ViFi es una herramienta útil para ayudar a las empresas a lograr avances en las operaciones, promover la eficiencia empresarial y mejorar la experiencia del cliente en la era digital.
La suite de soluciones ViFi incluye: Asistente Virtual Financiero, Asistente Virtual Bancario, Asistente Virtual de Seguros y Asistente Virtual Interno. Los asistentes virtuales pueden soportar una gran variedad de tareas, de forma flexible según las necesidades de cada negocio, consultoría de ventas, marketing, resolución de problemas, atención al cliente, reclutamiento o responder preguntas sobre regulaciones, normas...
A diferencia de las soluciones existentes, el conjunto de soluciones ViFi está personalizado para resolver de manera efectiva los problemas de las empresas en los campos de finanzas, banca y seguros, tales como: automatización de procesos operativos, integración de sistemas internos, mejora de los servicios de atención al cliente y gestión inteligente de datos.
ViFi también se adhiere estrictamente a los estándares internacionales sobre calidad y seguridad de datos como NIST, iBeta, GDPR, PCI DSS, ISO 27001... En concreto, la tecnología biométrica de voz aplicada en la suite de soluciones ViFi cumple con los criterios de evaluación del NIST (Instituto Nacional de Estándares y Tecnología de Estados Unidos) según las normas ISO/IEC 19795-1 y 19795-2.
Mientras tanto, la tecnología anti-cara falsa está certificada por iBeta (miembro de la Alianza FIDO) según el estándar ISO/IEC 30107-3.
La suite de soluciones ViFi se desarrolla a partir de tecnologías centrales totalmente propiedad de VinBigdata Company, como generación de inteligencia artificial, procesamiento de lenguaje natural, visión artificial, etc.
La tecnología se basa en una base de datos multidisciplinaria de hasta 3.500 terabytes, junto con decenas de miles de horas de voz de alta calidad y millones de datos de imágenes procesados y limpios.
Por lo tanto, ViFi puede soportar canales de texto y voz, integrando herramientas de procesamiento de imágenes inteligentes, haciendo que la interacción entre los asistentes virtuales y los usuarios sea cómoda y sencilla.
 |
Se espera que el conjunto de soluciones ViFi elimine los cuellos de botella en las operaciones y los negocios de las empresas BFSI en Vietnam. |
Al compartir sobre el nacimiento de ViFi, el Dr. Dao Duc Minh, Director General de VinBigdata Joint Stock Company, dijo que el lanzamiento del conjunto de soluciones ViFi es parte del plan de VinBigdata para promover la aplicación de IA generativa en las empresas.
El Dr. Dao Duc Minh afirmó: "Para nosotros, este es un hito importante, ya que por primera vez en Vietnam, un conjunto de soluciones tecnológicas de inteligencia artificial integradas desarrolladas por vietnamitas y que ellos dominan por completo se aplican en profundidad y de manera integral en un campo específico como las finanzas, la banca y los seguros. Esperamos que ViFi acompañe a las empresas vietnamitas para optimizar la productividad laboral y promover la eficiencia empresarial, creando así un gran paso adelante en el camino hacia la construcción de una economía digital".
Antes de lanzar e implementar el conjunto de soluciones ViFi, VinBigdata ha estado implementando una serie de soluciones que aplican tecnología de IA para crear para varios otros campos, como el asistente virtual Gen AI Bot integrado en el Portal Nacional de Registro Comercial (Ministerio de Planificación e Inversión), el asistente virtual de soporte de servicio público MIVI (Ministerio de Información y Comunicaciones), el asistente virtual interno para el personal de Vietjet Air, el asistente virtual ViVi 2.0 integrado con IA para crear en la línea de automóviles VinFast VF 8 Lux Plus...
Junto con los asistentes virtuales ViVi, ViChat, ViVoice, Vizone..., el lanzamiento del conjunto de soluciones ViFi AI es el esfuerzo de VinBigdata por consolidar y perfeccionar las líneas de productos de tecnología puramente vietnamita denominadas "Vi".
En el futuro, VinBigdata continuará desarrollando soluciones flexibles y personalizadas de integración de tecnología de IA para otros campos, como el turismo (hoteles), el transporte, las ciudades inteligentes, la atención médica, etc.
Fuente: https://nhandan.vn/ra-mat-bo-giai-phap-ai-tao-sinh-trong-linh-vuc-ngan-hang-tai-chinh-bao-hiem-post830518.html
![[Foto] La belleza de los campos de algas en Ninh Thuan](https://vstatic.vietnam.vn/vietnam/resource/IMAGE/2025/3/6/f7aa9a34170547d4953c21a01827ed36)
Kommentar (0)