Liberty Insurance reafirma su posición pionera con el premio Compañía Internacional de Seguros No Vida del Año
Liberty Insurance Company Limited, miembro de Liberty Mutual Insurance Group, con sede en EE. UU., acaba de recibir el Premio a la Compañía Internacional de Seguros Generales del Año – Vietnam en los Insurance Asia Awards 2024 (IAA).
Los Asian Insurance Awards, que se celebran anualmente desde 2016, honran a las compañías de seguros más destacadas de la región Asia-Pacífico. El premio a la Compañía Internacional de Seguros Generales del Año honra específicamente a las empresas con una calidad de servicio excepcional y soluciones de seguros innovadoras.
Con el logro de este año, Liberty Insurance se ha convertido en la primera y única compañía de seguros generales de Vietnam en ganar durante 3 años consecutivos en los Asian Insurance Awards (2022 - 2024), con 5 premios, incluidos 3 premios a la Compañía Internacional de Seguros Generales del Año y 2 premios a la Iniciativa de Seguros de Automóviles del Año.
El reconocimiento del prestigioso premio regional es un claro testimonio de los continuos esfuerzos de Liberty y su fuerte compromiso por mejorar la calidad del servicio, brindar soluciones de protección integrales y tranquilidad a los clientes.
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| Representante de Liberty Insurance recibió el premio Compañía Internacional de Seguros Generales del Año – Vietnam en IAA 2024 |
Al compartir sobre este logro, la Sra. Tran Thi To Nga, Directora General y Directora Comercial de Liberty Insurance, dijo: “Nos sentimos honrados de ser reconocidos como la Compañía Internacional de Seguros Generales por 3 años consecutivos. Como una de las primeras compañías extranjeras de seguros generales presentes en Vietnam (2003), nos esforzamos constantemente por mejorar la calidad de nuestros productos y servicios, brindando protección integral, ayudando a los clientes a disfrutar de la vida con tranquilidad y perseguir de manera proactiva sus objetivos futuros.
La Sra. Tran Nga también enfatizó que más de 20 años de compromiso en Vietnam han ayudado a Liberty Insurance a comprender los deseos y necesidades de los clientes en cuanto a soluciones de protección de activos y salud para familias y empresas. Desde entonces, Liberty ha mejorado y desarrollado continuamente productos y servicios de seguros específicamente para los vietnamitas a tarifas razonables.
En un contexto de rápida evolución tecnológica y de contenidos digitales diversos y populares, los clientes son cada vez más inteligentes a la hora de elegir soluciones de seguros. Al reconocer esta tendencia, Liberty Insurance ha aplicado rápidamente tecnología avanzada a sus operaciones comerciales.
La Sra. Tran Nga afirmó que Liberty invierte continuamente en plataformas tecnológicas modernas para proporcionar información transparente, actualizada y útil a los clientes y socios: “Nuestro objetivo es crear condiciones para que los clientes y socios accedan de forma rápida y sencilla a la información necesaria sobre los productos, apoyándolos en el proceso de encontrar los productos de seguros adecuados para sus familias y empresas”.
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| La Sra. Tran Thi To Nga, directora general y directora comercial de Liberty Insurance, dijo que la compañía ha aplicado tempranamente tecnología avanzada a las operaciones comerciales. |
Y no se detiene ahí: Liberty también invierte en tecnología para brindar comodidad y rapidez en el proceso de compensación para los clientes. Desde mediados de 2024, Liberty Insurance ha lanzado una función de envío de reclamaciones en línea, aplicable a los productos de seguro de salud. Este sistema ayuda a mejorar la experiencia del cliente, acortar el tiempo de envío de solicitudes y brindar velocidad, simplicidad y conveniencia.
Además, las funciones convenientes en el sitio web, como recibir una cotización para el Seguro de Auto Integral AutoCare en solo 1 minuto o comprar un Seguro de Viaje Internacional con solo 4 simples pasos para completar la información, ayudan a brindar transparencia e iniciativa a los clientes al elegir el producto de seguro adecuado. Estas iniciativas no sólo mejoran la experiencia del cliente, sino que también afirman la posición pionera de Liberty en la aplicación de tecnología a la industria de seguros en Vietnam. Con pasos innovadores, Liberty Insurance promete seguir brindando soluciones de seguros inteligentes, satisfaciendo las crecientes necesidades de los consumidores en la era digital.
Para brindarles a los clientes opciones de pago más flexibles, Liberty Insurance lanzó un programa de "pago en cuotas del 0 %" para productos de seguro de automóviles en el cuarto trimestre de 2023. A través de este programa, Liberty espera brindar soluciones de seguros integrales, ayudando a los clientes a estar siempre listos para "aprovechar el presente y perseguir con confianza el futuro" sin preocuparse por las finanzas.
Al participar en el programa, los clientes solo necesitan pagar una tarifa de 35.000 VND/día y aún así reciben los máximos beneficios de protección de Liberty Auto Physical Insurance. Al mismo tiempo, los clientes pueden pagar en cuotas con 0% de interés, con plazos flexibles de 3 a 6 meses.
Liberty Insurance también se enorgullece de su equipo de liderazgo diverso, donde casi la mitad son mujeres. Al asumir el cargo de directora general y directora comercial de Liberty Insurance a partir de septiembre de 2023, la Sra. Tran Thi To Nga continúa afirmando la determinación de la empresa de brindar productos y servicios de seguros de alta calidad en Vietnam.
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