Trang chủNewsKinh tếDoanh nghiệp chịu trách nhiệm gì khi để lộ thông tin khách...

Doanh nghiệp chịu trách nhiệm gì khi để lộ thông tin khách hàng?


Hàng triệu khách hàng bị lộ thông tin

Bộ Công an đã nêu rõ một loạt doanh nghiệp (DN) về công nghệ để lộ thông tin khách hàng hay các công ty môi giới dịch vụ taxi sử dụng thông tin của hành khách bị lộ để mời chào dịch vụ qua tin nhắn SMS… Bộ Công an cũng cho biết tình trạng lộ, mua bán dữ liệu cá nhân hiện nay diễn ra phổ biến, công khai và ngày càng phức tạp. Nghiêm trọng hơn, nhiều dữ liệu bị rao bán công khai trong thời gian dài, với số lượng lớn trên không gian mạng. Việc mua bán không chỉ diễn ra đơn lẻ, giữa cá nhân với cá nhân, mà còn có sự tham gia của các công ty, tổ chức, DN.

Năm 2018 thông tin về việc Thegioididong.com bị rò rỉ thông tin và tin tặc đã lấy được thông tin quan trọng như: địa chỉ email, lịch sử giao dịch và thậm chí là cả số thẻ đã được các diễn đàn công nghệ đưa ra, khiến hàng triệu khách hàng đứng ngồi không yên. Phía Thế Giới Di Động ngay sau đó phát đi thông cáo báo chí khẳng định đây là thông tin giả, hệ thống vẫn an toàn, hoạt động bình thường và không hề bị ảnh hưởng. Sau đó, mọi việc cũng dần dần im lặng.

Doanh nghiệp chịu trách nhiệm gì khi để lộ thông tin khách hàng?- Ảnh 1.

Dữ liệu cá nhân bị lộ, lọt và mua bán công khai trên mạng

VNG vào tháng 4.2018 ghi nhận có 160 triệu tài khoản Zing ID nguy cơ bị rò rỉ và có thể ảnh hưởng tới một bộ phận tệp khách hàng chơi game của công ty. Công ty này cho biết đã kịp thời có các biện pháp xử lý, ngăn chặn xâm nhập, giới hạn số lượng người dùng bị ảnh hưởng bởi sự cố thông qua các biện pháp kỹ thuật. Mặc dù vậy, VNG thừa nhận đã có một số lượng người dùng bị lộ thông tin nhưng “phạm vi người dùng bị tác động thực sự bởi sự cố này không lớn, tập trung ở các khách hàng chơi game và không ảnh hưởng tới các sản phẩm khác của VNG”, đồng thời cam kết sẽ luôn đảm bảo quyền lợi và sự an toàn cho khách hàng, đồng thời sẽ giải quyết triệt để cho khách hàng nếu như có bất cứ vấn đề nào phát sinh…

Theo ông Võ Đỗ Thắng, Trung tâm An ninh mạng Athena, đối với những vụ việc cụ thể như Bộ Công an đã nêu ra thì phải có điều tra mới biết hệ thống của DN bị tấn công hay do nhân viên công ty lấy cắp dữ liệu đưa ra ngoài. Nhưng dù với lý do gì thì khi dữ liệu bị rò rỉ ra ngoài có nghĩa là hệ thống của DN có lỗ hổng. Lỗ hổng ở đây có thể là về kỹ thuật hoặc là con người. Do đó, việc đảm bảo an ninh, an toàn mạng nói chung hay bảo vệ dữ liệu cá nhân khách hàng phải được giám sát, thực hiện thường xuyên 24/24 trong suốt 365 ngày mà không thể lơ là. Bởi không ai có thể dám khẳng định hệ thống của mình luôn an toàn vì tin tặc có thể tấn công bất kỳ lúc nào. Đó là chưa kể tình trạng chính nhân viên của công ty là những người lấy cắp dữ liệu khách hàng để bán ra bên ngoài…

