VPBank „spielt groß“ mit der ersten Flagship-Filiale in Vietnam

Die Vietnam Prosperity Joint Stock Commercial Bank ( VPBank ) hat heute offiziell eine neue Flagship-Filiale in Ho-Chi-Minh-Stadt, dem größten Wirtschafts- und Finanzzentrum des Landes, eröffnet. Bei diesem besonderen Ereignis wird das Flagship-Filialmodell im Bankensektor erstmals in Vietnam eingeführt und demonstriert die Vision der VPBank hinsichtlich eines perfekten Kundendienstes und einer Vorreiterrolle im digitalen Zeitalter.

Die Vietnam Prosperity Joint Stock Commercial Bank (VPBank) hat heute offiziell eine neue Flagship-Filiale in Ho-Chi-Minh-Stadt, dem größten Wirtschafts- und Finanzzentrum des Landes, eröffnet. Bei diesem besonderen Ereignis wird das Flagship-Filialmodell im Bankensektor erstmals in Vietnam eingeführt und demonstriert die Vision der VPBank hinsichtlich eines perfekten Kundendienstes und einer Vorreiterrolle im digitalen Zeitalter.

Einzigartiger Raum, erstklassiger Service

Die Flagship-Filiale befindet sich im Riverfront Financial Center-Gebäude im Herzen von Distrikt 1, am Ufer des Saigon-Flusses. Ihr Design ist inspiriert von der Mission „Für ein wohlhabendes Vietnam“ und dem Wohlstandsblumensymbol der VPBank. Die Muschelbilder mit der Botschaft „Muschel der Gemeinschaft“ sind geschickt gestaltet, um eine Verbindung zu traditionellen vietnamesischen Symbolen wie Bambus, konischen Hüten und Bambusfächern herzustellen und so die Botschaft der Akzeptanz und Förderung der Gemeinschaft zum Ausdruck zu bringen. Die Filialflächen sind offen, gemeindenah, modern und umweltfreundlich gestaltet.

Der Vorstand der VPBank riss gemeinsam das Band zur Eröffnung der Flagship-Filiale durch

Insbesondere die Flagship-Filiale der VPBank verfügt zudem über einzigartige Nutz- und Erlebnisbereiche. Im ersten Stock befindet sich die Kaffeezone, wo Kunden Tee und Kaffee genießen und an Mini-Workshops teilnehmen können, um zu interagieren und Kontakte zu knüpfen. Im 3. Stock befindet sich eine Bar mit Blick auf den Saigon-Fluss sowie ein moderner Konferenzbereich und ein digitaler Bereich, in dem Kunden Bankprodukte und -dienstleistungen kennenlernen können.

„Die Flagship-Filiale ist nicht nur ein Ort für Transaktionen, sondern auch ein Raum, in dem man erstklassige Finanzdienstleistungen erleben kann. Unser Ziel ist es, die Servicequalität zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu maximieren. Dies ist auch unser zukünftiges Ziel auf dem Weg, die VPBank zu einer der größten Banken nicht nur in Vietnam, sondern auch in Asien zu machen“, erklärte ein leitender Angestellter der VPBank.

Die Servicequalität der VPBank in den Flagship-Filialen zeigt sich in vier Aspekten: Hohe Effizienz, hohe Qualität, erstklassige Privilegien und bahnbrechende Erfahrung. Insbesondere werden alle finanziellen Bedürfnisse der Kunden – von grundlegenden Bedürfnissen wie Kontoeröffnung und Sparen bis hin zu fortgeschrittenen Bedürfnissen wie Investieren und Vermögensverwaltung – durch schnelle Servicezeiten sowie einfache und bequeme Prozesse schnell und effektiv erfüllt. Kunden haben die Möglichkeit, direkt mit dem Team talentierter und erfahrener Finanzberater der VPBank zu kommunizieren, die auf höchst professionelle Weise personalisierte Finanzlösungen entsprechend den Bedürfnissen jedes Kunden bereitstellen können.

VPBank Flagship-Filiale

Mit ihrem einzigartigen Design und den perfekten Services, die den Kunden beeindruckende Erlebnisse bescheren, ist die Flagship-Filiale das Flaggschiff unter den insgesamt 280 Filialen und Transaktionsbüros, die die VPBank bislang in Betrieb genommen hat.

