Garantizar la seguridad de los turistas durante el feriado del Día Nacional el 2 de septiembre

No se debe permitir la especulación con los precios ni la solicitación a los turistas; debe garantizar la seguridad alimentaria; Establecer y anunciar públicamente un número de teléfono “directo” para manejar situaciones que surjan y brindar apoyo cuando los turistas lo soliciten. Estas son algunas notas especiales que la Administración Nacional de Turismo de Vietnam recomienda a las localidades implementar seriamente durante el feriado del Día Nacional el 2 de septiembre de este año.

(Ilustración: Colaborador)

El Director de la Administración Nacional de Turismo de Vietnam, Nguyen Trung Khanh, firmó y emitió el Documento No. 311/CDLQGVN-QLLT al Departamento de Cultura, Deportes y Turismo y al Departamento de Turismo de las provincias y ciudades administradas centralmente para garantizar las actividades turísticas durante el feriado del Día Nacional el 2 de septiembre.

En este sentido, la Administración Nacional de Turismo de Vietnam declaró: Durante el feriado del Día Nacional, el 2 de septiembre, las personas y los trabajadores tendrán unas largas vacaciones. Esta es una oportunidad para que la gente de todo el país viaje y, al mismo tiempo, una oportunidad para que la industria turística y las localidades estimulen el turismo, promuevan productos y amplíen el mercado.

La Administración Nacional de Turismo de Vietnam solicita al Departamento de Cultura, Deportes y Turismo, al Departamento de Turismo de las provincias y ciudades de administración central que ordenen a las juntas de gestión de las zonas turísticas, atracciones, establecimientos comerciales y servicios turísticos de la zona que organicen de manera proactiva actividades para atender a los turistas durante las vacaciones; Mejorar la calidad, introducir nuevos productos turísticos locales para atender a los turistas.

Los establecimientos turísticos deben garantizar la seguridad de los turistas, organizar advertencias, rescates y mejorar la seguridad, protección, prevención de incendios y prevención de enfermedades de acuerdo con las regulaciones.

Las unidades turísticas necesitan fortalecer el trabajo de seguridad e higiene alimentaria y prevenir las intoxicaciones alimentarias. En particular, las unidades no deben permitir la producción, comercialización y utilización de alimentos de origen desconocido, de mala calidad o el uso de aditivos potencialmente tóxicos en establecimientos que sirvan alimentos.

Los organismos gestores de zonas turísticas, atracciones, empresas turísticas y servicios turísticos deben garantizar la higiene ambiental y mantener el paisaje general. En las zonas y atracciones turísticas, es necesario organizar la recolección oportuna de residuos, implementar medidas de protección ambiental, instruir y recordar a los visitantes para que participen en la protección del medio ambiente y garantizar una cantidad suficiente de baños estándar.

En particular, los administradores de zonas turísticas, atracciones turísticas, empresas turísticas y servicios turísticos deben cumplir las normas legales sobre precios, cumplir estrictamente las normas sobre registro, publicación de precios y vender al precio correcto indicado; No se permiten aumentos arbitrarios de precios, solicitaciones o presiones sobre los clientes, que afecten negativamente la imagen de la localidad y del turismo vietnamita.

Las partes pertinentes deben detectar, prevenir y abordar con decisión a quienes acosan y causan problemas a los turistas; Disponer de personal suficiente para orientar y apoyar a los clientes.

Las unidades funcionales han intensificado la propaganda para concienciar a las personas, empresas, hogares comerciales y turistas para que cumplan voluntariamente con la ley y garanticen las regulaciones sobre prevención y control de enfermedades, saneamiento ambiental, seguridad alimentaria y presten atención a la prevención de accidentes de motocicletas, autobuses y vías fluviales. Además, las localidades necesitan promover ampliamente destinos y productos atractivos al servicio del turista, sobre la base de promover la quintaesencia de la cultura nacional.

Las unidades pertinentes necesitan fortalecer la inspección y el control de calidad de los prestadores de servicios turísticos, mejorar el profesionalismo en el servicio al cliente en los establecimientos de alojamiento turístico, unidades de transporte turístico, zonas turísticas, atracciones y restaurantes.

En particular, es necesario abordar con prontitud y rigor las violaciones a la ley sobre negocios turísticos, protección del medio ambiente y seguridad alimentaria, y al mismo tiempo establecer y anunciar públicamente un número de línea directa para manejar situaciones que surjan y brindar apoyo cuando los turistas lo soliciten.

La Administración Nacional de Turismo de Vietnam también solicitó a los Departamentos de Cultura, Deportes y Turismo; El Departamento de Turismo informa rápidamente cuando surgen problemas, informa sobre la dirección y la implementación de las actividades turísticas locales y los resultados de los servicios de vacaciones a la Administración Nacional de Turismo de Vietnam.

Según el periódico Nhan Dan

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