Aufforderung an die Fluggesellschaften, sich bei den Passagieren für die Annullierung einiger Flüge nach Ho-Chi-Minh-Stadt zu entschuldigen

(NLDO) – Die vietnamesische Zivilluftfahrtbehörde hat Vietnam Airlines gerade ein Dokument zur Sicherstellung des Betriebs der Strecke Ho-Chi-Minh-Stadt – Con Dao gesandt.

Dementsprechend wurden am 25. März mehrere Flüge von/zum Flughafen Con Dao der Vietnam Air Services Company (VASCO) aufgrund technischer Probleme mit den Flugzeugen gestrichen. Dies beeinträchtigte die Produktionslinie und führte dazu, dass sich zahlreiche andere Flüge verzögerten oder vorzeitig starten mussten. Die Fluggesellschaft musste den Flugplan einiger Flüge vom und zum Flughafen Con Dao am 27. und 28. März ändern.

Die vietnamesische Zivilluftfahrtbehörde forderte Vietnam Airlines auf, sich öffentlich bei den von der Annullierung der Flüge zum/vom Flughafen Con Dao betroffenen Passagieren zu entschuldigen. Organisieren Sie dringend Flüge und andere Transportmittel (falls erforderlich), um die Passagiere am Flughafen Con Dao zu entlasten.

Gleichzeitig informieren wir die Passagiere proaktiv über die Flugpläne von VASCO zum Flughafen Con Dao und kommen im Falle einer Flugstornierung oder längeren Verspätung unseren Verpflichtungen gegenüber den Passagieren vollumfänglich nach.

Nach Angaben von Vietnam Airlines musste die Fluggesellschaft aus betrieblichen Gründen drei Flüge am 27. März und drei Flüge am 28. März zwischen Ho-Chi-Minh-Stadt und Con Dao streichen.

Die Fluggesellschaft hat Flugzeuge von anderen Strecken mobilisiert, um die Anzahl der Flüge zwischen Ho-Chi-Minh-Stadt und Con Dao am 27. März um mindestens drei und am 28. März um einen Flug zu erhöhen.

Passagiere betroffener Flüge werden von der Fluggesellschaft gemäß den Vorschriften unterstützt. Informationen zum Nutzungsplan werden von Vietnam Airlines regelmäßig auf der offiziellen Website der Fluggesellschaft (www.vietnamairlines.com) aktualisiert. Wir hoffen, dass die Passagiere mit der mobilen Anwendung „Vietnam Airlines“ Mitgefühl und Anteilnahme zeigen.

Ein Passagier aus Hanoi sagte, dass ihm nach seiner Ankunft am Flughafen Tan Son Nhat heute Morgen, dem 27. März, mitgeteilt wurde, dass sein Flug von Ho-Chi-Minh-Stadt nach Con Dao zwei Stunden Verspätung gehabt habe.

In Con Dao herrscht Hochsaison im Bergbau. Der Hin- und Rückflug von Hanoi nach Con Dao (mit Umsteigen in Ho-Chi-Minh-Stadt) kostet bei frühzeitigem Kauf etwa 8 Millionen VND/Person und bei Kauf kurz vor dem Abflug bis zu 14 Millionen VND/Person.

Derzeit erfüllt der Flughafen Con Dao nur den Bedarf von Flugzeugen wie ATR72 und gleichwertigen Flugzeugen (reduzierte Auslastung von Embraer E190/E195). Nachdem Bamboo Airways seine Embraer-Flugzeuge zurückgegeben und aufgrund einer Umstrukturierung die Flüge nach Con Dao eingestellt hat, bieten nun nur noch VASCO und das Helikopterunternehmen Flüge nach Con Dao an.

Aufgrund der hohen Nachfrage auf dieser Route prüfen einige Fluggesellschaften die Möglichkeit, Flugzeuge zu leasen, um Flüge zum Flughafen Con Dao durchzuführen. Die Regierung hat außerdem dem Vorschlag zugestimmt, den Flughafen Con Dao im Rahmen der PPP-Methode zu erweitern. Dieser Flughafen kann große Großraumflugzeuge wie den Airbus A350 und die Boeing 787 aufnehmen.

Quelle: https://nld.com.vn/yeu-cau-hang-bay-xin-loi-hanh-khach-do-huy-mot-so-bay-tp-hcm-con-dao-196250327174558155.htm