Auf der ITB Berlin 2024 sind die meisten entwickelten Tourismusländer Südostasiens mit nationalen Pavillons vertreten, wie etwa Thailand, Indonesien, Malaysia, Singapur, die Philippinen, Kambodscha … Einige Länder wie etwa Vietnam, Myanmar, Osttimor … haben keine nationalen Tourismuspavillons.
Laut Herrn Nguyen Cuong Bach, stellvertretender Direktor der Metta Voyage Travel Company, gab es auf den beiden weltweit führenden Tourismusmessen in letzter Zeit keinen gemeinsamen Stand für Vietnam Tourism. Mittlerweile betreiben Länder, die ihren Schwerpunkt auf den Tourismus legen, immer Gemeinschaftsstände auf großen Messen wie der WTM London oder der ITB Berlin, um Eindruck zu machen, ihr nationales Image zu stärken und sich auf Augenhöhe mit anderen Ländern zu positionieren.
Darüber hinaus wird ein nationaler Tourismuspavillon privaten Unternehmen und Betrieben dabei helfen, die verfahrenstechnischen und finanziellen Schwierigkeiten bei der Präsenz auf großen Messen zu verringern.
„In diesem Jahr gibt es keinen gemeinsamen Stand, daher müssen vietnamesische Unternehmen miteinander in Kontakt treten und sich vernetzen, um die Teilnahme zu organisieren. Viele Einheiten konnten keine Partner für die Teilnahme finden und mussten daher sehr hohe Kosten tragen oder konnten nicht zur ITB Berlin kommen. Da den Ständen ein gemeinsames Konzept (Thema) fehlt, ist es außerdem schwierig, groß angelegte Gemeinschaftsprogramme zu organisieren, um Besucher aus anderen Bereichen der Messe anzuziehen“, so Herr Bach.
Was hat der Vietnam-Tourismus verpasst?
Laut Martin Körner, Vizepräsident des Verbands der Deutschen Wirtschaft in Vietnam, wird an der ITB Berlin 2024 ein Großteil der weltweiten Tourismusbranche teilnehmen, sogar besondere Reiseziele wie Bhutan sind dabei. Thailand, ein regionaler Mitbewerber, baute nicht nur einen großen Länderpavillon, sondern verfügte auch über eine Reihe einzelner Pavillons für wichtige Reiseziele wie Bangkok und Phuket. Auf der ITB Berlin 2024 ist Thailand mit über 170 Ausstellern vertreten, im Vergleich zu mehr als 70 Ausstellern aus Vietnam.
Herr Martin Körner betonte die Bedeutung nationaler Pavillons bei typischen Tourismusmessen, bei denen internationale Partner der Branche zusammenkommen und die zudem „unschätzbare Gelegenheiten“ bieten, die Kultur, Geschichte, Kunst, Küche... eines Landes in der Welt bekannt zu machen.
„Unternehmen möchten auch Teil des nationalen Pavillons sein, um die Markenbekanntheit zu steigern und die Kosten für Ausstellungsflächen zu senken. Bei der ITB Berlin 2024 fehlten Pressekonferenzen oder gemeinsame Aktivitäten zur Förderung des vietnamesischen Tourismus. Das bemerkenswerteste Ereignis war wahrscheinlich die Vertragsunterzeichnungszeremonie zwischen einer vietnamesischen Fluggesellschaft und einem deutschen Flughafen“, sagte Martin Körner.
Herr Nguyen Cuong Bach teilte die gleiche Ansicht und meinte, dass der vietnamesische Tourismus durch seine Abwesenheit bei den großen Tourismusmessen eine „goldene Gelegenheit“ verpasst habe: „Die aufeinanderfolgenden Abwesenheiten bei den beiden weltgrößten Messen haben uns außer Atem gebracht und könnten wichtige Partner an andere Länder ‚verlieren‘.“ Wie jedes Jahr sind die offiziellen Stände von Thailand, den Philippinen und Malaysia ein großer Besuchermagnet.
Herr Hoang Nhan Chinh, Leiter des Sekretariats des Tourism Advisory Board (TAB), sagte, dass die Abwesenheit bei WTM und ITB ebenfalls eine bedauerliche Zeitverschwendung sei, und zwar zu einer Zeit, in der die vietnamesische Regierung eine günstige Visapolitik geschaffen habe, die Tourismusbranche jedoch auf visafreien Märkten wie Großbritannien, Deutschland usw. nur schwach präsent sei.
„Von 2017 bis vor Covid-19 waren wir auf großen Messen wie der WTM und der ITB mit vielen Aktivitäten gut aufgestellt, haben Eindrücke hinterlassen und in der Tourismusförderung Wirkung gezeigt. Damals organisierten wir viele Veranstaltungen direkt am Stand und am Rande des Standes, kulinarische Erlebnisveranstaltungen, Pressekonferenzen, Musik, Gewinnspiele … und konnten so viele Pressevertreter und Unternehmen aus Europa und außerhalb der Messe anlocken, um sie an den vietnamesischen Stand zu bringen. Wir haben auch die vietnamesischen Studenten in diesem Land aufgefordert, zu kommen und uns zu unterstützen, indem sie Nationaltrachten tragen, um ein stärkeres Bild zu vermitteln.
Allerdings ist die jüngste Messe in den vorherigen Zustand zurückgekehrt. In der Region Vietnam gibt es kein gemeinsames Zeichen mehr, sondern verschiedene Unternehmen, die jeweils ihre eigene Arbeit machen“, schätzte Herr Hoang Nhan Chinh.
Warum gibt es keinen Länderstand?
