Was sagt die Lottogesellschaft zur Verweigerung der Auszahlung des Gewinns bei einem zerrissenen Lottoschein?

Thua Thien Hue Province Lottery One Member Co., Ltd. hat sich gerade geweigert, einen Lottoschein mit Gewinn auszuzahlen, weil der Schein an der Ecke teilweise eingerissen war.

Der zerrissene Lottoschein von Frau N., mit dem sie den Sonderpreis im Wert von 2 Milliarden VND gewonnen hat – Foto: LT

Obwohl der Lottoschein im Wert von 2 Milliarden VND an einer Ecke eingerissen war, waren die Gewinnzahlen noch deutlich zu erkennen. Der Besitzer des Lottoscheins forderte die Polizei auf, die Unversehrtheit des Scheins zu überprüfen.

Habe den Jackpot gewonnen, aber die Auszahlung erfolgte nicht, da das Ticket an einer Ecke eingerissen war.

Zuvor hatte Frau NTN (wohnhaft in der Provinz Quang Nam) am 14. Oktober zwei Lotterielose von Thua Thien Hue Lottery One Member Co., Ltd. (abgekürzt Thua Thien Hue Lottery Company) gekauft.

Zwei Lottoscheine mit den Gewinnzahlen 386552 (F) und 486552 (F) im Wert von 10.000 VND/Schein.

Bei der am selben Tag stattfindenden Lotterieziehung gewann das Lotterielos 386552 (F) den Sonderpreis in Höhe von 2 Milliarden VND, das Lotterielos 486552 (F) gewann den besonderen Nebenpreis im Wert von 50 Millionen VND.

Durch Unachtsamkeit beim Spaziergang im Regen ließ Frau N. jedoch die beiden Lottoscheine aneinander kleben und nass werden. Nachdem Frau N. die beiden Lottoscheine sorgfältig voneinander getrennt und getrocknet hatte, brachte sie die Scheine zur Gewinnabholung in die Firma.

Nach Erhalt der beiden Lose teilte die Thua Thien Hue Lottery Company mit, dass das Lotterielos mit dem Sonderpreis von 2 Milliarden VND an einer Ecke eingerissen sei und ein Teil der Gewinnzahl fehle. Daher weigerte sie sich, den Gewinn auszuzahlen.

Beide Parteien brachten den Lottoschein zur Polizei, um den Zustand des Lottoscheins beurteilen zu lassen und so eine Grundlage für die Prüfung und Lösung der Beschwerde zu haben.

Am 14. November schickte die Thua Thien Hue Lottery Company Frau N. eine schriftliche Antwort, in der sie sich weigerte, das Lotterielos mit dem Sonderpreis von 2 Milliarden VND auszuzahlen. Dementsprechend erklärte das Unternehmen, dass Absatz 1, Artikel 31, Kapitel 5, Rundschreiben 75/2013 des Finanzministeriums mit detaillierten Anweisungen zu Lotteriegeschäftsaktivitäten vorschreibt, dass Lotterielose intakt und in Originalgröße sein müssen und nicht zerrissen oder geflickt sein dürfen.

Der Lottoschein für den Sondergewinn mit der Nummer 386552 (F) war geschrumpft, teilweise verformt und die rechte untere Ecke der Nummer war abgerissen, wobei die Basis der Einerziffer fehlte (der abgerissene Teil ist nicht mehr vorhanden), so dass keine ausreichende Grundlage zur Bestimmung der ursprünglichen Form vorhanden ist. Die Position des Risses hat Einfluss auf die Faktoren zur Gewinnbestimmung.

Aus den oben genannten Gründen entschied das Unternehmen, Frau N. die Zahlung des Sonderpreises in Höhe von 2 Milliarden VND zu verweigern.

Was den Lottoschein betrifft, mit dem der 50-Millionen-VND-Gewinn erzielt wurde, erklärte sich das Unternehmen bereit, ihr den Gewinn auszuzahlen, da „noch immer genügend Grundlagen vorhanden sind, um die ursprüngliche Form zu bestimmen“.

In dieser Antwort werden die Bewertungsergebnisse der Polizei nicht erwähnt.

Präsident der Lotteriegesellschaft: Unternehmen bereit zur Arbeit … vor Gericht

Nach Erhalt der Mitteilung über die oben genannte Schlussfolgerung äußerte Frau N. ihre Ablehnung der Antwort der Lotteriegesellschaft. Laut Frau N. waren die Gewinnzahlen auf dem Sondergewinn-Lottoschein zwar an einer Ecke abgerissen, jedoch mit bloßem Auge noch deutlich zu erkennen, ohne dass es zu einer Bearbeitung oder erneuten Einfügen gekommen wäre.

Frau N. sagte, dass es der Lotteriegesellschaft an Transparenz mangele, wenn sie die Ergebnisse der polizeilichen Auswertung nicht in ihre Antwort einbeziehe.

In seiner Antwort an Tuoi Tre Online bestätigte Herr Tran Viet Nguyen, Vorsitzender der Thua Thien Hue Province Lottery One Member Co., Ltd., dass die Verweigerung der Auszahlung des Sonderpreises an Frau N. den gesetzlichen Bestimmungen entsprochen habe.

Herr Nguyen sagte, dass das Unternehmen nach Erhalt der Informationen zweimal mit Frau N. zusammengearbeitet und ihr den Grund für die Ablehnung der Auszahlung des Sonderpreises klar erklärt habe. Das Unternehmen hat einen Rat eingerichtet, der darüber beraten soll, ob Frau N. ein Bonus ausgezahlt wird oder nicht.

Zur Einschätzung der Polizei sagte Herr Nguyen, dass die Polizei in ihrer schriftlichen Antwort auf die Einschätzung festgestellt habe, dass der separate Teil des Lotterieloses tatsächlich mit dem Abriss des Lotterieloses des ausstellenden Unternehmens übereinstimme.

Die Polizei erklärte, dass es sich bei dem Lottoschein von Frau N. nicht um eine Fälschung handele und die Zahlen auf dem Schein nicht gelöscht worden seien.

Laut Herrn Nguyen dienen die Bewertungsergebnisse jedoch nur als Referenz und die Auszahlung der Preise muss weiterhin dem Rundschreiben 75/2013 des Finanzministeriums entsprechen.

„Ich habe gehört, dass Frau N. beim Volksgericht der Stadt Hue Klage gegen das Unternehmen eingereicht hat, um einen Bonus zu fordern, und wir sind bereit, vor Gericht zusammenzuarbeiten“, sagte Herr Nguyen.

Laut Herrn Nguyen ist dies nicht das erste Mal, dass das Unternehmen mit einem zerrissenen Gewinnlos und der damit verbundenen Rückerstattung des Gewinns konfrontiert war, wie im Fall von Frau N. Allerdings ist es das erste Mal, dass das Gewinnlos eines Sonderpreises zerrissen wurde, wie im Fall von Frau N.

„Wir sind stets aufgeschlossen und bereit, die Gewinner bei der Entgegennahme ihrer Preise zu unterstützen. Allerdings muss alles den gesetzlichen Bestimmungen entsprechen“, sagte Herr Nguyen.

Quelle: https://tuoitre.vn/tu-choi-tra-thuong-ve-so-trung-giai-dac-biet-bi-rach-cong-ty-xo-so-noi-gi-2024112808544787.htm