World Travel Awards würdigt Vietjet weiterhin mit zwei Kundenservice-Auszeichnungen

Báo Đại Đoàn KếtBáo Đại Đoàn Kết04/09/2024

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Die Preisverleihung fand im feierlichen Rahmen in der philippinischen Hauptstadt Manila unter Beteiligung zahlreicher internationaler Führungspersönlichkeiten und Experten der Luftfahrt-, Tourismus- und Reisebranche statt.

Die World Travel Awards (WTA) sind eine prestigeträchtige globale Auszeichnung, mit der seit über drei Jahrzehnten die besten Dienstleister der globalen Reise- und Tourismusbranche geehrt werden. Über die Auszeichnungen wird von Experten, Passagieren und Gemeinden aus vielen Ländern auf der ganzen Welt abgestimmt, um Unternehmen auszuzeichnen, die die besten Dienstleistungen anbieten.

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Der stellvertretende Generaldirektor Do Xuan Quang vertrat Vietjet bei der Entgegennahme zweier Auszeichnungen: „Asiens führende Fluggesellschaft für Kundenerlebnis“ und „Asiens führendes Treueprogramm“ bei den World Travel Awards 2024.

Graham Cooke, Gründer und Vorsitzender der World Travel Awards, kommentierte: „Wir schätzen Vietjet sehr für seine unermüdlichen Bemühungen und ehren die Fluggesellschaft auch in den diesjährigen Preiskategorien. Mit einem ausgedehnten Flugnetz im gesamten Asien-Pazifik-Raum bietet Vietjet seinen Passagieren zahlreiche bahnbrechende Produkte und Dienstleistungen wie die SkyCare-Versicherung, das Treueprogramm VietjetSkyJoy usw. sowie die attraktivsten Ticketpreisaktionen für Kunden. Dies sind die Faktoren, die der Fluggesellschaft geholfen haben, die Erwartungen der Passagiere auf jedem Flug zu erfüllen und sogar zu übertreffen.“

Herr Do Xuan Quang, stellvertretender Generaldirektor von Vietjet, erklärte: „Wir freuen uns sehr über die weitere Anerkennung bei den World Travel Awards und möchten gleichzeitig den über 200 Millionen Passagieren, die Vietjet begleitet haben, unseren tiefen Dank aussprechen. In der kommenden Zeit werden wir unser globales Flugnetz weiter ausbauen und dazu äußerst attraktive Incentive-Programme und weitere herausragende Annehmlichkeiten anbieten, um den Passagieren inspirierende Reisen zu ermöglichen und sie zu attraktiven Zielen auf der ganzen Welt zu führen.“

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Herr Graham Cooke (zweiter von links), Gründer und Vorsitzender der World Travel Awards, gratulierte Vietjet und überreichte die Trophäe an den stellvertretenden Generaldirektor Do Xuan Quang.

Vietjet ist ein Vorreiter darin, Passagieren mit praktischen Produkten und Dienstleistungen sowie dem kostenlosen SkyCare-Versicherungsprogramm neue, unterhaltsame und gewinnbringende Flugerlebnisse zu bieten und so umfassende Versicherungsleistungen für sichere Flüge bereitzustellen. Inländische und internationale Passagiere schätzen auch das Treueprogramm Vietjet SkyJoy, das die Möglichkeit bietet, über mehrere Kanäle hinweg SkyPoint-Punkte zu sammeln, von allen Ausgabenaktivitäten bei Vietjet bis hin zu täglichen Verbraucherdiensten. Die auf Flügen gesammelten Punkte können Kunden gegen Flugtickets oder attraktive Produkte und Dienstleistungen von mehr als 250 renommierten Marken eintauschen.

Fluggesellschaften haben vor Kurzem neue Dienste wie die schnelle und bequeme Benachrichtigung von Fluginformationen über Zalo und WhatsApp für Passagiere eingeführt. Vietjet war auch Vorreiter bei der Anwendung von KI und Chatbots, um Kunden von der Ticketbuchung über den Check-in bis hin zum Ende des Fluges das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Die Fluggesellschaft hat gerade ihren 200-millionsten Passagier begrüßt und sich mit einer Reihe von Werbeprogrammen bei den Kunden ihres ausgedehnten Flugnetzes bedankt, das viele attraktive Ziele in Vietnam und international, etwa in Australien, Indien, China, Japan, Korea, Indonesien, Thailand usw., verbindet.

Zuvor wurde Vietjet auch mit vielen anderen prestigeträchtigen internationalen Preisen von Skytrax, World Business Outlook und AirlineRatings geehrt. Die Fluggesellschaft plant, in diesem Jahr zehn neue Flugzeuge zu erhalten und weiterhin in die Erweiterung ihrer modernen Flotte und ihres ausgedehnten Flugnetzes zu investieren. Darüber hinaus verfolgt sie Strategien für eine nachhaltige Entwicklung und Emissionsreduzierung, um ihren Passagieren das beste Flugerlebnis zu bieten und zu den wichtigsten Zielen der Luftfahrtindustrie beizutragen.


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Quelle: https://daidoanket.vn/world-travel-awards-tiep-tuc-vinh-danh-vietjet-voi-bo-doi-giai-thuong-ve-dich-vu-khach-hang-10289278.html

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