4 barreras de los negocios
El Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital (Ministerio de Industria y Comercio) dijo que en Vietnam, el potencial y el espacio para que las empresas exporten a través del comercio electrónico todavía es muy grande. En 2022, el valor de las exportaciones de comercio electrónico de Vietnam alcanzará más de 80 billones de VND. Se espera que el volumen de exportaciones de Vietnam a través del comercio electrónico pueda alcanzar casi 300 billones de VND para 2027 si se apoya a las empresas nacionales para acelerar la velocidad de las exportaciones a través del comercio electrónico.
Las empresas vietnamitas, especialmente las pequeñas y medianas, tendrán la oportunidad de tener éxito en este mercado si lo abordan sistemáticamente y construyen una estrategia a largo plazo. Sin embargo, en la realidad, el acceso a plataformas de comercio electrónico gigantescas y desarrolladas internacionalmente como Amazon, Walmart, Alibaba, etc. todavía es difícil para las empresas que desean ingresar al mercado.
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| En Vietnam, el potencial y el espacio para que las empresas exporten a través del comercio electrónico todavía es muy grande. |
La Sra. Lai Viet Anh, subdirectora del Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital, señaló algunas barreras como:
En primer lugar, está la barrera de las estrictas regulaciones del mercado de exportación. Las empresas deben comprender las regulaciones de cada mercado y las regulaciones para los diferentes tipos de bienes. Al mismo tiempo, cumplir con las regulaciones legales al realizar negocios en el entorno internacional.
En segundo lugar, supone una barrera para la capacidad empresarial, especialmente para las pequeñas empresas. Las empresas tienen dificultades para investigar el mercado para satisfacer adecuadamente las preferencias y la psicología de los consumidores extranjeros; falta de habilidades y conocimientos sobre marketing en el comercio electrónico transfronterizo; No existe un equipo profesional para construir una orientación y estrategia de negocio a largo plazo.
En tercer lugar, existen barreras de costo para participar en actividades de importación y exportación. Además de los costes habituales de producción y distribución, también hay costes de comercialización, costes de transporte, costes de almacenamiento, etc.
“Sin embargo, para las empresas con fuertes recursos y experiencia en comercio electrónico transfronterizo, estos costos pueden optimizarse. "Las empresas que no tienen experiencia deberían buscar el asesoramiento de expertos del sector o de una empresa consultora profesional", afirmó la Sra. Lai Viet Anh.
En cuarto lugar está la barrera logística. Las empresas necesitan comprender claramente el proceso de operación logística en el comercio electrónico transfronterizo, planes efectivos de conservación de productos y calcular planes logísticos óptimos y de bajo costo para que los productos tengan los precios de venta más competitivos.
Esfuerzos para apoyar a las empresas
Según el líder del Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital, para apoyar a las empresas en la aplicación del comercio electrónico y llegar a los mercados internacionales, el Gobierno ha emitido numerosas políticas, regulaciones, decretos y documentos.
Podemos mencionar la Decisión No. 645/QD-TTg del Primer Ministro sobre el Programa Nacional de Desarrollo del Comercio Electrónico para el período 2021 - 2025, con muchas soluciones como mejorar la capacidad, capacitación para que las empresas apliquen el comercio electrónico para que las empresas apoyen soluciones para la transformación digital de las empresas, abrir sitios web, participar en plataformas de comercio electrónico o programas anuales de comercio electrónico para estimular la demanda del mercado, para expandir el mercado de ventas transfronterizas a través del comercio electrónico.
Junto con ello, el Decreto 80/2020/ND-CP orienta la ley de apoyo a las pequeñas y medianas empresas, proporcionando niveles muy específicos de apoyo a las empresas en el proceso de aplicación de soluciones de transformación digital; o al participar en ventas en las principales plataformas de comercio electrónico. En concreto, apoyar el 50% del coste de apertura y mantenimiento de stands en plataformas de comercio electrónico nacionales e internacionales.
Además, existe la Decisión Nº 1415/QD-TTg del Primer Ministro sobre el proyecto para promover que las empresas participen directamente en las redes de distribución global, en la que el apoyo a las empresas para que participen en las ventas transfronterizas de comercio electrónico se considera una solución fundamental.
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| Los 8 grupos de soluciones integrales de Go Export apoyan a las empresas que exportan a través del comercio electrónico |
Con el fin de ayudar a las empresas a eliminar las barreras que enfrentan, con el objetivo de que las empresas vietnamitas accedan y exporten con éxito a través de plataformas de comercio electrónico, el Centro de Tecnología de la Información y Tecnología Digital (Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital) también ha llevado a cabo una serie de actividades de investigación y ha cooperado con las principales plataformas y socios de comercio electrónico con recursos, soluciones técnicas, así como procesos operativos y un equipo de profesionales experimentados para implementar el Programa de apoyo a las empresas que exportan a través del comercio electrónico transfronterizo - Go Export.
La diferencia del Programa es el apoyo a largo plazo de un equipo de expertos, ayudando a las empresas a optimizar costos y brindar la mayor eficiencia al negocio.
En concreto, Go Export apoya a las empresas con 8 grupos de soluciones integrales para ayudarlas a resolver todas las etapas, desde la investigación de productos, el desarrollo del plan de negocios, los procedimientos legales, la logística, el marketing... hasta la venta de productos y la optimización adicional de las ventas en plataformas de comercio electrónico internacionales.
El jefe del Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital dijo que en el futuro, el Programa Go Export continuará ampliando su apoyo a las empresas vietnamitas para acceder y exportar a través de plataformas internacionales de comercio electrónico, especialmente a través de grandes plataformas de comercio electrónico como Amazon con una enorme base de clientes en todo el mundo.
Al mismo tiempo, organizar intercambios directos entre expertos y líderes empresariales, ayudar a evaluar el potencial de los mercados de exportación y realizar investigaciones preliminares sobre productos, y brindar asesoramiento general a las empresas. Luego, para las empresas elegibles que participan en el programa, el equipo de expertos y especialistas construirá una estrategia a largo plazo y acompañará al negocio durante todo el proceso de exportación a través de la plataforma de comercio electrónico.
“Las empresas interesadas y que necesiten apoyo de consultoría sobre el programa Go Export pueden comunicarse con el Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital a través del Centro de Tecnología de la Información y Tecnología Digital”, dijo la Sra. Lai Viet Anh.
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