35 años de Viettel y los milagros de Vietnam en el mercado mundial de las telecomunicaciones y la tecnología

De un país que estaba atrasado en telecomunicaciones hace 20 años, con una de las tasas de uso de telefonía móvil más bajas del mundo , Vietnam se ha convertido en un exportador de telecomunicaciones y uno de los pocos en dominar todo el proceso de la tecnología 5G.

En el contexto de Vietnam hace más de 20 años, cuando 1 minuto de llamada significaba "comprar 2 tazones de pho" y solo el 4% de la población usaba teléfonos móviles, era difícil imaginar que el país con forma de S se convertiría en uno de los pocos países en dominar y exportar 5G y tener la segunda marca de telecomunicaciones más grande del mundo.

El prestigio de Viettel y del pueblo vietnamita está en aumento. Los amigos internacionales que nos comprenden nos comprenderán aún más, comprenderán al pueblo vietnamita, su cultura y sus valores. En particular, Viettel es una empresa estatal y, aún más especial, una empresa militar, el Ejército del heroico pueblo vietnamita, heroico en combate y ahora heroico en la economía, declaró el Secretario General Nguyen Phu Trong durante una visita a un mercado de Viettel en 2017.

Viettel ocupa el segundo lugar en el mundo en términos de poder de marca en el sector de las telecomunicaciones. El índice de fortaleza de marca de Viettel alcanzó 89,4/100, con una calificación de AAA, la calificación más alta.

Viettel no sólo creó un auge de las telecomunicaciones en Vietnam, sino que también trajo ondas móviles y servicios digitales para servir a la gente en muchos países incluso en circunstancias inestables y difíciles. Viettel ha tenido éxito incluso en países donde incluso las mayores empresas de telecomunicaciones han tenido que retirarse. En 7 de 10 mercados de inversión, Viettel ocupa el primer puesto. Ya no es sólo cuestión de suerte, porque la suerte no llega a menudo. El milagro que Viettel ha logrado en los mercados extranjeros es un testimonio de la estrategia, la determinación y la creatividad de muchas generaciones.

La estrategia de Viettel es estar entre los 10 mayores operadores de telecomunicaciones del mundo. Sin inversión en el extranjero, el mercado vietnamita no es suficiente; Viettel no puede estar entre los 10 mayores operadores de telecomunicaciones del mundo . —Recordó el Teniente General Hoang Anh Xuan Nguyen, Director General del Grupo Viettel.

A finales de 2006, Viettel entró oficialmente en el mercado camboyano, convirtiéndose en la primera empresa de telecomunicaciones en invertir directamente en el extranjero. En aquel momento, la cuota de mercado interna todavía era inmensa y, de hecho, todavía constituía un atractivo atractivo para la inversión internacional. Viettel aún tiene 5.000 emisoras atrasadas en el pago de sus cuotas y tiene dificultades para pagarlas.

El teniente general Hoang Anh Xuan comparte sonrisas con estudiantes camboyanos en la primera escuela de la capital, Phnom Penh, que recibe Internet gratuito de Metfone (Viettel Cambodia).

Si bien el equipo técnico está calificado, la experiencia en el negocio de las telecomunicaciones está apenas en etapa de aprendizaje. Se levantaron una serie de obstáculos para demostrar el riesgo de la decisión de salir al mar. Pero la determinación de Viettel es hacerlo.

Camboya también era muy competitiva en aquella época, era muy feroz. Porque cuando fuimos a Camboya, para empezar, no ofrecían ningún incentivo a ninguna empresa; éramos un inversor extranjero, siete u ocho empresas allí mismo. El mayor general Hoang Son, exsecretario del Partido y subdirector general del Grupo Viettel, recuerda la razón por la que Viettel eligió Camboya como su primer mercado.

