Viettel hat landesweit die Umstellung von mehr als 8 Millionen Abonnenten auf 4G-Geräte unterstützt.

Derzeit nutzen etwa 500.000 Abonnenten 2G im gesamten Viettel-Netzwerk und Viettel wird die Umstellung für diese Kunden vor dem 15. Oktober abschließen – dem Zeitpunkt, an dem die 2G-Wellen abgeschaltet werden.

Viettel unterstützt aktiv Menschen beim Umstieg von 2G-Telefonen auf 4G-Telefone

Ab dem 20. September unterstützt Viettel mit einem Budget von bis zu 300 Milliarden VND die kostenlose 4G-Geräteumstellung für 700.000 Abonnenten, die derzeit 2G-Geräte verwenden. Nach einer Woche Bereitstellung wurden mehr als 200.000 Geräte an Kunden versendet, wodurch die Anzahl der verbleibenden 2G-Abonnenten auf fast 500.000 reduziert wurde.

Unterstützte Telefone sind 4G-Telefone, die grundlegende Hör- und Anrufanforderungen erfüllen, über eine hohe Lautstärke verfügen, das Vorlesen beim Wählen von Nummern unterstützen oder über zusätzliche Cloud-Telefonfunktionen verfügen, die den Zugriff auf OTT-Anwendungen ermöglichen. An 12.000 Mobilfunk-Austauschpunkten in Dörfern, Weilern und dicht besiedelten Gebieten arbeitet Viettel mit kommunalen Teams für digitale Transformation zusammen, um den Menschen digitale Kompetenzen zu vermitteln.

Außer der Abgabe und Preissenkung der Geräte ergreift Viettel für jeden verbleibenden 2G-Abonnenten noch weitere Lösungen, darunter: Callbot-Anrufe, SMS-Benachrichtigungen über den Zeitpunkt der Abschaltung der Technologie und Anreize beim Wechsel zu 4G, Ausstrahlung von Medieninhalten vor ausgehenden Anrufen von 2G-Abonnenten; Beraten Sie gleichzeitig Kunden zum Wechsel auf 4G vor der planmäßigen 2G-Abschaltung und kümmern Sie sich um Neukunden.

Viettel folgte dem Fahrplan des Ministeriums für Information und Kommunikation und hat drastische Maßnahmen ergriffen, um die Transformation zu beschleunigen. Allein im August wurden mehr als 3 Millionen 2G-Geräte erfolgreich auf 4G aufgerüstet. Im vergangenen Jahr hat Viettel seine 4G-Abdeckung weiter ausgebaut und über 6.000 4G-Radiostationen installiert, wodurch die 4G-Abdeckung auf über 96 % gestiegen ist. Das Ziel besteht darin, dass bis 2025 eine 4G-Abdeckung von über 98 % der Bevölkerung erreicht wird.

Kim Thanh

Quelle: https://www.sggp.org.vn/viettel-da-ho-tro-chuyen-doi-hon-8-trieu-thue-bao-len-thiet-bi-4g-tren-ca-nuoc-post761353.html