Viettel hat landesweit die Umstellung von mehr als 8 Millionen Abonnenten auf 4G-Geräte unterstützt.

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Derzeit nutzen rund 500.000 Abonnenten 2G im gesamten Viettel-Netzwerk und Viettel wird die Umstellung für diese Kunden vor dem 15. Oktober abschließen – dem Zeitpunkt, an dem die 2G-Wellen abgeschaltet werden.

Viettel unterstützt aktiv Menschen beim Umstieg von 2G-Telefonen auf 4G-Telefone

Ab dem 20. September unterstützt Viettel mit einem Budget von bis zu 300 Milliarden VND die kostenlose Umstellung auf 4G-Geräte für 700.000 Abonnenten, die derzeit 2G-Geräte verwenden. Nach einer Woche der Bereitstellung wurden mehr als 200.000 Geräte an Kunden verschickt, wodurch die Zahl der verbleibenden 2G-Abonnenten auf fast 500.000 reduziert wurde.

Unterstützt werden 4G-Telefone, die grundlegende Hör- und Anrufanforderungen erfüllen, über eine hohe Lautstärke verfügen, die Spracherkennung beim Wählen von Nummern unterstützen oder über zusätzliche Cloud-Telefonfunktionen verfügen, die den Zugriff auf OTT-Anwendungen ermöglichen. An 12.000 Mobilfunk-Austauschpunkten in Dörfern, Weilern und dicht besiedelten Gebieten arbeitet Viettel mit Community-Teams für digitale Transformation zusammen, um den Menschen digitale Fähigkeiten zu vermitteln.

Zusätzlich zur Verschenkung und Preisreduzierung des Geräts wendet Viettel für jeden verbleibenden 2G-Abonnenten noch weitere Lösungen an, darunter: Callbot-Anrufe, SMS-Benachrichtigung über den Zeitpunkt der Abschaltung der Technologie und Anreize beim Wechsel zu 4G, Ausstrahlung von Medieninhalten vor ausgehenden Anrufen von 2G-Abonnenten; Empfehlen Sie Ihren Kunden gleichzeitig, vor der planmäßigen Abschaltung von 2G auf 4G umzusteigen, und kümmern Sie sich um neu konvertierte Kunden.

Viettel folgte dem Fahrplan des Ministeriums für Information und Kommunikation und hat drastische Maßnahmen ergriffen, um die Transformation zu beschleunigen. Allein im August wurden mehr als 3 Millionen 2G-Geräte erfolgreich auf 4G aufgerüstet. Im vergangenen Jahr hat Viettel seine 4G-Abdeckung weiter ausgebaut und mehr als 6.000 4G-Radiostationen installiert, wodurch die 4G-Abdeckung auf über 96 % gestiegen ist. Ziel ist es, dass bis 2025 über 98 % der Bevölkerung mit 4G versorgt sind.

KIM THANH

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Quelle: https://www.sggp.org.vn/viettel-da-ho-tro-chuyen-doi-hon-8-trieu-thue-bao-len-thiet-bi-4g-tren-ca-nuoc-post761353.html