Dinh Lap Medical Center strebt nach Patientenzufriedenheit - Lang Son Zeitung und Radio- und Fernsehsender

Die Menschen kommen zum Arzt ins Dinh Lap Medical Center

Das Dinh Lap Medical Center ist ein Krankenhaus der Klasse II mit 80 Betten und insgesamt 73 Beamten, Staatsbediensteten und Angestellten, die in 3 Funktionsräumen sowie 5 klinischen und paraklinischen Abteilungen arbeiten.

Um den steigenden Gesundheitsbedürfnissen der Bevölkerung besser gerecht zu werden, konzentriert sich das Zentrum auf die Schulung und Entwicklung von Humanressourcen. Viele Ärzte und Pflegekräfte werden zur Weiterbildung in Krankenhäuser der höheren Kategorie geschickt. Von 2024 bis heute hat die Einheit Mitarbeiter zu beruflichen Schulungen und Weiterbildungen geschickt, beispielsweise: 2 Beamte nahmen an einem Schulungskurs zur Verbesserung der beruflichen Fähigkeiten in Notfallwiederbelebungstechniken teil, 1 Beamter nahm an einem Schulungskurs zur Verbesserung der Fähigkeiten im Pflegemanagement teil; 4 Ärzte mit Spezialisierung auf Level I… Dadurch werden die Kapazitäten für Diagnose und Behandlung vor Ort verbessert.

Darüber hinaus legt das Dinh Lap Medical Center besonderen Wert auf die Reform der Verwaltungsverfahren sowie auf Innovationen im Stil und in der Servicebereitschaft des medizinischen Personals. Medizinische Untersuchungs- und Behandlungsabläufe werden überprüft, wodurch die Wartezeit für Patienten verkürzt wird. Das Personal an der Rezeption betreut die Patienten professionell und einfühlsam. Die Kommunikation und das Verhalten des medizinischen Personals sind stets vom Geist des „Verstehens und Teilens“ geprägt.

Doktor Hoang Thi Kien, Leiter der Untersuchungsabteilung, sagte: „Die Untersuchungsabteilung hat 7 Ärzte und Krankenschwestern, die durchschnittlich 60 bis 70 Patienten pro Tag empfangen und untersuchen.“ Trotz des Arbeitsdrucks ist jedes Mitglied des medizinischen Personals ständig bestrebt, sein Fachwissen und seine Servicebereitschaft zu verbessern, damit sich die Menschen sicher und zuversichtlich fühlen und die Patientenzufriedenheitsrate stets über 90 % liegt.

Nicht nur die Untersuchungsabteilung, sondern auch andere Fachabteilungen und Räume wie die Abteilung für Allgemeinchirurgie, die Abteilung für Pädiatrie – Reproduktive Gesundheitsfürsorge und Geburtshilfe, die Notaufnahme – Innere Medizin – Infektionskrankheiten – Traditionelle Medizin und die Abteilung für Rehabilitation verbessern ständig die Qualität der Behandlung. Insbesondere die Abteilung Pharmazie – Geräte – Prüftechnik – Bildgebende Diagnostik – Infektionskontrolle sorgt stets für eine ausreichende Versorgung mit Arzneimitteln, medizinischem Bedarf und einen effektiven Betrieb der Geräte, die der Diagnose und Behandlung dienen.

Frau Tran Thi Dam, Zone 2, Dinh Lap Town, Dinh Lap District, sagte: „Im März 2025 hatte ich Bauchschmerzen und wurde deshalb um Mitternacht in die Notaufnahme des Krankenhauses eingeliefert.“ Der Arzt untersuchte mich und diagnostizierte bei mir ein Magensyndrom. Obwohl sie nachts arbeiten müssen, sind die Ärzte und Krankenschwestern des Kreiskrankenhauses stets engagiert und aufmerksam.

Dank seiner ständigen Bemühungen konnte das Zentrum immer mehr Patienten zur Untersuchung und Behandlung anziehen. Im Jahr 2024 wurden in der Einheit 22.978 medizinische Untersuchungen durchgeführt, ein Anstieg von 9,5 % im Vergleich zu 2023. Dies ist eine beeindruckende Zahl für eine medizinische Einheit auf Bezirksebene. Hervorzuheben ist, dass die allgemeine Patientenzufriedenheitsrate im Zentrum im Jahr 2024 100 % erreichte, die höchste im gesamten Gesundheitssektor auf Bezirksebene (der Provinzdurchschnitt liegt bei 93 %).

Facharzt Dr. I Be Thi Bich Ngoc, stellvertretender Direktor des Dinh Lap Medical Center, erklärte: „Für uns ist die Patientenzufriedenheit der wichtigste Maßstab für alle Aktivitäten. Daher wird das Zentrum in der kommenden Zeit die Servicequalität weiter verbessern, die medizinische Versorgung an der Basis stärken und die Anwendung von Informationstechnologie in Verwaltung, Betrieb sowie medizinischer Untersuchung und Behandlung fördern.“

Dank der Bemühungen des medizinischen Teams und der Aufmerksamkeit des Gesundheitssektors der Provinz erneuert das Dinh Lap Medical Center seinen Servicestil zunehmend, verbessert die professionelle Qualität, sorgt für Zufriedenheit und bekräftigt nach und nach seine Rolle als vertrauenswürdige Adresse in der Gesundheitsversorgung der Menschen in der Region.

Quelle: https://baolangson.vn/trung-tam-y-te-dinh-lap-nhieu-giai-phap-huong-den-su-hai-long-cua-nguoi-benh-5043409.html