Aufbau effektiver Teams im modernen Arbeitsumfeld: Wo sollten Unternehmen anfangen?

DNVN – Laut der neuesten Studie von Dale Carnegie verfügen Unternehmen, die eine Kultur der Empathie, Verantwortung und des Vertrauens fördern und unterstützende Technologien richtig einsetzen, über einen klaren Wettbewerbsvorteil. Diese Elemente tragen nicht nur dazu bei, eine Vielfalt an Perspektiven zu nutzen, sondern fördern auch Innovationen und bilden leistungsstarke Teams.

Eine Reihe von Herausforderungen im Teammanagement

Dale Carnegies Umfrage „Culture of High-Performing Teams“ unter 2.650 Personen weltweit ergab, dass zwar 96 % der Teams ihre Leistungsziele erreichten, aber nur 30 % als leistungsstark galten. Dies liegt nicht an den Einschränkungen der Remote-Technologie, sondern vielmehr an den Arbeitsprozessen und der Organisationskultur.

Gleichzeitig stehen Unternehmen vor der Herausforderung, die Leistung und Effizienz ihrer Teams aufrechtzuerhalten, insbesondere im Kontext des hybriden Arbeitens. Schlechte Arbeitsabläufe und eine schlechte Unternehmenskultur können die Produktivität verringern und Wachstumschancen verpassen.

Die Produktivität lässt sich steigern, indem man die Teams dazu ermutigt, konstruktives Feedback zu geben und kontinuierlich zusammenzuarbeiten.

Damit Teams optimal funktionieren, müssen sich Organisationen und Unternehmen in diesem Zusammenhang auf sieben Schlüsselfaktoren konzentrieren:

Definieren Sie klare Ziele und eine Vision: Teams müssen klare Ziele haben, die in bestimmte Meilensteine ​​unterteilt sind, um den Fortschritt leicht verfolgen zu können.

Verringerung der Wahrnehmungslücke zwischen Führungskräften und Mitarbeitern: Die Wahrnehmungslücke zwischen Führungskräften und Mitarbeitern hinsichtlich der Unternehmenskultur kann zu einem Mangel an Konsens führen.

Verstehen Sie die Bedürfnisse des Teams: Die Zufriedenheit der Mitglieder ist entscheidend für die Aufrechterhaltung der Zusammenarbeit und hoher Leistung.

Effektive Kommunikation: Offene, transparente Kommunikation hilft Teams, einander zu verstehen und verbessert die Zusammenarbeit.

Anpassungsfähigkeit und Meisterschaft: Ein Geist des kontinuierlichen Lernens und Flexibilität in unserer Arbeitsweise sind der Schlüssel zur Bewältigung der ständigen Veränderungen im Geschäftsumfeld.

Zusammenarbeit und funktionsübergreifende Zusammenarbeit: Die Förderung konstruktiven Feedbacks und kontinuierlicher Zusammenarbeit zwischen Teams trägt zur Steigerung der Produktivität bei.

Technologie kann Kultur nicht ersetzen: Technologie ist lediglich ein unterstützendes Instrument, kein Ersatz für kulturellen Zusammenhalt und Teamgeist.

Klare Ziele und Visionen erforderlich

Der Schlüssel zu Orientierung und Motivation. Zielsetzung und Vision des Teams dienen nicht nur der Orientierung bei der Arbeit, sondern sind auch eine wichtige Motivationsquelle. Wenn die Mitglieder das gemeinsame Ziel klar verstehen, haben sie mehr Verantwortung und Freiheit, kreative Lösungen zu finden. Gerade in einer Remote-Arbeitsumgebung werden Autonomie und Eigenverantwortung noch wichtiger.

Verringerung der Wahrnehmungslücke

Untersuchungen von Dale Carnegie zeigen außerdem, dass zwischen der Wahrnehmung der Unternehmenskultur durch Führungskräfte und Mitarbeiter eine große Kluft besteht. Während 73 % der Führungskräfte sagen, dass in ihrem Unternehmen eine gute Kultur herrscht, stimmen dem nur 48 % der Mitarbeiter zu. Dieser Unterschied kann das Vertrauen und den gegenseitigen Respekt untergraben. Um dies zu überwinden, müssen Führungskräfte den Mitarbeitern zuhören und ihre Sichtweisen verstehen, bevor sie Entscheidungen treffen.

89 % der leistungsstarken Teams geben an, mit ihrer Arbeit und ihren Teams sehr zufrieden zu sein. Die Fähigkeit zur Zusammenarbeit, zur Teamfähigkeit und zum gegenseitigen Vertrauen sind Faktoren, die zu dieser Zufriedenheit führen. Um die Zufriedenheit aufrechtzuerhalten, müssen Führungskräfte ein Umfeld schaffen, das die Mitglieder fördert und sie ermutigt, ihre Fähigkeiten und Kenntnisse weiterzuentwickeln.

In einer sich ständig verändernden Arbeitsumgebung müssen sich Teams zu kontinuierlichem Lernen verpflichten, um sich anpassen und neue Fähigkeiten erlernen zu können. Indem Sie Ihren Mitarbeitern mehr Verantwortung übertragen, können Sie ihnen mehr Selbstvertrauen geben und ihnen helfen, zum Erfolg des Teams beizutragen.

Die Zufriedenheit des Teams steigert nicht nur die Produktivität, sondern schafft auch ein positives Arbeitsumfeld. Wenn die Teammitglieder zufrieden sind, arbeiten sie motivierter und sind bereit, mehr zum Team beizutragen.

