(QNO) – Heute Nachmittag, am 12. Januar, hielt das Büro des Volkskomitees der Provinz eine Konferenz ab, um die Arbeit im Bereich des Empfangs und der Bearbeitung von Verwaltungsverfahren (AP) in der Provinz im Jahr 2023 zusammenzufassen und zu bewerten und im Jahr 2024 Schlüsselaufgaben zu verteilen.
In der Vergangenheit war die zentrale Anlaufstelle auf allen Ebenen bestrebt, ihre Aufgaben gut zu erfüllen und Organisationen und Einzelpersonen bei der Durchführung von Verwaltungsverfahren Sicherheit und Zufriedenheit zu bieten.
Die Gesamtzahl der eingegangenen Verwaltungsverfahrensakten beträgt auf Provinzebene 90.010 Akten, auf Bezirksebene 136.350 Akten und auf Gemeindeebene 187.299 Akten. Die Rate der rechtzeitigen Erledigung von Akten beträgt auf Provinzebene 99,8 %, auf Bezirksebene 82,92 % und auf Gemeindeebene 97,5 %. Die Gesamtzahl der online empfangenen und verarbeiteten Datensätze beträgt auf Provinzebene 80,6 %, auf Bezirksebene 32,3 % und auf Gemeindeebene 66,1 %.
In Umsetzung des Beschlusses Nr. 2114 des Volkskomitees der Provinz hat das Postamt Quang Nam bislang 17 Mitarbeiter eingesetzt, um 24 Beamte zu ersetzen und 1.381 Verwaltungsverfahren entgegenzunehmen (was 100 % der Gesamtzahl der beim Servicezentrum für öffentliche Verwaltung der Provinz eingegangenen Verwaltungsverfahren entspricht).
Auf Bezirksebene stellte die Post 44 Ersatzkräfte zur Verfügung, um 150 Beamte in den zentralen Dienststellen von 18 Bezirken, Städten und Gemeinden zu unterstützen. Auf Gemeindeebene stellte die Post 20 Mitarbeiter für den Empfang von Dokumenten bei 19 Volkskomitees von Gemeinden, Bezirken und Städten bereit.
Bis heute haben 11 Bezirksgemeinden 100 % ihrer Verwaltungsverfahren über die öffentlichen Postdienste abgewickelt, darunter: Nong Son, Phuoc Son, Nam Tra My, Bac Tra My, Dong Giang, Tay Giang, Thang Binh, Tam Ky, Nam Giang, Duy Xuyen und Que Son.
Das Büro des Volkskomitees der Provinz teilte mit, dass die Arbeit im Bereich des Empfangs und der Bearbeitung von Verwaltungsverfahren im Jahr 2023 noch einigen Einschränkungen unterliege. Es ist bemerkenswert, dass die Situation überfälliger Aufzeichnungen immer noch weit verbreitet ist, insbesondere bei Aufzeichnungen auf Bezirks- und Gemeindeebene, hauptsächlich im Grundstücksbereich, wie z. B. Verfahren zur Registrierung von Änderungen, Erteilung von Zertifikaten, Registrierung und Löschung von Hypotheken usw.
Die Online-Antragsquote bei den zentralen Anlaufstellen auf Kreis- und Gemeindeebene ist im Vergleich zur Zahl der eingegangenen Anträge noch gering; Die Online-Erledigung von Behördengängen ist noch nicht allzu üblich. Einige Kommunen haben einige öffentliche Verwaltungsaufgaben noch nicht an öffentliche Postdienstleister übertragen.
In Bezug auf die Software erklärte das Büro des Volkskomitees der Provinz, dass viele Funktionen und Schnittstellen des Informationssystems für Verwaltungsverfahren für Benutzer und Personen, die direkt am Dateiverarbeitungsprozess beteiligt sind, nicht benutzerfreundlich seien.
Bei einigen Verwaltungsverfahren werden zwar viele Datensätze generiert, jedoch werden hierfür keine vollständigen Online-Dienste für die Öffentlichkeit oder ein integrierter, synchroner Datenaustausch bereitgestellt. Die Arbeiten zur Verbindung, gemeinsamen Nutzung und Synchronisierung der Daten öffentlicher Dienstleistungssysteme sind noch nicht abgeschlossen …
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