Thế giới phạt nặng, VN ít chế tài

Thời gian qua, xảy ra hàng loạt vụ để lộ thông tin khách hàng nhưng hầu như chưa thấy có đơn vị nào bị xử phạt, chế tài. Trong khi đó, các nước trên thế giới phạt rất nặng về hành vi này. Đơn cử, tháng 7.2019, Ủy ban Thương mại Liên bang Mỹ đã ra quyết định phạt Facebook 5 tỉ USD sau khi dữ liệu cá nhân của 87 triệu người dùng mạng xã hội này bị Công ty Cambridge Analytica tiếp cận và sử dụng trái phép. Theo điều tra, Facebook đã để Công ty truyền thông Cambridge Analytica tiếp cận trái phép dữ liệu của 50 triệu người dùng Mỹ trong chiến dịch bầu cử tổng thống năm 2016 cũng như cuộc trưng cầu dân ý Brexit ở Anh vào năm 2016… Đây là khoản phạt lớn nhất thế giới từ trước tới nay đối với một vụ bê bối làm rò rỉ dữ liệu người dùng.

Tại VN, đã có nhiều quy định liên quan đến việc xử phạt lọt, lộ thông tin. Hiện tại, Dự thảo Nghị định quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực an ninh mạng (đang lấy ý kiến và chờ Chính phủ ban hành) có đưa ra quy định với mức xử phạt tối đa dành cho các tổ chức vi phạm quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân là phạt tiền tới 5% tổng doanh thu năm tài chính liền trước tại VN đối với hành vi vi phạm từ lần hai trở lên. Đồng thời có thể xử phạt bổ sung là tước giấy phép kinh doanh ngành nghề cần thu thập dữ liệu cá nhân từ 1 – 3 tháng.

Ở VN, việc đánh giá mức độ ảnh hưởng của từng vụ lộ, lọt thông tin cá nhân vẫn chưa có thang đo nào nên chỉ có thể đề xuất mức phạt theo doanh thu cũng là hợp lý. Tôi nghĩ rằng đây sẽ là một bước tiến mới trong quá trình kiểm soát, bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dân.

Ông Vũ Ngọc Sơn, Giám đốc Kỹ thuật Công ty Công nghệ an ninh mạng VN

Ông Vũ Ngọc Sơn, Giám đốc Kỹ thuật Công ty Công nghệ an ninh mạng VN, cho rằng từ trước đến nay do thiếu quy định chi tiết về bảo vệ dữ liệu cá nhân nên các DN, tổ chức bị vi phạm cũng sẽ chỉ bị xử phạt hành chính. Vì thế, mức đề xuất xử phạt cao nhất đến 5% tổng doanh thu của dự thảo sắp ra đời là phù hợp với VN và mang tính răn đe để các đơn vị có trách nhiệm cao hơn trong việc bảo vệ dữ liệu của khách hàng. Tuy nhiên, theo ông Sơn, số tiền phạt này vẫn không phải là cao so với thế giới. Bởi với nhiều nước, đa số mức xử phạt sẽ được đánh giá dựa trên quy mô tác động của từng vụ vi phạm. Ví dụ như có vụ vi phạm dù là xuất phát từ DN nhỏ nhưng mức độ ảnh hưởng nghiêm trọng đến lượng lớn người dùng thì số tiền phạt vẫn rất nhiều. “Ở VN, việc đánh giá mức độ ảnh hưởng của từng vụ lộ, lọt thông tin cá nhân vẫn chưa có thang đo nào nên chỉ có thể đề xuất mức phạt theo doanh thu cũng là hợp lý. Tôi nghĩ rằng đây sẽ là một bước tiến mới trong quá trình kiểm soát, bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dân”, ông Vũ Ngọc Sơn nói.

