Ab 15. September können Bahnreisende durch das Scannen von QR-Codes regionale Spezialitäten bestellen.

Die Hanoi Railway Transport Joint Stock Company (Haraco) teilte mit, dass die Eisenbahn ab dem 15. September die Anwendung zum Scannen von QR-Codes testen werde, um Produkte und Dienstleistungen in den Zügen Thong Nhat SE1/SE2, SE19/SE20 Hanoi – Da Nang und in den Zügen auf der Strecke Hanoi – Hai Phong zu bestellen.

Bahnreisende können QR-Codes an den Zugwaggons scannen und so während der Bahnfahrt Produkte, Dienstleistungen und regionale Spezialitäten bestellen (Foto: Zugpersonal scannt QR-Codes, Anwendung prüfen).

Hierzu werden QR-Codes an den Sitzen oder in den Schlafabteilen angebracht. Kunden scannen diesen mit ihrem Smartphone und gelangen so auf die Verkaufswebsite. Auf dieser Seite können Passagiere Speisen und Getränke für den Zugkauf auswählen, indem sie die gewünschten Artikel ankreuzen. Das System zeichnet die Daten auf und meldet sie dem Zugpersonal, das den Passagier zur erneuten Bestätigung trifft und das Catering-Personal benachrichtigt, damit es dem Passagier das Produkt servieren kann.

Wenn ein Kunde beispielsweise regionale Spezialitäten bestellen möchte, kommt das Personal ebenfalls vorbei, um die Artikel und die Menge mit dem Passagier abzuklären. Allerdings müssen die Spezialitäten mit dem Ortsnamen in Verbindung gebracht werden, zum Beispiel gegrilltes Kalbfleisch in Cau Mong (Quang Nam), Banh Bot Loc (Hue) …, daher muss das Personal die Bestellung beim Kunden bestätigen, bevor der Zug am Bahnhof ankommt und mindestens 20 Minuten an diesem Ort hält. Nach Ablauf dieser Zeit zeigt das System nicht mehr die Spezialitäten dieses Ortes an, sondern nur noch die Spezialitäten des nächsten Ortes auf der Bahnfahrt.

Sobald die Bestellung des Kunden bestätigt ist, werden die Waren zum Bahnhof geliefert, sodass das Zugpersonal die Waren beim Halt des Zuges in Empfang nimmt und sie dem Passagier übergibt. Passagiere können zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden wählen: Bargeld oder Banküberweisung. Bezüglich der Preise arbeiten die Transportunternehmen mit Lieferanten zusammen, um qualitativ hochwertige Waren und angemessene Preise sicherzustellen.

Anwendung zur Warenbestellung an Bord.

Auch für die Bestellung von regionalen Produkten bei vorbeifahrenden Zügen oder von On-Board-Produkten während der Fahrt stellt Haraco konkrete Anleitungen bereit: Die Fahrgäste scannen den an der Wand des Schlafabteils, hinter dem Sitz oder an der Wand des Sitzwagens angebrachten QR-Code und rufen nach dem Scannen den angezeigten Link auf. Kunden wählen [Zum Warenkorb hinzufügen], um Produkte in den Warenkorb zu legen. Wenn der Kunde [Bestellen] auswählt, zeigt das System eine Liste der Artikel an, die der Kunde zum Kauf ausgewählt hat, und einen Bildschirm zur Eingabe der Bestellinformationen des Passagiers (vollständiger Name, Telefonnummer). Kunde bestätigt [Bestellung], auf dem Bildschirm wird eine Abschlussmeldung angezeigt.

Quelle: https://www.baogiaothong.vn/tu-15-9-khach-di-tau-co-the-quet-ma-qr-dat-mua-dac-san-vung-mien-192230913103130422.htm