Camboya es un país con una gran superficie, una población escasa y una baja densidad de población, lo que dificulta el desarrollo de infraestructura en zonas remotas no sólo para las telecomunicaciones, sino también para muchos otros campos como la electricidad y el agua. En el peligro hay oportunidad. Al darnos cuenta de la debilidad de la mayoría de las redes de telecomunicaciones en Camboya en ese momento era no tener su propia infraestructura. Por ello, Viettel está decidido a construir y dominar su propia infraestructura de telecomunicaciones.

Superando desafíos sin precedentes para transportar las primeras 10 estaciones de transmisión experimentales desde Vietnam, Viettel trabajó día y noche para construir rápidamente miles de estaciones combinando la experiencia de combate nacional y una adaptación flexible al entorno del país anfitrión.

Por lo tanto, el día de su lanzamiento oficial, más de un año después, el 9 de febrero de 2009, Metfone, la marca internacional de Viettel en Camboya, se convirtió inmediatamente en el proveedor con la mayor infraestructura de telecomunicaciones. Dos años después, Metfone pasó del octavo lugar al primer lugar con un 46% de participación en el mercado de telefonía móvil y un 60% de participación en el mercado de banda ancha fija.

Bakneom es un pueblo agrícola a una hora en coche del centro de Oddar Meanchey, una provincia fronteriza entre Camboya y Tailandia, pero es una de las localidades que tiene dificultades para conectarse a la red eléctrica nacional o a la red de suministro de agua. Porque con una escasa población de sólo unos 300.000 habitantes en un área de más de 6.000 km2, las empresas de infraestructuras tienen casi imposibles de obtener beneficios. ¡Aún así, Bakneom tiene señal de celular!

“Aparte de Metfone, ningún otro operador de red ha pensado en proporcionar cobertura en esta zona ni en zonas remotas de la provincia”, dijo Oddar Meanchey, director de la sucursal de Metfone (la marca de Viettel en Camboya).

A diferencia de otros competidores internacionales, Metfone está dispuesto a “ir primero”, llevando las ondas de telecomunicaciones a las zonas más remotas. “Metfone ha ampliado su cobertura a zonas remotas, incluso en lugares donde saben que no obtendrán beneficios. Esto nos da confianza, especialmente para las unidades del ejército en la frontera y las zonas remotas”, declaró el general Samdech Pichey Sena Tea Banh, exviceprimer ministro y ministro de Defensa Nacional de Camboya.

En Burundi, Viettel no sólo se convirtió en el operador de red con la mayor cuota de mercado (Lumitel) en el tiempo más rápido (6 meses), sino que también poseía el monedero electrónico con más usuarios.

Entre los países donde Viettel ascendió al número 1 en participación de mercado de telecomunicaciones más rápidamente, Burundi (África) es el país que creó un milagro en solo 6 meses. En este país, Viettel sigue priorizando la estrategia de popularizar los servicios móviles llevando las telecomunicaciones a todo el país y su gente. Sin embargo, el factor que ayudó a Lumitel (la marca de Viettel en Burundi) a dar un salto adelante provino del incidente en el país africano.

En mayo de 2015, cuando estalló la agitación política, otras compañías dejaron de operar y el personal extranjero abandonó Burundi, lo que provocó interrupciones en las comunicaciones. Mientras tanto, la gente de Viettel aquí sabe cómo controlar la situación y aún así mantener el funcionamiento de la red móvil: los clientes cambiaron masivamente a Lumitel, llevando esta red a la posición número 1 en muy poco tiempo.

Sin embargo, el factor que hace a Viettel muy diferente en Burundi no está sólo en la popularización de las telecomunicaciones y en alcanzar la posición número uno en el mercado de las comunicaciones súper rápidas. Es decir, este operador de red participa en muchas actividades sociales, apoyando a los desfavorecidos en Burundi, de las cuales el uso del monedero electrónico Lumicash para apoyar económicamente a cientos de miles de refugiados repatriados es un ejemplo típico.

