Amazon pone fin a la “era” del trabajo remoto

Sala de recepción de la oficina de Amazon en Nueva York - Foto: SHUTTERSTOCK

La mencionada regulación fue anunciada en un aviso interno enviado por el CEO Andy Jassy a todos los empleados el 16 de septiembre y entrará en vigor a partir del 2 de enero de 2025. Esto rápidamente desató una ola de controversia: un lado defendía las reuniones cara a cara para aumentar la productividad y el otro priorizaba la flexibilidad y el equilibrio entre el trabajo y la vida personal.

Tendencias empresariales

Los empleados de Amazon actualmente trabajan según un horario híbrido de tres días en la oficina y dos días trabajando desde casa cada semana. Este régimen se aplicará a partir de inicios de 2023, sustituyendo el régimen de trabajo a distancia durante la pandemia de COVID-19.

“Si echamos la vista atrás a los últimos cinco años, podemos estar seguros de que los beneficios de trabajar juntos son enormes”, afirmó Jassy, ​​compartiendo sus pensamientos sobre la nueva decisión. “Hemos descubierto que a nuestros asociados les resulta más fácil aprender, modelar, practicar y reforzar nuestra cultura empresarial. La colaboración, la generación de ideas y la innovación también son más sencillas y eficaces. El aprendizaje mutuo es fluido y la capacidad de conectarse entre sí mejora”.

El New York Times citó a una fuente interna de Amazon que confirmó que el control de asistencia de los empleados se realizará deslizando sus tarjetas. Todos los empleados deben venir a la oficina incluso si la mayoría de los miembros del equipo trabajan en otras oficinas. Amazon invertirá en la construcción de más salas de reuniones y alrededor de 3.500 cabinas telefónicas para atender las necesidades laborales de los empleados.

Con la decisión anterior, Amazon se convirtió en la primera corporación tecnológica líder a nivel mundial en abandonar por completo el trabajo remoto o trabajo híbrido. Otros gigantes tecnológicos como Google, Meta... siguen manteniendo la regla de trabajar en la oficina sólo tres días a la semana y no muestran signos de cambio.

Sin embargo, en términos más generales, la ola de regreso a la oficina se ha estado extendiendo silenciosamente por la mayoría de las industrias en Estados Unidos durante los últimos dos años. A mediados de diciembre de 2023, la división de aviones comerciales de Boeing emitió una norma para acudir a trabajar cinco días a la semana, a partir de las vacaciones de Navidad. A partir de febrero de 2024, el servicio de envío multinacional UPS también requerirá que sus empleados acudan a la oficina durante la semana.

Incluso Zoom, la aplicación de videoconferencias e ícono del trabajo remoto durante la pandemia de COVID-19, ha pedido a los empleados que acudan a la oficina.

Otras empresas notables que han abandonado el trabajo remoto incluyen al gigante del entretenimiento Disney, al gigante financiero Goldman Sachs y al banco de inversiones Bank of America. En sus anuncios pidiendo a las empresas que regresen al trabajo, la mayoría de las empresas han presentado argumentos similares al reciente anuncio de Jassy.

El fin del trabajo remoto: los empleados resienten

Aunque es popular entre los líderes empresariales, la regulación del trabajo a tiempo completo en la oficina es criticada por la mayoría de los empleados. Después de casi cuatro años de trabajar de forma remota, muchas personas han construido su vida personal en torno a esta forma de trabajo. Por lo tanto, tener que ir a trabajar seguramente causará muchos trastornos en sus vidas.

Inmediatamente después del anuncio del Sr. Jassy, ​​los canales de noticias de Amazon se inundaron de reacciones encontradas.

Tamia Reed, ingeniera de centros de datos de Amazon Web Services, compartió en las redes sociales: "Para muchos de nosotros, trabajar de forma remota no solo es una comodidad, sino también una necesidad para una vida laboral más flexible y equilibrada.

Este cambio repentino va en contra de nuestros esfuerzos por respetar los diversos estilos de trabajo y dar cabida a las diferentes necesidades individuales. “Espero que Amazon reconsidere y encuentre una manera de apoyar tanto las necesidades comerciales como las diversas preferencias laborales de sus empleados”.

El profesor Prithwiraj Choudhury de la Harvard Business School (Universidad de Harvard) afirma que decisiones como la de Amazon seguramente tendrán consecuencias. Señala que cuando una empresa abandona su política de trabajo flexible, a menudo pierde los mejores talentos o deja pasar a empleados o candidatos potenciales. “Esto es un paso atrás en el tiempo, es un liderazgo regresivo”, comentó Choudhury.

Algunos analistas incluso dicen que Amazon y otras empresas están considerando recortar personal. Comprenden claramente el riesgo de perder personal si obligan a los empleados a venir a la oficina toda la semana, pero aun así seguirán aplicando la política antes mencionada para obligar en secreto a los trabajadores a renunciar de forma proactiva.

El trabajo mixto no afecta la productividad

Los datos del índice Flex muestran que en el tercer trimestre de 2024, el 33% de las empresas estadounidenses requerirán que los empleados acudan a la oficina toda la semana. En el sector tecnológico, el 79% de las empresas mantienen políticas de trabajo flexible, mientras que solo el 3% de las empresas exige a los empleados acudir a la oficina a tiempo completo.

Mientras tanto, un estudio reciente en la revista Nature encontró que trabajar tres días en la oficina y dos días en casa no tuvo ningún efecto en la productividad de los empleados. El profesor Nicholas Bloom, de la Universidad de Stanford y uno de los participantes en este estudio, comentó: "El trabajo híbrido es una forma de compromiso entre productividad, rendimiento y retención de empleados".

Fuente: https://tuoitre.vn/amazon-cham-dut-ky-nguyen-lam-viec-tu-xa-20240918223110311.htm