Um das Kundenerlebnis zu verbessern, investiert die VPBank kontinuierlich in die Modernisierung ihrer Technologieinfrastruktur, um an jedem Kundenkontaktpunkt vielfältige Erlebnisse zu bieten.
Gemäß dem Plan wird die VPBank das System am frühen Morgen des 23. November 2024 (Samstag) aktualisieren und den VPBank NEO-Dienst vorübergehend aussetzen. Einzelheiten dazu sind wie folgt:
UNTERBRECHUNGSZEIT
- 1. Mal: 23. November 2024 (Samstag), 01:00 bis 02:10 Uhr
- 2. Mal: 23. November 2024 (Samstag), 04:00 bis 05:10 Uhr
DIENSTUNTERBRECHUNG
Während der beiden Upgrade-Zeiträume wird der Zugriff auf das digitale Banking von VPBank NEO auf der Website, im mobilen Web und in der mobilen App-Version vorübergehend unterbrochen.
Abgesehen von den Serviceunterbrechungen der VPBank NEO während des oben genannten Zeitraums funktioniert das System weiterhin normal.
Die VPBank hat versucht, Ihre Transaktionen so wenig wie möglich zu beeinträchtigen. Wir bitten um Ihr Verständnis für etwaige Unannehmlichkeiten bei Transaktionen während des oben genannten Upgrade-Zeitraums.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an das rund um die Uhr erreichbare Kundenservicecenter der VPBank über die Hotline 1900545415 (für Standardkunden) oder 1800545415 (für Priority-Kunden).
Vielen Dank, dass Sie die Voraussetzungen dafür schaffen, dass die VPBank immer bessere Leistungen erbringen kann! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den Produkten und Dienstleistungen der VPBank.
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Quelle: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2024/vpbank-neo-tam-thoi-gian-doan-trong-khoang-thoi-gian-nang-cap
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