Đồng tình, ông Võ Đỗ Thắng nhận định việc có thêm quy định chi tiết về mức xử phạt hành chính cụ thể, công khai với hành vi bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ buộc các DN phải xem xét lại hệ thống an toàn an ninh mạng. Có quy trình đánh giá, giám sát thường xuyên về cả kỹ thuật lẫn nhân sự để đảm bảo bí mật thông tin của khách hàng. Điều này giống như quy định về đảm bảo an toàn phòng cháy chữa cháy ở các tòa nhà văn phòng, nơi đông người. Các cơ quan quản lý nhà nước cũng cần tăng cường kiểm tra, giám sát và xử phạt nghiêm các DN vi phạm. Có thể lần 1 là công khai trên phương tiện thông tin đại chúng; vi phạm lần 2 sẽ bị các mức phạt hành chính tương ứng và sau đó có thể tạm ngưng dịch vụ một thời gian để DN củng cố hệ thống an toàn an ninh mạng.

Không kể DN lớn hay nhỏ, khi bắt đầu đi vào hoạt động thì phải tuân thủ quy định về đảm bảo an toàn an ninh mạng. Điều này không chỉ bảo vệ dữ liệu cá nhân cho người dùng mà từ đó sẽ góp phần làm tăng hệ số tín nhiệm của VN trong môi trường kinh tế số. Khi đó sẽ mang lại nhiều lợi ích hơn trong hoạt động giao thương quốc tế, phát triển kinh tế số của cả nước.

Ông Võ Đỗ Thắng, Trung tâm An ninh mạng Athena



Source link

Cùng chủ đề

Đề xuất Bộ Công an đánh giá tác động chuyển dữ liệu ra nước ngoài

Ngày 14-10, Ủy ban Thường vụ Quốc hội cho ý kiến xây dựng dự thảo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân.Đề xuất quy định về chuyển dữ liệu ra nước ngoài Đáng chú ý, dự luật đã quy định về chuyển dữ liệu ra nước ngoài, cho tổ chức, cá nhân nước ngoài.Theo đó, hoạt động cung cấp, chuyển dữ liệu...

Malaysia có bộ quy tắc đạo đức AI

Nhằm đảm bảo trí tuệ nhân tạo (AI) được sử dụng một cách có trách nhiệm, Malaysia đã ban hành bộ Nguyên tắc quản trị và đạo đức khi sử dụng AI (AIGE). AIGE sẽ được áp dụng theo các nguyên tắc quốc gia, để không chỉ mang lại lợi ích cho người dân Malaysia, mà còn phản ánh các giá trị văn hóa của đất nước. Phó Thủ tướng Fadillah Yusof...

Synology giới thiệu nhiều sản phẩm chuyên về bảo vệ dữ liệu

Synology đã tổ chức buổi workshop dành cho các nhà sáng tạo vào tại Tinh Tế Cafe với sự tham gia của hơn 120 khách mời, bao gồm giới truyền thông, nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp, nhà sáng tạo nội dung và những người đam mê công nghệ… và qua đây cũng giới thiệu hàng loạt sản phẩm của hãng này. Với chủ đề "Lưu khoảnh khắc - Giữ dữ liệu", nhằm...

Nổi bật

Mới nhất

Cùng tác giả

Lợi ích bất ngờ của tập thể dục với người uống rượu bia

Cảm giác nhức đầu, buồn nôn, đắng miệng rất thường xảy ra sau khi uống rượu bia, đặc biệt là uống nhiều. Một nghiên cứu mới đây ở Anh phát hiện tập thể dục thường xuyên có thể giúp giảm tình trạng này...

Những tân cử nhân đầu tiên của ngành quản trị sự kiện

95% cử nhân có việc làm đúng chuyên môn đào tạo trước khi nhận bằng tốt nghiệp, 5% còn lại học lên thạc sĩ và khởi nghiệp, đó là thông tin về những tân cử nhân nhân đầu tiên của ngành quản trị...

