Vietnam Airlines bietet Passagieren mit gesundheitlichen Problemen an Bord Notfallhilfe

In Fällen, in denen Passagiere Hilfe benötigten, leisteten die Flugbesatzung und Vertreter der Fluggesellschaft tatkräftige Unterstützung, kümmerten sich um ihre Gesundheit und brachten sie umgehend ins Krankenhaus.

Zuvor hatte am 10. Juli ein ausländischer Passagier auf dem Flug VN611 von Hanoi nach Bangkok Symptome wie Erbrechen, Müdigkeit und Brustschmerzen gezeigt. Der Passagier sagte, er habe in der Vergangenheit einen Herzinfarkt erlitten und habe keine Medikamente dabei.

Flugbegleiter von Vietnam Airlines unterstützen Passagiere während des Fluges.

Sobald die Flugbegleiter feststellten, dass der Passagier Anzeichen einer gesundheitlichen Beeinträchtigung zeigte, leisteten sie ihm sofort Erste Hilfe und riefen andere Passagiere zur Hilfe. Die Flugbesatzung nahm außerdem unmittelbar nach der Landung umgehend Kontakt mit der Flugsicherung in Bangkok auf, um medizinische Hilfe anzufordern.

Nach Erhalt der Mitteilung kontaktierte der Vertreter von Vietnam Airlines in Bangkok die Notaufnahme des Flughafens, um den Passagier in Empfang zu nehmen und ins Krankenhaus zu bringen. Dank der reibungslosen und zeitnahen Koordination zwischen Flugbesatzung, Bodenpersonal und medizinischen Einheiten konnten die Passagiere umgehend zur Notfallbehandlung ins Flughafenkrankenhaus gebracht werden. Der Gesundheitszustand des Passagiers hat sich bislang stabilisiert.

Ein weiterer aktueller Fall ereignete sich auf dem Flug VN311 von Japan nach Hanoi. Das sieben Monate alte Baby MA, das mit seinen Eltern reiste, zeigte Anzeichen von Anämie, Müdigkeit und einer Vorgeschichte von Kiefererkrankungen, die zu Atembeschwerden und erweiterten Ventrikeln führten. Nachdem die Vertreter von Vietnam Airlines in Noi Bai die Informationen vom Kapitän erhalten hatten, kontaktierten sie umgehend den Hafenarzt, um Unterstützung an Bord zu erhalten, und koordinierten ihre Arbeit mit den zuständigen Stellen, um die Sicherheit von Baby MA zu gewährleisten.

Um 13:35 Uhr, nachdem sie das Flugzeug verlassen hatten, wurden Baby MA und ihre Mutter vom Flugpersonal schnell durch die Einreisekontrolle gebracht und in einer Notsituation ins Krankenhaus gebracht: Atembeschwerden, niedriger Sauerstoffgehalt im Blut und violette Haut.

Dank rechtzeitiger Hilfe wurde das Baby im Krankenhaus notfallmäßig versorgt, mit Sauerstoff versorgt und überwand den kritischen Zustand. Auch Gepäck und Pässe des Babys und der Eltern werden bereitgestellt, sodass der Vater des Babys die Sachen schnell entgegennehmen und mit dem Baby ins Krankenhaus fahren kann.

Um 16:00 Uhr Am selben Tag wurde Baby MA in das National Children's Hospital verlegt und sein Gesundheitszustand verbesserte sich deutlich.

Vietnam Airlines hat einen professionellen und wissenschaftlichen Prozess zur Gesundheitsfürsorge für Passagiere etabliert, für den Fall, dass Passagiere auf ungewöhnliche gesundheitliche Probleme stoßen.

„Die Familie des Babys hat der Fluggesellschaft, dem Flugpersonal und dem Bodenpersonal ihren herzlichen Dank für ihre engagierte Unterstützung ausgesprochen, die dazu beigetragen hat, dass das Baby schnell und unkompliziert ins Krankenhaus gebracht werden konnte“, sagte ein Vertreter von Vietnam Airlines und empfahl den Passagieren, während der Hochsaison und bei heißem Wetter beim Fliegen auf gesundheitliche Probleme zu achten.

Insbesondere Passagiere mit chronischen Erkrankungen oder einer Vorgeschichte von Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Bluthochdruck usw. müssen ihren Gesundheitszustand vor Antritt des Fluges proaktiv überwachen und sicherstellen. Passagiere sollten im Handgepäck ärztlich verordnete Ersatzmedikamente für den sofortigen Gebrauch im Notfall mitführen.

Vietnam Airlines bekräftigt, dass die Sicherheit und Gesundheit der Passagiere für die Fluggesellschaft stets an erster Stelle steht. Aus diesem Grund musste die Fluggesellschaft ihren Betriebsplan bereits mehrfach ändern und beispielsweise eine Notlandung auf dem nächstgelegenen Flughafen durchführen, um den Passagieren rechtzeitig Erste Hilfe leisten zu können, auch wenn dies zu finanziellen Verlusten führen konnte.

Derzeit verfügt die Fluggesellschaft über einen professionellen und wissenschaftlich fundierten Prozess zur Gesundheitsvorsorge für Passagiere für den Fall, dass diese ungewöhnliche gesundheitliche Probleme haben. Bei Bedarf ruft das Flugpersonal medizinische Hilfe.

Gleichzeitig wird die Besatzung der Fluggesellschaft auch in der Ersten Hilfe in entsprechenden Situationen geschult und nutzt dafür stets an Bord verfügbare Notfallsets.

Quelle: https://www.baogiaothong.vn/vietnam-airlines-ho-tro-khan-cap-hanh-khach-gap-van-de-suc-khoe-tren-may-bay-192240729103420341.htm