Lumitel ha utilizado su red y recursos humanos para apoyar a las Naciones Unidas en la implementación de operaciones financieras humanitarias para más de 168.000 refugiados, con más de 21 millones de dólares transferidos a las personas adecuadas, de forma segura. “Sin Lumitel y el trabajo de Lumicash, el apoyo a los refugiados sería extremadamente difícil”, afirmó Brigitte Mukanga Eno, Representante Principal del Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados en Burundi.

Además de los milagros del crecimiento y la popularización de las telecomunicaciones en los países en desarrollo, Viettel también creó un milagro en un país con un nivel de desarrollo y PIB mucho mayor que Vietnam: Perú. Aquí, Viettel ganó la licitación de la licencia de telecomunicaciones porque se comprometió a proporcionar Internet gratuito a más de 4.000 escuelas, algo que ninguna otra empresa de telecomunicaciones estaba dispuesta a hacer. Cuando abrió en 2014, Bitel (marca Viettel aquí) era la única red móvil con cobertura 3G a nivel nacional.

Viettel lleva ondas móviles hasta el final de la cuenca del río Amazonas, donde todavía no hay red eléctrica.

Incluso en un país como Perú, Viettel sigue llevando adelante su misión constante: servir a la gente incluso en las zonas más extremas. Así es Cerro de Pasco, una ciudad ubicada a 4.380m de altitud, una de las ciudades más altas del mundo, cubierta de nieve todo el año.

El primer y casi único sentimiento que la mayoría de las personas tienen cuando llegan a Pasco es “no puedo respirar”. Esta es también una de las zonas más pobres y desfavorecidas del Perú y la gente nunca ha sabido utilizar un teléfono o Internet. Sin embargo, la aparición de Bitel lo cambió todo.

Además, en febrero de 2021, a pesar de la complicada evolución de la pandemia de Covid-19, Bitel completó la instalación de 4 estaciones de transmisión al final de la cuenca del río Amazonas, llevando ondas móviles e Internet a las zonas más profundas aquí. Estas son las últimas estaciones del proyecto para construir las estaciones de transmisión más profundas y remotas de la cuenca amazónica en Perú. Cruzar el río Amazonas y la selva para tender cables de fibra óptica y dar cobertura móvil en zonas sin electricidad de la cuenca amazónica sería inimaginable para todos los operadores de red del Perú –excepto Bitel.

“Dar primero, recibir después” es el principio rector que guía a Viettel para construir una estrategia de inversión sustentable, equilibrando los intereses de la empresa con los intereses del gobierno y la gente del país anfitrión. Esto es lo que ayuda a que las marcas de Viettel en el exterior sean siempre muy apreciadas, siendo incluso un factor importante ayudando a muchas filiales a ascender a la posición número 1 en cuota de mercado en un período de tiempo inimaginable.

Resuelto frente a la competencia y humano en su estrategia de acercamiento al cliente, después de 15 años desde la apertura del primer mercado extranjero, Viettel se ha convertido en un inversor internacional profesional, ocupando el puesto número 1 en 7/10 mercados internacionales.

Los ingresos provenientes de actividades de inversión extranjera alcanzaron más de 3 mil millones de dólares, manteniendo una alta tasa de crecimiento durante 7 años consecutivos, 5 veces más alta que el promedio de la industria mundial, generando ingresos anuales en moneda extranjera transferidos a Vietnam de hasta 500 millones de dólares.

Los números dicen mucho sobre la eficiencia empresarial, pero también muestran una aspiración, una filosofía consistente de Viettel al invertir internacionalmente: Afirmar la capacidad tecnológica vietnamita.

En marzo de 2024, Viettel sorprendió a todos en el evento de la industria de tecnología móvil más grande del mundo cuando presentó su ecosistema de dispositivos 5G en el MWC (Mobile World Congress) en España. En este sentido, el grupo tecnológico de Vietnam presentó el ecosistema de equipos de red inalámbrica 5G según el estándar Open-RAN, la red central 5G y el chip 5G propiedad exclusiva de Viettel.

