En la Conferencia Mundial de Internet en Zhejiang (China), una reunión anual de los principales ejecutivos de Internet del país, así como de muchos funcionarios gubernamentales, Wu afirmó que "Alibaba se está convirtiendo en una empresa con una plataforma tecnológica abierta, que proporciona infraestructura para la innovación y la transformación de la IA en muchos campos diferentes".
Es la primera vez que el cofundador de Alibaba habla públicamente sobre la visión del gigante tecnológico de 24 años, que está atravesando una reestructuración radical de su negocio principal en seis unidades, que incluyen comercio electrónico, computación en la nube y entretenimiento.
SCMP citó al jefe de la compañía de Internet más grande de China, diciendo que las operaciones de comercio electrónico de Alibaba, incluidas Taobao y Tmall Group, siguen siendo los pilares del negocio, pero el futuro del grupo depende de la IA.
“En las últimas dos décadas, la transformación digital de China ha estado impulsada en gran medida por el consumidor, transformando al país en una de las principales potencias mundiales en materia de Internet para el consumo”, afirmó Wu. “En la era de la IA, Alibaba quiere convertirse en una plataforma tecnológica al servicio de la sociedad para innovar y transformarse en nueva tecnología, en línea con su misión original de facilitar la realización de negocios en cualquier lugar”.
Con este objetivo en mente, el gigante del comercio electrónico continental ha diseñado su estrategia en torno a dos temas principales, centrándose en los “usuarios” y la “dinámica de la IA”.
"En un futuro cercano, todos los productos que ofrecemos cambiarán y generaciones más inteligentes de productos entrarán en la vida de las personas", afirmó Wu. “Creo que los asistentes de IA se convertirán en algo común, tanto en el aprendizaje como en el trabajo. Cada empresa estará equipada con asistentes de IA para ayudarles a adaptarse mejor al mercado”.
La semana pasada, el presidente de Alibaba, Joe Tsai, también destacó el objetivo de la unidad de nube de hacer de la IA una herramienta de productividad eficaz para las “pequeñas y medianas empresas”. En septiembre, Alibaba Cloud lanzó Tongyi Qianwen, un LLM diseñado para admitir los mismos tipos de aplicaciones y herramientas que el GPT de OpenAI. Actualmente, los servicios de OpenAI como ChatGPT y GPT-4 Turbo no están disponibles en el mercado continental.
Las cifras públicas de Alibaba muestran que más de la mitad de los grandes modelos de idiomas (LLM) de China se ejecutan en el servicio en nube del grupo.
Asistente virtual personal en el mercado online
Después de su lanzamiento, Alibaba incorporó Tongyi Qianwen a la plataforma de comercio electrónico Taobao para respaldar la atención al cliente y brindar sugerencias de búsqueda más adecuadas. Los chatbots de las plataformas de comercio electrónico son capaces de interactuar y hacer recomendaciones en múltiples formatos, incluidos texto y videos cortos.
Más allá de las capacidades de búsqueda, los asistentes de IA también pueden realizar una variedad de tareas, desde crear itinerarios de viaje detallados hasta redactar publicaciones de marketing de productos. Para usarlo, los usuarios solo necesitan buscar Tongyi Qianwen en la aplicación de Taobao y hacer clic en el chatbot para interactuar.
Sin embargo, el objetivo del conglomerado de comercio electrónico es permitir a los usuarios construir sus propias soluciones de inteligencia artificial generativa en torno a Tongyi Qianwen, en lugar de un simple chatbot asistente. Alibaba lanzó Modelscope, una plataforma de servicios que brinda acceso a cientos de herramientas generativas previamente entrenadas alojadas en su nube.
La plataforma de código abierto significa que cualquiera es libre de cambiar el código. Pero, a cambio, cualquiera puede mirar dentro y aprender exactamente cómo funciona el sistema, algo que no es el caso con los modelos GPT que proporciona OpenAI.
Según Forbes , parte de la razón por la que Alibaba decidió adoptar una IA de código abierto puede ser cumplir con las regulaciones de IA emitidas recientemente por Beijing. Las reglas se consideran una medida provisional para regular el floreciente sector de la IA, y exigen que los proveedores públicos de IA “tomen medidas efectivas para mejorar la transparencia de sus servicios”.
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