„Wir wissen, dass es im digitalen Zeitalter immer noch Dienste gibt, die eine direkte und personalisierte Interaktion erfordern. Diese Flagship-Filiale ist ein Beweis für das Engagement der VPBank, das beste Kundenerlebnis zu bieten, sei es über digitale oder direkte Kanäle“, sagte der Leiter der VPBank.

Moderne Technologie, neue Erfahrungen

Die VPBank hat mutig in die neuste und modernste Technologie im Bankensektor investiert, um ihren Kunden neue und kreative Erfahrungen zu bieten. In der Flagship-Filiale können Kunden papierlose Transaktionen durchführen. Dies ist ein großer Schritt der VPBank im Rahmen ihrer digitalen Transformation und trägt dazu bei, das Erlebnis der Kunden bei Transaktionen in den Filialen und Transaktionspunkten der VPBank zu verbessern. Gleichzeitig ist „papierlos“ auch ein großer Schritt nach vorn, um die Botschaft „Für ein wohlhabendes Vietnam“ durch Umweltschutz zum Ausdruck zu bringen.

Alle Geräte in den Flagship-Filialen sind für drahtlose Verbindungen optimiert. Kabelgebundene Geräte sind so konzipiert, dass sie in der Wand versteckt werden können. Dies trägt zu einem bahnbrechenden, führenden Erlebnis bei, das das Kundenerlebnis bei Transaktionen in der Filiale verbessert. Darüber hinaus ist der rund um die Uhr geöffnete Selbstbedienungsbereich der VPBank mit Geräten der neuesten Technologie ausgestattet, die den Kunden ein automatisiertes und bequemes Erlebnis bieten. Die ATM-, CDM- und SSM-Systeme ermöglichen Privat- und Firmenkunden die Durchführung von 189 Diensten, wie z. B. Einzahlungen, Geldabhebungen, Kontoeröffnungen, Karteneröffnungen, Kartensperrungen, die Beantragung von Krediten oder die Registrierung zur Eröffnung von Firmenkonten – und das rund um die Uhr.

Kunden erleben „papierlose“ Transaktionen im VPBank Flagship

Insbesondere in der Flagship-Filiale hat die VPBank einen einzigartigen Erlebnisraum namens „Digital Zone“ geschaffen. In der Digital Zone bietet die VPBank praktische Tablet-Geräte an, mit denen Kunden das digitale Ökosystem der Bank einfach und flexibel erleben können. Mit dem Ziel, die VPBank als moderne und intelligente Organisation darzustellen, ist das Design der Digital Zone minimalistisch. Es werden komplett kabellose Geräte und luxuriöse Weißtöne verwendet, wodurch ein eleganter und moderner Raum entsteht.

Anlässlich der Eröffnung der ersten Flagship-Filiale eröffnete die VPBank außerdem offiziell und kostenlos die Hokusai Multi-sensory Art Exhibition, in der die berühmtesten Kunstwerke des japanischen Künstlers Katsushika Hokusai gezeigt wurden. Dies ist ein bedeutsames spirituelles Geschenk, das die VPBank ihren Kunden und der Gemeinschaft machen möchte, um die neuen Fortschritte der Bank zu feiern.

Die Hokusai Multi-Sensory Art Exhibition wird von der VPBank nach dem Modell der immersiven Kunst organisiert. Anstatt die Werke wie in Museen durch eine schützende Glasschicht zu bewundern, können die Betrachter durch Projektionen mithilfe mehrdimensionaler Digitaltechnologie, Virtual-Reality-Technologie, 3D-Mapping, Sensorinteraktion … kombiniert mit beeindruckender Musik in das Leben und die farbenfrohe Welt der Gemälde des „alten Malers“ Hokusai „eintreten“ und diese „fühlen“.

Registrieren Sie sich für den Besuch der multisensorischen interaktiven Ausstellung Hokusai von VPBank unter: https://bit.ly/trienlamHokusaibyVPBank

Quelle: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/thong-cao-bao-chi/2024/vpbank-choi-lon-voi-chi-nhanh-flagship-dau-tien-tai-viet-nam