10 años construyendo las bases y creando impulso para el avance

Después de una década de establecimiento y operación en Vietnam, BIDV MetLife ha dejado muchas huellas destacadas en el mercado de seguros.

Ayudamos a más de 70.000 clientes a tener planes de protección financiera y de salud efectivos

Desde sus inicios, BIDV MetLife ha colocado la filosofía de “centrarse en el cliente” como principio rector en todas sus actividades. Esto es evidente en nuestra estrategia de productos, procesos de servicio e innovaciones tecnológicas para servir mejor a nuestros clientes.

Con 10 años de operación en el mercado vietnamita, BIDV MetLife Life Insurance realiza periódicamente numerosas investigaciones y encuestas de mercado para diseñar productos que "se adapten" a las necesidades de los vietnamitas. Uno de ellos es “Regalo de Felicidad”, un producto de seguro de vida universal que puede integrar protección para los clientes contra cinco enfermedades incurables comunes, entre ellas: cáncer, accidente cerebrovascular, infarto de miocardio, insuficiencia hepática e insuficiencia renal. “Health Gift”, tan pronto como se lanzó, atrajo a un gran número de clientes interesados, ya que se trata de un producto pionero en el mercado que protege a los clientes contra la diabetes tipo 2 y el cáncer en etapa temprana con un pago de hasta 500 millones de VND.

Con productos superiores, BIDV MetLife ha gestionado y guiado a más de 70.000 clientes en todo el país, ayudándolos a contar con planes efectivos de protección de salud y acumulación financiera. Gracias a ello, BIDV MetLife fue votada como una excelente empresa de seguros de vida por Enterprise Asia durante 4 años consecutivos.

BIDV MetLife ha ayudado a más de 70,000 clientes a tener planes de protección financiera y de salud efectivos.

Con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente, BIDV MetLife siempre se centra en optimizar los servicios y agilizar los procesos de trabajo. Gracias a ello, la firma de contratos y el pago de las prestaciones del seguro a los clientes se realiza de forma más rápida.

En particular, el proyecto “Contrato de Seguro Electrónico” Go Green ofrece a los clientes una experiencia en línea más rápida y sencilla, minimizando el impacto ambiental; Service Happy: brindamos nuevas soluciones tecnológicas para el equipo de ventas de casi 1000 puntos de transacción BIDV y BIDV MetLife en todo el país o el portal de clientes de Metcare para ayudar a los clientes a administrar sus contratos de seguro con solo unos simples pasos.

Pagar casi 500 mil millones de VND para apoyar y compartir la carga financiera de los clientes

Según las estadísticas, en los últimos 10 años, BIDV MetLife ha pagado casi 500 mil millones de VND por compensaciones de seguros y beneficios de vencimiento. En 2023, BIDV MetLife pagará beneficios a casi 23.000 casos por un monto total de más de 120 mil millones de VND. Para los beneficios de apoyo a los costos hospitalarios y quirúrgicos, BIDV MetLife pagó con éxito más de 22.000 casos con un monto de hasta más de 40 mil millones de VND y se pagaron más de 3.1 mil millones de VND por beneficios para cáncer en etapa avanzada y enfermedades incurables.

Solo en los primeros 3 meses de 2024, BIDV MetLife pagó casi 28 mil millones de VND en beneficios a 4.451 casos. De los cuales, más de 13,721 mil millones de VND se pagaron a 64 clientes que compraron productos Happiness Gift y más de 3,693 mil millones de VND se pagaron a 100 clientes que compraron productos Health Gift...

10 años de contribución constante a la comunidad

Además de sus actividades comerciales, BIDV MetLife también es una de las empresas pioneras en actividades de responsabilidad social corporativa (RSC). En 2023, por octava vez consecutiva, BIDV MetLife recibió los premios AmCham CSR Awards de la Cámara de Comercio Americana en Vietnam, honrándola como una empresa con destacadas actividades de responsabilidad social.

Una de las actividades típicas de RSE es la carrera BIDVRun - Warm Tet for the Poor Spring Giap Thin 2024 que BIDV MetLife acompaña a BIDV. El programa ha enviado casi 300.000 regalos Tet a personas en circunstancias difíciles y a soldados en zonas fronterizas e insulares; Se plantaron más de 330.000 árboles nuevos en muchas localidades; Se construyeron 13 casas culturales comunitarias para evitar inundaciones en las provincias centrales; Más de 14.000 tanques de agua dulce ayudan a las personas pobres de las provincias del Delta del Mekong a tener suficiente agua dulce para utilizar durante la temporada de sequía y salinidad...

En 2024, BIDV MetLife también implementará una serie de programas "Enviando amor, apoyando la escuela" para miles de estudiantes en escuelas en circunstancias difíciles. A partir de mayo de 2024, BIDV MetLife ha donado muchos suministros de aprendizaje práctico, como computadoras de escritorio, herramientas de aprendizaje, escritorios y sillas, etc. a 10 escuelas en las provincias de Nam Dinh, Phu Tho y Hung Yen. En el futuro, BIDV MetLife se compromete a seguir acompañando a otras escuelas en todo el país.

Serie de programas de RSE de BIDV MetLife “Enviando amor – Apoyando a la escuela”

“En julio de este año, BIDV MetLife celebrará su décimo aniversario. En comparación con los más de 150 años de historia del Grupo MetLife, podemos considerar que acabamos de completar la "primera lección", pero estoy muy orgulloso de los logros que ha alcanzado BIDV MetLife. "Los últimos 10 años han sido un tiempo para sentar las bases y generar impulso para que BIDV MetLife avance con objetivos más grandes en el camino de acompañar la construcción de "una vida que valga la pena vivir" para el pueblo vietnamita", compartió la Sra. Elena Butarova, directora ejecutiva de BIDV MetLife.

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