Ab 15. September können Bahnreisende durch das Scannen von QR-Codes regionale Spezialitäten bestellen.

Die Hanoi Railway Transport Joint Stock Company (Haraco) gab bekannt, dass die Eisenbahn ab dem 15. September die Anwendung zum Scannen von QR-Codes testen wird, um Produkte und Dienstleistungen in den Zügen Thong Nhat SE1/SE2, SE19/SE20 Hanoi – Da Nang und in den Zügen auf der Strecke Hanoi – Hai Phong zu bestellen.

Bahnreisende können QR-Codes an den Zugwaggons scannen und so während der Bahnfahrt Produkte, Dienstleistungen und regionale Spezialitäten bestellen (Foto: Zugpersonal scannt QR-Codes, siehe Anwendung).

Hierzu werden QR-Codes auf den Sitzplätzen oder in den Schlafabteilen angebracht. Kunden scannen den QR-Code mit ihrem Smartphone, um zur Verkaufswebsite zu gelangen. Auf dieser Seite können Passagiere Speisen und Getränke für den Zugkauf auswählen, indem sie die gewünschten Artikel ankreuzen. Das System zeichnet die Daten auf und meldet sie dem Zugpersonal, das den Passagier zur erneuten Bestätigung trifft und das Catering-Personal benachrichtigt, damit es dem Passagier das Produkt servieren kann.

Wenn ein Kunde regionale Spezialitäten bestellen möchte, kommt das Personal ebenfalls vorbei, um die gewünschten Artikel und die Menge mit dem Passagier abzuklären. Allerdings müssen die Spezialitäten mit dem Ortsnamen in Verbindung gebracht werden, zum Beispiel gegrilltes Kalbfleisch in Cau Mong (Quang Nam), Banh Bot Loc (Hue) …, daher muss das Personal die Bestellung beim Kunden bestätigen, bevor der Zug am Bahnhof ankommt und mindestens 20 Minuten an diesem Ort hält. Nach dieser Zeit zeigt das System nicht mehr die Spezialitäten dieses Ortes an, sondern nur noch die Spezialitäten des nächsten Ortes auf der Zugfahrt.

Sobald die Bestellung des Kunden bestätigt ist, werden die Waren zum Bahnhof geliefert, sodass das Zugpersonal die Waren beim Halten des Zuges entgegennimmt und an den Fahrgast aushändigt. Passagiere können zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden wählen: Bargeld oder Banküberweisung. Bezüglich der Preise arbeiten die Transportunternehmen mit Lieferanten zusammen, um qualitativ hochwertige Waren und angemessene Preise sicherzustellen.

Anwendung zur Warenbestellung an Bord.

Auch für die Bestellung regionaler Produkte bei vorbeifahrenden Zügen oder der während der Fahrt servierten Bordprodukte stellt Haraco konkrete Anweisungen bereit: Die Fahrgäste scannen den an der Wand des Schlafabteils, hinter dem Sitz oder an der Wand des Sitzwagens angebrachten QR-Code und rufen nach dem Scannen den angezeigten Link auf. Kunden wählen [In den Warenkorb], um Produkte in den Warenkorb zu legen. Wenn der Kunde [Bestellen] auswählt, zeigt das System eine Liste der vom Kunden zum Kauf ausgewählten Artikel sowie einen Bildschirm zur Eingabe der Bestellinformationen des Passagiers (vollständiger Name, Telefonnummer) an. Der Kunde bestätigt die [Bestellung], auf dem Bildschirm wird eine Abschlussmeldung angezeigt.

Quelle: https://www.baogiaothong.vn/tu-15-9-khach-di-tau-co-the-quet-ma-qr-dat-mua-dac-san-vung-mien-192230913103130422.htm