Der Analyse von Herrn Hoang Nhan Chinh zufolge könnte das Fehlen vietnamesischer Tourismusstände auf den WTM- und ITB-Messen viele Gründe haben, darunter Verfahrensfragen und Kooperationsmodelle zwischen den Parteien.
„Sehr große und überfüllte Messen wie WTM und ITB werden natürlich gemäß den internationalen Vorschriften durchgeführt. Gemäß den Bestimmungen der Messe muss die Zahlung sofort nach Schließung der Anmeldung und der Vergabe des Standplatzes erfolgen. Es gibt Messen, bei denen eine Anzahlung von 70 % der Standkosten erforderlich ist und dann bei Annahme (vor dem Eröffnungstag) die restlichen 30 % bezahlt werden.
Darüber hinaus gelten für jede Messe eigene Regelungen, die hinsichtlich Brandschutz, Strom- und Wasserversorgung, Standgröße usw. oftmals sehr streng sind und keine Ausnahmen zulassen, so dass nur wenige professionelle und erfahrene Bieter zur Angebotsabgabe berechtigt sind. Wenn wir also möchten, dass sich viele Einheiten an der Ausschreibung beteiligen oder wir genügend Angebote erhalten, ist das nicht einfach“, sagte Herr Hoang Nhan Chinh.
„Zuvor hatten wir uns für einen Auftragnehmer in einem osteuropäischen Land entschieden. Nach Abschluss der Messe haben wir Teile des Standes zur Konservierung dorthin zurückgebracht und beim nächsten Mal wieder verwendet. Durch diese Methode werden 30 % der Baukosten im Vergleich zum vollständigen Neuaufbau jeder Messe eingespart. Gleichzeitig hilft es dem vietnamesischen Tourismus, sein Image und seine Botschaft auf internationalen Messen zu vermitteln, sodass es leicht wiedererkennbar ist und einen Eindruck hinterlässt. Das ist auch das, was Japan, Indien oder Indonesien getan haben. Sie behalten bei ihren internationalen Messen über viele Jahre hinweg immer ein einheitliches Design und einen einheitlichen Stil bei. Wenn sie sich ständig ändern, werden die Besucher keine Zeit haben, sich daran zu erinnern und sich das Bild Vietnams unter Tausenden anderer Stände einzuprägen.“
Ein weiterer Grund ist das Fehlen eines wirksamen öffentlich-privaten Partnerschaftsmodells zur Förderung des Tourismus im Ausland, insbesondere in einer Zeit, in der die Tourismusunternehmen nach der Covid-19-Pandemie „erschöpft“ sind.
Herr Hoang Nhan Chinh analysierte: „Die Unternehmen sind jetzt erschöpft, also müssen die staatlichen Stellen eine Rolle spielen.“ Unternehmen verfügen nicht über genügend Macht und Position, um das Land bei öffentlichen Veranstaltungen wie Pressekonferenzen oder Vietnam-Abenden zu vertreten. Unternehmen sind zudem auf die Rolle staatlicher Stellen angewiesen, die Botschafter, Politiker oder Prominente an ihre Stände einladen, um auf der Messe für Aufsehen zu sorgen. Ein Beispiel für das Modell der öffentlich-privaten Partnerschaft: Zuvor konnte der vietnamesische Stand auf der WTM 2017 den Regisseur des Blockbusters „Kong: Skull Island“, Herrn Jordan Vogt-Roberts, begrüßen, um für Vietnam zu werben. Damals lud das General Department of Tourism ein und die Unternehmen trugen die Kosten.
Laut Herrn Hoang Nhan Chinh erfordert das Modell der öffentlich-privaten Partnerschaft, dass alle Parteien wirklich zuhören, Lösungen finden und sich dazu verpflichten, das zu tun, was im Rahmen ihrer Möglichkeiten liegt. Um finanzielle Schwierigkeiten zu überwinden, sind Unternehmen beispielsweise bereit, im Voraus zu zahlen, wenn die gastgebende Einheit über einen frühzeitigen, öffentlichen und transparenten Plan oder einen bevorzugten Mechanismus für diejenigen verfügt, die frühzeitig zahlen. Unternehmen müssen frühzeitig planen, um sich optimal vorzubereiten, denn jede Messe ist für sie sehr wichtig, vom Treffen mit Partnern über das Einladen von Gästen zur Veranstaltung bis hin zu Aktivitäten am Rande der Messe. Für sie bedeutet Geldausgeben eine Berechnung der Wirksamkeit. „Kurz gesagt: Um den vietnamesischen Tourismus wieder auf internationale Messen zu bringen, muss es ein neues, klares und transparentes Modell über die Rollen des öffentlichen und privaten Sektors geben.“
Aus Unternehmenssicht erwartet Nguyen Cuong Bach zudem, dass die Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und Tourismusmanagement-Agenturen bei der Verkaufsförderung und Werbearbeit weiter gestärkt wird: „Es ist notwendig, einen interaktiven Kanal zwischen Unternehmen und dem Staat einzurichten, um Organisationen früher und konsequenter zu informieren und dabei die Vorteile digitaler Plattformen zu nutzen.“ Um die Effizienz zu optimieren, ist es notwendig, die Stärken und Marken Vietnams in jeder Region klar zu positionieren. Ist die Ausrichtung erst einmal gegeben, gilt es, die Kommunikation zu organisieren oder die Unternehmen darin zu schulen, ähnliche Botschaften zu vermitteln, insbesondere bei der Teilnahme an internationalen Messen.
VOV.VN – Im Jahr 2024 zog die weltweit führende Tourismusmesse ITB Berlin in Deutschland etwa 5.500 Einheiten aus 170 Ländern an, darunter mehr als 70 Einheiten und Tourismusunternehmen aus Vietnam. Die Messe läuft bis zum 7. März Ortszeit.
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