¿Cómo está cambiando la IA la forma en que las personas trabajan y se desarrollan?

Patrice Poltzer alguna vez creyó que entendía el poder de contar historias. Ex productora de televisión y actual coach de narración empresarial, ha dedicado su carrera a ayudar a otros a ganar la confianza para compartir sus historias. Pero irónicamente, ocultó la parte más importante de sí misma: era sorda y tuvo que usar un audífono desde pequeña.

Durante años hizo todo lo que pudo para ocultarlo. Siempre lleva el pelo suelto para cubrirse las orejas, coloca los auriculares en ángulo y elige una posición adecuada en las reuniones para escuchar mejor sin que nadie note su problema. Ella podría ayudar a otros a abrirse y contar sus historias, pero nunca se había atrevido a hacer lo mismo ella misma.

Luego llegó la IA. Su vida cambió a partir de ese momento.

La IA no sólo es una herramienta útil en el trabajo sino que también tiene muchos otros efectos inesperados (Foto: Getty).

IA: una herramienta para ayudarte a mirarte a ti mismo

En 2023, mientras dirigía una empresa de narración de videos, Patrice Poltzer notó que sus estudiantes enviaban constantemente artículos generados por IA. Estos artículos son suaves pero sin alma. Después de meses de recibir ayuda para descubrir su historia, terminaron poniéndolo todo en ChatGPT para crear un guión perfecto, pero emocionalmente agotador. Esto la hace poco simpática hacia la nueva tecnología mencionada anteriormente.

Pero con la mentalidad de un periodista, Patrice no puede ignorar una pregunta importante: ¿Se puede utilizar la IA para contar historias más auténticas y más emotivas?

Una noche, decidió probarlo en ella misma. Patrice abrió ChatGPT y escribió: "Quiero hablar de algo que he estado ocultando durante mucho tiempo. Uso audífonos y estoy cansado de ocultarlos. ¿Pueden ayudarme a entender por qué me cuesta tanto hablar abiertamente de esto?"

La respuesta de la IA la dejó atónita. En lugar de dar consejos generales, refleja su forma de escribir, cuántas veces utiliza palabras como "ocultar", "enmascarar", "encubrir".

La inteligencia artificial ayudó a Patrice a darse cuenta de que su mayor fortaleza como coach de narración de historias era ayudar a los demás a aceptar sus diferencias y que ella necesitaba hacer lo mismo por sí misma.

Convertir la IA en una herramienta de curación

Patrice comenzó a usar la IA como un diario, registrando las ansiedades íntimas de sus estudiantes y clientes (de forma anónima, por supuesto), los momentos en los que sentía que no era lo suficientemente buena y los temores de estar "fingiendo" su propia carrera. Luego le pidió a AI que la ayudara a encontrar conexiones entre sus experiencias personales y lo que estaba atravesando su audiencia.

Este proceso no sólo es difícil sino también terapéutico.

La inteligencia artificial ayuda a Patrice a ver las conexiones entre momentos aparentemente aleatorios de la vida. ¿La vez que casi la despiden por arruinar una grabación en vivo? Refleja el miedo del público a aparecer en público. ¿El momento en que yacía en el suelo de su apartamento de Brooklyn, presa del pánico ante la posibilidad de perder su trabajo después de su licencia por maternidad? Se conecta directamente con su ansiedad por aventurarse en algo nuevo.

Comparte tu historia y abrázate

Patrice comenzó a enseñar este método a otros líderes empresariales. Ella y su equipo utilizan preguntas como: "¿Qué temas suelen surgir en la forma en que cuento mi trayectoria?", "¿Estoy ocultando algo por miedo?", "¿Cómo pueden mis luchas aportar valor a mi audiencia?".

Fue testigo de cómo fundadores de empresas, antes ocultos tras sus logotipos, finalmente salían a la luz con confianza.

Esto fue tan poderoso que Patrice sabía que tenía que ayudar a más personas a acceder a este método. Pero la mayoría de las herramientas de IA actuales no están diseñadas para ayudar a los humanos a contar historias de esta manera. Crean contenido, pero no ayudan a descubrir la verdadera historia.

Así creó StoryPro, una herramienta de inteligencia artificial que ayuda a descubrir historias auténticas. No escribe para el usuario, le ayuda a ver lo que siempre ha estado ahí.

Y Patrice decidió que era hora de hacer pública la historia de su audífono.

Ella escribió un guión en video sobre esta historia, por primera vez de manera libre y clara. Cuando el vídeo se publicó en LinkedIn, rápidamente se volvió viral y obtuvo millones de visitas. Pero el mayor cambio no estaba en las estadísticas, sino en cómo se veía a sí misma.

Por primera vez, Patrice comprendió realmente que la pérdida auditiva no era una debilidad.

La IA no reemplaza la creatividad humana, es un espejo que nos ayuda a ver las historias que hemos ocultado. Puede ser un socio en el viaje de sanación de cada persona.

En cuanto a los audífonos que había escondido durante años, ahora eran claramente visibles en cada videollamada y discurso que pronunciaba. No porque la IA le escribió la historia perfecta, sino porque la ayudó a darse cuenta de que la historia estuvo allí todo el tiempo y la aceptó con orgullo.

Intenta comprenderte a ti mismo

La IA puede hacer más que crear contenido: puede ayudar a los humanos a mirar profundamente dentro de sí mismos. Éste es el método que Patrice y muchos otros han probado y han recibido descubrimientos sorprendentes sobre sí mismos.

Abre la herramienta de IA y escribe: "Quiero explorar algo que he dudado en compartir".

Cuando la IA responda, continúa preguntando: “Ayúdame a ver esto desde una nueva perspectiva: ¿cómo puede lo que alguna vez consideré una debilidad convertirse en una fortaleza?”

Por último, pregunte: “Por favor, sugiera tres formas sencillas para que pueda comenzar a compartir esta historia hoy”.

Muchas personas lo han probado y se sorprendieron cuando la IA les ayudó a darse cuenta de cosas en las que nunca habían pensado. ¡A veces los descubrimientos más profundos surgen de lugares inesperados!

Fuente: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/ai-dang-thay-doi-cach-con-nguoi-lam-viec-va-phat-trien-ban-than-ra-sao-20250317162515786.htm