La aplicación de los Estándares de Turismo de la ASEAN ayudará al turismo de Vietnam a garantizar la calidad, la seguridad y brindar mejores experiencias a los turistas.
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| Las normas turísticas de la ASEAN establecen requisitos de gestión, reducción del consumo energético, uso sostenible de los recursos naturales y tratamiento eficaz de los residuos... (Fuente: Periódico Dan Toc) |
Los países miembros de la ASEAN han desarrollado los Estándares de Turismo de la ASEAN para estandarizar los servicios turísticos y definir un marco de criterios comunes, que los países de la región han acordado implementar para mejorar la calidad y convertir a la ASEAN en un destino de calidad.
En consecuencia, las empresas de servicios turísticos deben cumplir ocho estándares que incluyen: hoteles ecológicos, alojamientos familiares, turismo comunitario, productos de turismo sostenible, lugares MICE (un tipo de turismo que combina conferencias, seminarios, exposiciones, organización de eventos, viajes de incentivos corporativos para empleados y socios), ciudades turísticas limpias, baños públicos y servicios de spa.
Garantía de calidad y seguridad
El Director Ejecutivo Adjunto del Centro de Información Turística (Administración Nacional de Turismo de Vietnam), Hoang Quoc Hoa, dijo que las normas turísticas de la ASEAN definen un marco de criterios, normas, requisitos y directrices de evaluación para ayudar a las instalaciones a revisar y estandarizar la calidad del servicio y la eficiencia de la gestión a la par de la región.
En particular, los establecimientos que cumplan con las condiciones y estándares tendrán la oportunidad de registrarse para participar en los Premios de Turismo de la ASEAN, un prestigioso premio regional para honrar a las unidades destacadas en la industria del turismo, presentado en el Foro de Turismo de la ASEAN (ATF) que se celebra anualmente.
El Sr. Hoa agregó que la transformación digital está identificada como un objetivo nacional y está enfocada en promoverla en todas las industrias y campos socioeconómicos.
La Administración Nacional de Turismo de Vietnam ha emitido un despacho oficial solicitando a las agencias de gestión turística locales que se coordinen en la implementación y conexión de los sistemas existentes con las plataformas digitales del Departamento General de Turismo, como la plataforma digital multiservicio "Vietnam Travel".
"Plataforma digital "Gestión y negocios turísticos"; sistema de tarjetas electrónicas de billetes; tarjeta de viaje inteligente; canales de comunicación en plataformas digitales... Este es un sistema de productos clave desarrollado por la Dirección General de Turismo para implementar el Plan de Desarrollo Turístico Digital 2021-2025, creando a la vez una conexión sincronizada, unificada y eficaz de las actividades de transformación digital del turismo a nivel nacional", enfatizó el Sr. Hoa.
Sra. Bui Thi Ngoc Hieu, Subdirectora del Departamento de Turismo de la Ciudad. Ciudad Ho Chi Minh cree que la aplicación de los estándares turísticos de la ASEAN garantizará la calidad y la seguridad para que los turistas tengan una mejor experiencia de viaje.
"Para las empresas, la aplicación de los Estándares de Turismo de la ASEAN en el diseño y la construcción de productos y servicios creará un entorno turístico de calidad y contribuirá a construir la reputación de Ciudad Ho Chi Minh como un destino turístico confiable.
Las normas de turismo de la ASEAN establecen requisitos sobre gestión, reducción del consumo energético, uso sostenible de los recursos naturales y tratamiento eficaz de los residuos... Cumpliendo con esta norma, Vietnam en general y Ciudad Ho Chi Minh en particular... "Ciudad Ho Chi Minh puede mantener un equilibrio armonioso entre el desarrollo turístico y la protección del medio ambiente, adaptándose al cambio climático", enfatizó la Sra. Bui Thi Ngoc Hieu.
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| El turismo de Vietnam aspira a convertirse en un sector económico clave en 2030. (Fuente: Indochina Tours Asia) |
Hacia el desarrollo sostenible
A nivel local, la Sra. Bui Thi Niem, directora del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de la provincia de Hoa Binh, compartió que el turismo en Hoa Binh está "despertando", enfocándose en la eficiencia y la sostenibilidad mediante la promoción de su potencial natural y cultural. El turismo comunitario ha creado medios de vida sostenibles para la población local, convirtiéndose en una fortaleza que atrae a turistas nacionales e internacionales a Hoa Binh.
La Sra. Niem dijo que la industria turística de la provincia de Hoa Binh determinó que mejorar la calidad de los productos y servicios juega un papel decisivo y es una solución fundamental que contribuye a promover el crecimiento del turismo.
Cada año, las unidades que reciben los Premios de Turismo de la ASEAN tendrán la oportunidad de promocionar sus negocios y marcas locales, consolidando su calidad profesional y aportando beneficios a la comunidad. Con ese espíritu, en los últimos años, el Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de Hoa Binh ha movilizado y guiado a las unidades y destinos de la zona para preparar y presentar los documentos de inscripción para diversas categorías de premios.
En consecuencia, la industria turística de Hoa Binh ha logrado categorías prestigiosas en los Premios de Turismo de la ASEAN, tales como: Premio ASEAN Homestay (2017: Ban Lac Homestay); Premio de Turismo Comunitario de la ASEAN (2019: Área de Turismo Comunitario de la Aldea Da Bia, Da Bac), dijo el Director del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de la provincia de Hoa Binh.
Según la Sra. Nguyen Thanh Binh, subdirectora del Departamento de Hotelería de la Administración Nacional de Turismo de Vietnam, el turismo de Vietnam aspira a convertirse en un sector económico de vanguardia para 2030, creando una fuerte fuerza impulsora para el desarrollo de otras industrias y campos, y contribuyendo significativamente a la formación de una estructura económica moderna.
A partir de ahí, el turismo vietnamita se desarrollará en una dirección sostenible, inclusiva y responsable sobre la base del crecimiento verde, maximizando la contribución del turismo a los objetivos de desarrollo sostenible de las Naciones Unidas y adaptándose proactivamente al cambio climático...
La Sra. Nguyen Thanh Binh afirmó: «En el futuro, la industria turística vietnamita promoverá la implementación de los estándares turísticos de la ASEAN, incluyendo hoteles ecológicos, casas con habitaciones para alquiler turístico, turismo comunitario, productos turísticos sostenibles, espacios para reuniones, congresos y exposiciones (MICE), ciudades turísticas limpias, baños públicos y servicios de spa».
Todas las normas turísticas de la ASEAN apuntan al desarrollo sostenible, el respeto al medio ambiente y el ahorro energético en el sector del alojamiento.
Además, la industria turística vietnamita está promoviendo la participación en los Premios de Turismo de la ASEAN, un evento anual para honrar a las localidades y unidades con productos y servicios turísticos de alta calidad, contribuyendo al desarrollo sostenible de los destinos turísticos en la región de la ASEAN.
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