Technologieautos während der Hauptverkehrszeit „lahmgelegt“. Haben die Fahrer die App ganz abgeschaltet?

Viele Leser von Tuoi Tre Online sagten, dass es in den letzten Tagen schwierig gewesen sei, Autos mit Grab-, Be...-Technologie zu ergattern. Manche Leute warten stundenlang auf ein Auto. Liegt es daran, dass die Fahrer gleichzeitig die App ausgeschaltet haben?

In den letzten Tagen hatten die Menschen in Ho-Chi-Minh-Stadt trotz hoher Fahrpreise Schwierigkeiten, Autos von Grab und einigen anderen Technologie-Autounternehmen zu erreichen – Foto: THU DUNG

Frau Nguyen Nhu Hong, eine Einwohnerin der Stadt Thu Duc, sagte, sie habe am Nachmittag des 18. Januar mehr als 40 Minuten gewartet, um ein GrabCar von der Pham Van Dong Straße zu ihrem Haus in der Nguyen Thi Dinh Straße zu nehmen.

Am 18. Januar gegen 15:30 Uhr ging Frau Hong zu einer Firmenfeier und schaltete die Mitfahr-App ein, um ein Auto für die Heimfahrt zu finden.

„Allerdings suchte die Grab-App lange nach einem Fahrer und sagte dann „bitte geben Sie dem Fahrer noch etwas Zeit, die Fahrt anzunehmen“ oder „warten Sie einen Moment“. Obwohl es keine Hauptverkehrszeit war, war der Fahrpreis für eine Entfernung von etwa 8,5 km ziemlich hoch (ca. 230.000 – 330.000 VND), aber es war trotzdem schwierig, ein Auto zu finden.

In letzter Zeit erlebe ich diese Situation oft zu vielen verschiedenen Zeiten und an vielen verschiedenen Orten, was sehr unpraktisch ist“, sagte Frau Hong.

Einige Leser berichteten, dass sie in den letzten Tagen des Jahres Schwierigkeiten hatten, technisch ausgereifte Autos für ihre Reisen zu buchen.

Am 19. Januar musste Herr Quang Hung, ein Bewohner des Bezirks Go Vap, ins Zentrum von Bezirk 1. Als er zurückkam, nutzte er die Grab-App mehrmals, um ein Auto zu buchen, doch kein Fahrer nahm die Fahrt an.

Über 20 Minuten lang versuchte Herr Hung über zahlreiche Apps wie Grab oder Be ein Auto zu buchen, doch alles scheiterte.

„Vielleicht haben viele Fahrer von Tech-Autos aufgrund der Verkehrsstaus in Ho-Chi-Minh-Stadt ihre Apps ausgeschaltet oder Fahrten ausgelassen, ohne Passagiere mitzunehmen“, sagte Herr Hung.

Im Gespräch mit Tuoi Tre Online teilte ein Grab-Vertreter mit, dass der Reisebedarf der Passagiere in Ho-Chi-Minh-Stadt derzeit vor dem Neujahrsfest steige, sodass der Betrieb der Grab-Fahrerpartner auf den Straßen mit einigen Schwierigkeiten konfrontiert sei.

Die Fahrer brauchen länger als früher, um Fahrgäste aufzunehmen und die Fahrt abzuschließen. In manchen Gegenden, insbesondere während der Stoßzeiten, ist es für Fahrgäste daher schwierig, Fahrten zu buchen.

In Bezug auf die Behauptung von Kunden, die Fahrer hätten die App ausgeschaltet, erklärte Grab, dass dem Unternehmen bewusst sei, dass die Fahrer weiterhin aktiv arbeiteten. Außerdem habe Grab parallel zu Werbeprogrammen für Benutzer eine Reihe von Belohnungsprogrammen zur Motivation seiner Partner implementiert.

„In naher Zukunft wird Grab auch einige technologische Verbesserungen umsetzen, darunter Technologien, die entsprechend der neuesten Verkehrssituation aktualisiert werden. Wir bemühen uns weiterhin, diese Situation zu bewältigen und hoffen auf das Verständnis der Kunden“, sagte ein Vertreter von Grab.

Ein Vertreter der Be Group stellte außerdem fest, dass die Nachfrage nach Technologiefahrten in dieser Zeit dramatisch gestiegen sei. Die meisten Leute verreisen zu Silvester, gehen einkaufen, kaufen Tet-Karten …

Aufgrund der Überlastung in zentralen Bereichen während der Hauptverkehrszeit ist es für Fahrgäste schwieriger, eine Mitfahrgelegenheit zu finden. Dies verlängert die Abhol- und Fahrtzeiten und verringert die Produktivität der Fahrer.

Um den Kundenbedürfnissen bestmöglich gerecht zu werden, verbessert die Be Group ihre Karten und Navigationsfunktionen. Dadurch wählen Autofahrer eine optimalere Route, vermeiden Staus, verkürzen Entfernungen und reduzieren die Reisezeit.

Die Basistarife von Grab bleiben unverändert

Obwohl sich viele Leute über die Schwierigkeit, ein Auto zu bekommen, und die gestiegenen Fahrtkosten beschwerten, teilte Grab mit, dass sich am Grundpreis des Dienstes nichts geändert habe.

Abhängig von der Uhrzeit in den einzelnen Regionen können flexible Preislisten angewendet werden, um die Angebots- und Nachfragesituation auf dem Markt genau widerzuspiegeln. tatsächliche Entfernung und Fahrzeit der Fahrerpartner.

Quelle: https://tuoitre.vn/xe-cong-nghe-te-liet-gio-cao-diem-co-phai-tai-xe-dong-loat-tat-app-20250119160934774.htm