanzas) Doan Thanh Tuan dijo que, con respecto a la inspección de las empresas de seguros en 2023, hasta ahora, se han inspeccionado 8/10 empresas.
Resumen de la conferencia de prensa
Se espera que la inspección de las empresas finalice antes del Año Nuevo Lunar de Giap Thin 2024. "Tras emitir las conclusiones de la inspección, el Departamento de Gestión y Supervisión de Seguros publicará la información completa", afirmó el Sr. Tuan.
Respecto al plan de inspección de 2024, el Sr. Tuan informó que el 27 de noviembre de 2023, los líderes del Ministerio de Finanzas anunciaron el plan de inspección. En concreto, el Ministerio de Hacienda inspeccionará seis compañías de seguros. De las cuales, 4 son compañías de seguros no vida y 2 son compañías de seguros de vida. El equipo de inspección llevará a cabo la inspección de acuerdo con el plan aprobado.
En respuesta a la respuesta bastante breve del líder del Departamento de Gestión y Supervisión de Seguros, el Viceministro de Finanzas Nguyen Duc Chi solicitó al líder del Departamento de Gestión y Supervisión de Seguros que organizara un tiempo para intercambiar información más detallada con Thanh Nien sobre la historia de la inspección del negocio de seguros.
Anteriormente, en la conferencia de prensa habitual del tercer trimestre de 2023 del Ministerio de Finanzas en la tarde del 5 de octubre de 2023, respondiendo a la pregunta de Thanh Nien sobre la historia de la inspección del negocio de seguros, el Sr. Tuan dijo que para ese momento, el Ministerio de Finanzas había completado la inspección de dos negocios de seguros de vida, AIA y Dai-ichi; está inspeccionando Manulife y otra empresa. Desde entonces y hasta finales de año, el Ministerio de Finanzas continuó inspeccionando otras seis compañías de seguros.
Respecto a la implementación de las conclusiones de la inspección de 4 compañías de seguros de vida, incluidas Prudential, Sun Life, BIDV Metlife y MB Age, anunciadas por el Ministerio de Finanzas el 30 de junio de 2023, el Sr. Tuan agregó que las compañías básicamente cumplieron.
La conclusión de la inspección del Ministerio de Finanzas consta de dos partes: recomendaciones profesionales y financieras. Con recomendaciones profesionales, la compañía de seguros de vida ha cumplido. Respecto a la propuesta financiera, hasta el momento la compañía de seguros se encuentra coordinando con la autoridad fiscal para implementarla.
Anteriormente, según la conclusión de la inspección del Ministerio de Finanzas, existían muchas violaciones en la venta de seguros a través de los bancos. En la cual, la etapa de asesoría al personal bancario y a los corredores es la que presenta más infracciones.
Las infracciones típicas incluyen: no consultar directamente a los clientes o no guiar completamente los procedimientos durante la implementación del proceso, los documentos y procedimientos requeridos de acuerdo con las regulaciones de la empresa.
Los bancos no garantizan la calidad de la consulta sobre productos de seguros, lo que provoca que los clientes no comprendan plenamente los productos de seguros; Permitir que otros (otros agentes personales, empleados del banco) utilicen tabletas y códigos de agente para guiar a los clientes a ingresar información y no seguir la tabla de primas de seguros aprobada por el Ministerio de Finanzas...
Con base en los resultados de la inspección, el Ministerio de Finanzas solicitó a 4 compañías de seguros implementar medidas como: fortalecer la gestión, supervisión y rectificar integralmente las actividades de venta de productos de seguros a través de instituciones de crédito y sucursales de bancos extranjeros; Para garantizar que la gestión de los agentes se implemente estrictamente, para prevenir y detectar tempranamente violaciones por parte de los agentes de seguros y personas pertenecientes a los agentes de seguros...
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