Aufrechterhaltung der Gebäudeservicequalität

Herr Nam, Verwalter eines Mehrfamilienhauses in Hanoi, erhielt gerade einen Anruf von einem Bewohner wegen eines schwerwiegenden Wasserlecks. Während seine Vorstandskollegen in aller Eile den Besichtigungsbericht erstellten, fiel ihm auf, dass er nicht nach der Zimmernummer der Wohnung gefragt hatte. Während er versuchte, ihn erneut zu kontaktieren, erhielt er von YooLife – der verwendeten Lösung zur digitalen Transformation für das Gebäudemanagement – ​​eine Benachrichtigung, dass das BMS (Gebäudemanagementsystem) einen plötzlichen Anstieg des Wasserverbrauchs in einer Wohnung im 12. Stock verzeichnet hatte.

BMS ist ein integriertes System, das bei der Steuerung und Verwaltung aller technischen Systeme im Gebäude hilft. Dieses System ermöglicht eine effiziente Verwaltung der Geräte, minimiert Zwischenfälle und hilft dem Verwaltungsrat, schnell auf Anfragen von Bewohnern oder bei auftretenden Zwischenfällen zu reagieren.

Herr Nam drehte mithilfe der YooLife-Software schnell das Wasserzufuhrventil der Wohnung ab und ging dann in die Etage, in der das Problem festgestellt wurde, um es zu untersuchen und zu beheben. Somit wird die Hauswasserversorgung rechtzeitig kontrolliert, Schäden werden reduziert und das Eigentum der Bewohner effektiv geschützt.

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Kunden, die die YooLife-Anwendung verwenden

YooLife – Lösung für modernes Gebäudemanagementmodell

In modernen Mehrfamilienhäusern wird die proaktive Informationsaufnahme und zeitnahe Bearbeitung von Rückmeldungen der Bewohner durch die Verwaltung zunehmend geschätzt. Durch diese Aktualität werden nicht nur Sicherheitsprobleme wirksam gelöst, sondern es spielt auch eine Schlüsselrolle bei der Aufrechterhaltung der Servicequalität und der Verbesserung der Zufriedenheit der Bewohner.

Dies scheint im modernen Wohnungsverwaltungsmodell einfach und unvermeidlich. Viele Gebäudeverwaltungsunternehmen im ganzen Land haben jedoch trotz des Einsatzes von Verwaltungssoftware immer noch Schwierigkeiten, eine Möglichkeit zu finden, Hunderte von Haushalten und Tausende von Bewohnern reibungslos zu verwalten. Der Grund hierfür liegt darin, dass diese Software die Informationen nicht zeitnah aktualisiert und Schwierigkeiten hat, Vorfälle oder Anfragen von Bewohnern sofort zu bearbeiten, was zu Verzögerungen und mangelnder Transparenz bei der Verwaltung führt.

Um diesem Bedarf gerecht zu werden, hat YooTek Holdings YooLife auf den Markt gebracht – eine Gebäudemanagement- und -betriebslösung, die mit einer Reihe erweiterter Aufgaben den modernen Managementanforderungen gerecht wird.

Dabei handelt es sich nicht nur um eine reine Wohnungsverwaltungssoftware, sondern um eine offene digitale Plattform inklusive Verwaltungssoftware und BMS-Fernsteuerungssystem; Ermöglicht die Steuerung und Überwachung der technischen Ausrüstung, den Betrieb von Elektro-, Wasser-, Klima-, Lüftungs-, Sicherheits- und Brandschutzsystemen usw. und die Synchronisierung der im Gebäude stattfindenden Aktivitäten. Darüber hinaus integriert YooLife auch IoT-Geräte (Internet of Things), um Daten in Echtzeit zu erfassen und so genaue, schnelle und effektive Informationen bereitzustellen.

Ein Vertreter von YooTek Holdings sagte, dass eine schnelle Reaktion auf Vorfälle mithilfe der YooLife-Anwendung als wirksame Möglichkeit angesehen werde, potenziellen Konflikten vorzubeugen und zur Schaffung eines grünen, zivilisierten, sicheren und vernetzten Stadtgebiets beizutragen, während gleichzeitig eine nachhaltige Entwicklung der Gemeinschaft gefördert werde.

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YooLife hilft dem Vorstand, schnell auf Vorfälle in den einzelnen Gebäuden zu reagieren.

Darüber hinaus beseitigt YooLife auch Mängel in der Informationstransparenz und Öffentlichkeitsarbeit zwischen den Bewohnern und der Verwaltung, wie z. B. den schnellen Erhalt von Benachrichtigungen, die Bezahlung von Dienstleistungen mit nur einer Berührung, die Digitalisierung von Verwaltungsverfahren sowie Online-Umfragen und Beschwerden bei der Verwaltung. Dadurch wird ein effektives digitales Kommunikationsmodell zwischen der Verwaltung, dem Vorstand und den Bewohnern geschaffen.

Bislang hat YooTek Holdings die intelligente Social-Building-Lösung YooLife erfolgreich in zahlreichen Verwaltungseinheiten, Gebäudeverwaltungen, städtischen Gebieten und Städten eingesetzt, beispielsweise im Bezirk Hong Bang (Hai Phong), im Apartmentkomplex Keangnam Pham Hung, im Stadtgebiet Viet Hung Long Bien, in New Horizon City und im Wohncluster Ngoai Giao Doan. Auch in Zukunft wird YooLife die Schaffung zahlreicher zivilisierter, moderner städtischer Umgebungen unterstützen und den Immobilienwert für mehr Investoren steigern.

Bich Dao