Bài đọc nhiều

Chính thức ban hành Chiến lược Blockchain Quốc gia

(ĐCSVN)- Ngày 22/10, Chính phủ ban hành quyết định số 1236/QĐ- TTg công bố Chiến lược quốc gia về ứng dụng và phát triển công nghệ Blockchain đến năm 2025, định hướng đến năm 2030. Trong Chiến lược quốc gia về Ứng dụng và phát triển công nghệ chuỗi khối (blockchain) đến năm 2025, định hướng đến năm 2030 (Chiến lược Blockchain Quốc gia) vừa được Phó Thủ tướng Hồ Đức Phớc ký ban hành, blockchain được định...

Khởi động siêu đô thị biển CaraWorld

Được đánh giá là thế hệ thủ lĩnh tiếp theo của ngành bất động sản, CaraWorld thừa hưởng trọn vẹn dư địa tăng trưởng của Cam Ranh nói riêng và Khánh Hòa nói chung. Được đánh giá là thế hệ thủ lĩnh tiếp theo của ngành bất động sản, CaraWorld thừa hưởng trọn vẹn dư địa tăng trưởng của Cam Ranh nói riêng và Khánh Hòa nói chung. Ngày...

SEMIExpo Vietnam 2024 lần đầu tiên sẽ được tổ chức tại Việt Nam về ngành bán dẫn

Lần đầu tiên tổ chức Triển lãm ngành công nghiệp bán dẫn tại Việt Nam. Với chủ đề “Nâng tầm Việt Nam trong chuỗi cung ứng bán dẫn toàn cầu”, Triển lãm ngành công nghiệp bán dẫn Việt Nam 2024 – SEMIExpo Viet Nam 2024 sẽ diễn ra trong 2 ngày 7 - 8/11/2024 tại Trung tâm Đổi mới sáng tạo Quốc gia (NIC) cơ sở Hòa Lạc. Khoảng 5000 đại biểu tham dự, trong đó có đại diện nhiều...

Vietlott lại ‘nổ’ độc đắc tiền tỷ sau khi vừa có khách trúng gần 149 tỷ

Vừa tìm được 1 vé số trúng giải độc đắc Jackpot 1 ở loại hình xổ số Power 6/55 với giá trị gần 149 tỷ đồng cách đây 3 hôm, Vietlott lại tìm thấy 1 vé số trúng giải Jackpot 2 hơn 3,9 tỷ đồng vào hôm nay. Công ty Xổ số Điện toán Việt Nam (Vietlott) thông tin, trong kỳ quay số mở thưởng lần thứ 1106 của loại hình xổ số Power 6/55 diễn ra vào tối nay...

Cùng chuyên mục

Gỡ vướng cho Dự án Khu đô thị mới Phủ Hà hơn 641 tỷ đồng

Công ty cổ phần Đầu tư Xây dựng MK kiến nghị tỉnh Ninh Thuận sớm thông qua giá đất cụ thể của Dự án Khu đô thị mới Phủ Hà để doanh nghiệp thực hiện nghĩa vụ tài chính. Ninh Thuận: Gỡ vướng cho Dự án Khu đô thị mới Phủ Hà hơn 641 tỷ đồngCông ty cổ phần Đầu tư Xây dựng MK kiến nghị tỉnh Ninh Thuận sớm thông qua giá đất cụ thể của Dự án Khu...

Căn hộ dưới 25 triệu đồng/m2 gần như “tuyệt chủng; TP.HCM cấm phân lô, bán nền ở 5 huyện ngoại thành

Nguồn cung bất động sản hạn chế, hàng trăm dự án vướng mắc làm tăng giá sản phẩm; Hà Nội dự kiến giữ mức trần giá dịch vụ chung cư tối đa là 16.500 đồng/m2; TP.HCM quy định diện tích tối thiểu để tách thửa đất ở là 36 m2. Căn hộ dưới 25 triệu đồng/m2 gần như “tuyệt chủng"; TP.HCM cấm phân lô, bán nền ở 5 huyện ngoại thànhNguồn cung bất động sản hạn chế, hàng trăm dự...