Führungskräfte müssen den Mitarbeitern zuhören und ihre Sichtweise verstehen, bevor sie Entscheidungen treffen.

Effektive Kommunikation

Effektive Kommunikation bedeutet, dem Publikum die Botschaft klar und transparent zu präsentieren, und zwar mit dem richtigen Ton, Stil, der richtigen Frequenz und dem richtigen Kommunikationskanal.

Darüber hinaus ist die Förderung einer offenen und wechselseitigen Kommunikation zum Erhalt wertvoller Rückmeldungen, gegenseitigem Verständnis und kontinuierlicher Zusammenarbeit ein weiterer Erfolgsfaktor. Tatsächlich sollten sich Führungskräfte jedoch darüber im Klaren sein, dass die aktuelle Unternehmenskultur den Umfang und die Tiefe des Feedbacks bestimmt.

Steigern Sie Anpassungsfähigkeit und Meisterschaft

Die Beherrschung der Umwelt ist eine Verpflichtung, die von den Teams verlangt, sich zu lebenslangem Lernen zu verpflichten, um mit dem sich ständig verändernden beruflichen Umfeld zurechtzukommen. Dazu gehört beispielsweise die Bereitschaft, neue Arbeitsweisen durch Jobsharing oder projektbasiertes flexibles Arbeiten auszuprobieren.

Die Verpflichtung, kontinuierliche Entwicklungsmöglichkeiten zu schaffen, muss Teil der Unternehmenskultur sein. Der Schlüssel liegt in der Ermächtigung. Die Teammitglieder müssen das Gefühl haben, dass sie über die erforderlichen Fähigkeiten verfügen und befähigt sind, wirksam zu handeln und zum Gesamtergebnis der Arbeit und zu den Arbeitsergebnissen ihrer Kollegen beizutragen.

In einer sich ständig verändernden Welt müssen Führungskräfte in Organisationen und Unternehmen ein Umfeld konstruktiven Feedbacks, gegenseitiger Anerkennung und gemeinsamen Wachstums fördern.

Zusammenarbeit und funktionsübergreifende Zusammenarbeit

Heutzutage arbeiten die meisten Menschen jeden Tag mit derselben Gruppe von Leuten zusammen und berichten an denselben Manager. Tatsächlich sinkt laut einer Studie von Dale Carnegie die Teameffektivität, wenn die Interaktionshäufigkeit zwischen den Teammitgliedern abnimmt.

Führungskräfte müssen ein Umfeld schaffen, in dem konstruktives Feedback, gegenseitige Anerkennung und gemeinsames Wachstum stattfinden und in dem die Mitglieder Bedenken hinsichtlich ihrer eigenen Arbeitsbelastung und der Arbeitsbelastung anderer ohne Bedenken äußern können.

Es ist wichtig, Ihre Teamkultur neu zu bewerten und sich zu fragen: „Ermöglicht und ermöglicht unsere Teamkultur jedem, sein volles Potenzial auszuschöpfen, unabhängig davon, von wo aus er arbeitet oder von welcher Plattform er kommt?“ Wenn die Antwort Nein lautet, müssen wir die Art und Weise, wie Teams interagieren, neu definieren, um in einer hybriden Arbeitsumgebung erfolgreich zu sein.

Technologie ist kein Ersatz für Kultur

Technologie ist für die Steigerung der Produktivität im großen Maßstab von entscheidender Bedeutung, sie ist jedoch kein Ersatz für Teamkultur und Motivation.

Obwohl Dale Carnegie für schnellere Kommunikation durch Technologie wirbt, zeigt seine Forschung, dass einzelne Teammitglieder Plattformen wie Slack und Zoom weniger bevorzugen als Manager und Führungskräfte (und Manager weniger als Führungskräfte).

Eine Technologiestrategie, die eng mit der Vision, Mission und den Grundwerten einer Organisation verknüpft ist, trägt dazu bei, sicherzustellen, dass die Organisation über Taktiken und Aktivitäten verfügt, die darauf ausgelegt sind, den Mitarbeitern zu ermöglichen, zu den Gesamtzielen der Organisation beizutragen und diese zu unterstützen, und zwar im Einklang mit der gewünschten Kultur.

Dies erfordert nicht nur ausführliche Schulungsmöglichkeiten und eine kontinuierliche Beurteilung der Implementierung und Eignung neuer Technologien innerhalb der einzelnen Organisationen, sondern beinhaltet auch die Möglichkeit, sich auf die kontinuierliche Verbesserung der gesamten Organisationskultur zu konzentrieren.

„Eine Kultur des Wachstums hat die Kraft, Höchstleistungen in Teams zu einem wesentlichen Bestandteil zu machen“, sagte Joe Hart, Vorsitzender und CEO von Dale Carnegie. Die aktuelle flexible hybride Arbeitsumgebung bietet Führungskräften sowohl Herausforderungen als auch Chancen. Remote-Arbeit kann die Produktivität und Zufriedenheit steigern, kann aber den Wert sozialer Beziehungen oder die Work-Life-Balance nicht ersetzen.

Infolgedessen behalten Organisationen, die einer Kultur der Empathie, Verantwortlichkeit, des Vertrauens und der unterstützenden Technologie Priorität einräumen, ihren Wettbewerbsvorteil, können die für Innovationen erforderlichen unterschiedlichen Perspektiven nutzen und hocheffektive Teams bilden.

Hoang Phuong

Quelle: https://doanhnghiepvn.vn/tin-tuc/giao-duc/xay-dung-doi-nhom-hieu-qua-trong-moi-truong-lam-viec-hien-dai-doanh-nghiep-can-bat-dau-tu-dau/20240930062628153