Vietcombank: Kostenlose Internetanrufe in VCB Digibank integriert

Der herausragende Vorteil kostenloser Internetanrufe bei VCB Digibank besteht darin, dass man sich die Telefonzentralennummer nicht merken muss. Außerdem ist es praktisch für Kunden im Ausland: Sie drücken einfach die Anruftaste und müssen nicht das Netz wechseln. Dabei handelt es sich um eine neue Funktion, die erstmals beim digitalen Bankdienst VCB Digibank eingeführt wurde. Sie bietet Kunden zusätzlich zur herkömmlichen Anrufmethode über Telekommunikationsnetze mehr Möglichkeiten, sich kostenlos mit der Telefonzentrale der Vietcombank zu verbinden. Zusammen mit der Einführung der neuen Version von VCB Digibank hat Vietcombank eine kostenlose Internetanruffunktion integriert, damit Kunden, insbesondere Kunden außerhalb Vietnams , schneller und einfacher mit dem Callcenter von Vietcombank Kontakt aufnehmen können. Um diese Funktion zu nutzen, benötigen Kunden lediglich eine Internetverbindung, müssen sich anmelden und direkt in der VCB Digibank die Anruftaste drücken. Das System stellt über eine Internetverbindung eine Verbindung zur Telefonzentrale und zum Supportpersonal her. Derzeit ist die Anruftaste in den Überweisungsbildschirm der VCB Digibank (die am häufigsten verwendete Transaktion) integriert und wird in naher Zukunft auf viele andere Bildschirme ausgeweitet.

Um die Telefonzentrale der VCB Digibank anzurufen, folgen Kunden den detaillierten Anweisungen wie folgt: Für die VCB Digibank-App: Einloggen >> Inlandsüberweisung >> Suchen Sie nach dem Anrufsymbol neben der Schaltfläche „Weiter“ und folgen Sie den Anweisungen;

Für die VCB Digibank-Website: Anmelden >> Inlandsüberweisung >> Suchen Sie auf der linken Seite des Bildschirms nach dem Anrufsymbol neben der Hotline-Nummer.

Durch die Implementierung der Internetanruffunktion haben Kunden eine weitere Möglichkeit, schnell und einfach mit dem Callcenter der Vietcombank Kontakt aufzunehmen, um bei Bedarf Service und Unterstützung zu erhalten./.

Vietnam

Quelle: https://www.vietnamplus.vn/vietcombank-goi-internet-mien-phi-duoc-tich-hop-trong-vcb-digibank-post965459.vnp