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Am 8. und 9. Dezember wurden auf einigen persönlichen Facebook-Seiten und Social-Networking-Sites Informationen zum Fall des Rückrufs der Telefonnummer 0xx7.999.999 durch VinaPhone veröffentlicht. VinaPhone informiert hierzu offiziell wie folgt: „Die Wiederherstellung abgelaufener Prepaid-Mobilfunknummern wird vom Ministerium für Information und Kommunikation geregelt und wird seit vielen Jahren von VinaPhone unter den allgemeinen Transaktionsbedingungen umgesetzt und auf der Website öffentlich angekündigt, um die Effizienz der Nutzung der Telekommunikationsnummernreserven zu optimieren und die Situation von Junk-SIMs einzuschränken.“ Gemäß den Bestimmungen von VinaPhone wird das Abonnement nach Ablauf des Prepaid-Abonnementkontos in eine Richtung gesperrt. 10 Tage später erfolgt eine 2-seitige Sperrung. Bevor ein oder zwei Wege gesperrt werden, sendet das System von Vinaphone viele Nachrichten, um den Teilnehmer zu benachrichtigen. Die Vorhaltung der Rufnummer des Teilnehmers im Netz des Netzbetreibers beträgt nach der beidseitigen Sperrung 30 Tage. Nach Ablauf der oben genannten Frist wird die Teilnehmernummer von VinaPhone für weitere 15 Tage gespeichert, um eine Neuvergabe in Betracht zu ziehen, falls der Kunde weiterhin Bedarf daran hat. Nach Ablauf dieser Frist wird die Abonummer vorschriftsmäßig erneut verwendet. Für die Rufnummer 0xx7.999.999 wurde diese Teilnehmernummer am 19. August einseitig gesperrt; 2-Wege-Sperre am 29.08., danach bleibt die Nummer erhalten und wartet bis zum 12.10. auf die Wiederherstellung (45 Tage ab 2-Wege-Sperre). Um die Rechte der Kunden zu wahren, hat VinaPhone zahlreiche Benachrichtigungen versendet, in denen den Abonnenten empfohlen wird, den Dienst weiterhin zu nutzen, um einseitige oder zweiseitige Sperren zu vermeiden. Konkret verschickte Vinaphone am 14., 16. und 18. August eine Nachricht mit dem Inhalt: „Vielen Dank, dass Sie die Dienste von VinaPhone nutzen. Bitte laden Sie Guthaben auf oder tätigen Sie Anrufe/senden Sie Nachrichten/greifen Sie auf Daten zu, um die Nutzungsdauer zu verlängern, bevor das Abonnement am 19. August 2024 einseitig gesperrt wird. Kontaktdaten: 18001091“. Am 24., 26. und 28. August verschickte das System von Vinaphone zudem eine Nachricht mit dem Inhalt: „Vielen Dank, dass Sie den Service von VinaPhone nutzen. Bitte laden Sie Ihre Karte auf, um eine Kontaktunterbrechung zu vermeiden, bevor Ihr Abonnement am 29. August 2024 in beide Richtungen gesperrt wird. Kontaktdaten: 18001091“. Nach dem Senden der Nachrichten und Benachrichtigungen erhielt VinaPhone keine Rückmeldung vom Kunden und da für die oben genannte Teilnehmernummer keine Telekommunikationsdienste genutzt wurden, führte das System gemäß den Vorschriften eine Einwegsperre und eine Zweiwegsperre durch, als die Teilnehmernummer ablief. Nach Ablauf der Frist für die Wiederherstellung entsprechend den Anforderungen der Kunden wird VinaPhone die Nummer bis zum 19. November 2024 nicht wiederverwenden und in den Neuvergabemodus versetzen. Die Wiederverwendung der Teilnehmernummern wurde von VinaPhone gemäß den Vorschriften durchgeführt, nachdem die Rechte und die Zeit der Kunden sichergestellt wurden, die die Nutzung des Dienstes wiederherstellen müssen. Quelle: https://nhandan.vn/vinaphone-thong-tin-chinh-thuc-ve-viec-thu-hoi-so-thue-bao-qua-han-su-dung-post849480.html
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