Xây dựng kế hoạch phát triển nhà ở xã hội trên địa bàn tỉnh Quảng Trị

Dự kiến, các khu nhà ở xã hội tại tỉnh Quảng Trị được xây dựng tại các dự án ở khu vực thành phố Đông Hà với tổng diện tích 302,45 ha. Dự kiến, các khu nhà ở xã hội tại tỉnh Quảng Trị được xây dựng tại các dự án ở khu vực thành phố Đông Hà với tổng diện tích 302,45 ha. Ngày 30/10, Phó chủ tịch...

Chọn nhà cho con, chọn Masteri Centre Point

“Có con rồi thì nhất định phải tìm được một nơi có chất lượng sống tốt nhất có thể. May mắn thay, Masteri Centre Point xuất hiện và thuyết phục chúng tôi ngay từ lần đầu trải nghiệm”, anh H chia sẻ. “Có con rồi thì nhất định phải tìm được một nơi có chất lượng sống tốt nhất có thể. May mắn thay, Masteri Centre Point xuất hiện và thuyết phục chúng tôi ngay từ lần đầu trải nghiệm”,...

Hùng Nhơn ‘bắt tay’ tập đoàn Olmix phát triển chăn nuôi theo tiêu chuẩn Halal

DNVN - Ngày 2/11 tại Hà Nội, Tập đoàn Hùng Nhơn và Tập đoàn Olmix (Pháp) đã ký kết biên bản ghi nhớ (MoU) về chương trình hợp tác, liên kết chuỗi sản xuất, cung ứng sản phẩm chăn nuôi gia súc, gia cầm theo tiêu chuẩn Halal. ...

Mới nhất

Kết quả Ngoại Hạng Anh: Man City thua sốc, Liverpool đòi lại ngôi đầu

Liverpool gặp Brighton trên sân vận động Anfield ở vòng 10 Ngoại Hạng Anh tối 2/11. Cách đây vài ngày, Liverpool từng rất vất vả mới thắng được Brighton với tỷ số 3-2 ở Cúp Liên đoàn Anh. Lần này, Mohamed Salah cũng gặp nhiều khó khăn dù được đá trên sân nhà.Brighton chiếm ưu thế trong hiệp...

Sửa đổi Luật hướng tới phân quyền thúc đẩy hạ tầng

Sửa đổi hàng loạt cơ chế, chính sách, phân cấp, phân quyền mạnh hơn, đồng thời đẩy mạnh phát triển cơ sở hạ tầng, Việt Nam đang được kỳ vọng có sự chuyển mình về hạ tầng logistics trong tương lai. Sửa đổi hàng loạt cơ chế, chính sách, phân cấp, phân quyền mạnh hơn, đồng thời đẩy mạnh phát...

Lợi ích bất ngờ của tập thể dục với người uống rượu bia

Cảm giác nhức đầu, buồn nôn, đắng miệng rất thường xảy ra sau khi uống rượu bia, đặc biệt là uống nhiều. Một...

Xây dựng kế hoạch phát triển nhà ở xã hội trên địa bàn tỉnh Quảng Trị

Dự kiến, các khu nhà ở xã hội tại tỉnh Quảng Trị được xây dựng tại các dự án ở khu vực thành phố Đông Hà với tổng diện tích 302,45 ha. Dự kiến, các khu nhà ở xã hội tại tỉnh Quảng Trị được xây dựng tại các dự án ở khu vực thành phố Đông Hà với tổng...

Nước muối sinh lý cho trẻ sơ sinh và lưu ý khi dùng

Nước muối sinh lý có nhiều công dụng với trẻ sơ sinh, tuy nhiên, nếu sử dụng không đúng cách có thể tiềm ẩn nhiều hệ lụy. Đó là lý do bạn cần tìm...

Mới nhất