Al comentar sobre este evento, el Sr. Dan Rodríguez, Director General del Grupo de Plataformas de Red de Intel, afirmó: «Viettel ha alcanzado grandes logros, con tecnologías verdaderamente innovadoras tanto en el uso de Open-RAN como en el núcleo 5G SA».

En el MWC 2023, Viettel sorprendió a todos al presentar un ecosistema de equipos de red inalámbrica 5G basado en el estándar Open-RAN, una red central 5G y un chip 5G de su propiedad total.

Anteriormente, pocas personas podían creer que el operador de red vietnamita, originalmente una empresa de construcción, fuera capaz de fabricar con éxito equipos 5G, incluso fabricar chips 5G. Esto es algo que sólo unas pocas de las mayores corporaciones tecnológicas del mundo pueden hacer y ningún operador de telecomunicaciones aparte de Viettel ha producido con éxito.

Antes de demostrar la red 5G independiente en MWC, Viettel realizó mediciones en 300 estaciones 5G que operan oficialmente en la red en Vietnam (Hanoi, Ha Nam, Da Nang, Ninh Thuan). Los resultados muestran que los equipos 5G fabricados por Viettel cumplen plenamente con las especificaciones técnicas según los estándares mundiales y vietnamitas. Además, en diciembre de 2023, el sistema 5G Private completo de Viettel se exportará a la India, el país más desarrollado tecnológicamente y poblado del mundo.

Además de investigar y fabricar con éxito dispositivos de hardware, dominar el sistema de facturación en tiempo real (OCS), el "corazón de la red", es otra hazaña de Viettel. Antes de los equipos 5G, esto fue una hazaña que sorprendió a los socios internacionales cuando Viettel fue el único operador de telecomunicaciones en desarrollar su propio sistema OCS.

Este grupo no solo investigó y desarrolló con éxito vOCS 3.0, sino que también se convirtió en uno de los tres principales fabricantes de OCS a nivel mundial en términos de capacidad y características. En particular, vOCS puede hacer algo que ningún otro sistema de facturación en tiempo real del mundo puede hacer: diseñar un paquete separado para cada cliente.

Viettel aspira a convertirse en una empresa de diseño de chips altamente calificada en Asia para 2030 y convertirse en un núcleo importante en el desarrollo de la industria de semiconductores en Vietnam.

“El desarrollo de Viettel ha evolucionado desde el trabajo por contrato hasta la inversión en servicios de telecomunicaciones y la industria de alta tecnología. El siguiente paso es desarrollar tecnología, estar presente en todas las etapas de la industria de semiconductores y ser pionero en la industria electrónica vietnamita. Si un país no cuenta con una industria electrónica, no puede desarrollarse, y la misión de Viettel es ser una empresa clave que contribuya significativamente a que Vietnam se convierta en un país desarrollado”, declaró el Sr. Nguyen Manh Hung, Ministro de Información y Comunicaciones, quien ha ocupado puestos de liderazgo en Viettel desde sus inicios.

Los equipos y chips de redes 5G son solo el comienzo. Viettel aspira a convertirse en una empresa de diseño de chips altamente calificada en Asia para 2030 y convertirse en un núcleo importante en el desarrollo de la industria de semiconductores en Vietnam.

“Viettel se mantiene firme en sus nobles aspiraciones transmitidas de generación en generación: innovar siempre para la humanidad, popularizar continuamente para que cuando la tecnología avance, nadie se quede atrás, ser pionero y la fuerza principal en la creación de una sociedad digital, y resonar para crear valor juntos”, afirmó el mayor general Tao Duc Thang, presidente y director general de Viettel. El espíritu de autosuficiencia y la audacia para asumir las tareas más difíciles de superar ha ayudado a Viettel a establecer muchos milagros en el pasado y seguirá siendo una provisión en el próximo viaje y creando nuevos milagros.

Fuente: https://baodautu.vn/batdongsan/35-nam-viettel-va-nhung-ky-tich-cua-viet-namtren-thi-truong-vien-thong-cong-nghe-the-gioi-d217341.html