Bisher liegen kaum Berichte über Infrastrukturprobleme auf dem chinesischen Festland vor, während es im asiatisch-pazifischen Raum – von Hongkong bis Australien – auf vielen Flughäfen zu Störungen kommt. Die internationalen Flughäfen in Peking und Shanghai arbeiten weiterhin normal.
Mittlerweile ist der Windows-Bug, der Bluescreens auf Computern verursacht, auf chinesischen Social-Media-Plattformen wie Weibo zu einem heißen Thema geworden, da viele Auslandsniederlassungen in ganz China von dem Problem betroffen sind.
Bluescreen-Fehler an einem Geldwechselschalter am Hong Kong International Airport am 19. Juli. Foto: Edmond So
Eine Mitarbeiterin einer ausländischen Firma in Shanghai sagte, in ihrem Büro hätten am frühen Nachmittag des 19. Juli Computerprobleme begonnen und bei fast allen Benutzern sei ein Bluescreen mit der Meldung „Wiederherstellung“ aufgetreten. Es sieht so aus, als ob Windows nicht richtig geladen wurde.“
Die IT-Supportabteilung des Unternehmens forderte daraufhin alle auf, ihre Computer auszuschalten, auf weitere Anweisungen zu warten und vorübergehend ihre Telefone zur Kommunikation zu verwenden. Aufgrund eines Stromausfalls kam es dann zu Verzögerungen bei der Buchhaltungsarbeit der Mitarbeiter. „Der Finanzbericht dieses Monats wird sich verspäten“, sagte der Mitarbeiter.
Auch ein Mitarbeiter einer anderen ausländischen Firma berichtete gegen 13 Uhr von einer Bluescreen-Situation. Obwohl einige Mitarbeiter ihre Computer später neu starten konnten, konnten sie weiterhin nicht auf die Website des Unternehmens zugreifen, da dort der Fehler „502 Bad Gateway“ angezeigt wurde. Dem Mitarbeiter zufolge teilte das Unternehmen ihm mit, dass „der globale IT-Support die höchste Reaktionsstufe aktiviert habe, um das Problem zu lösen.“
Auf der Social-Media-Plattform Xiaohongshu beschwerten sich viele Nutzer über Schwierigkeiten beim Einchecken in internationalen Franchise-Hotels wie Sheraton, Marriott und Hyatt in chinesischen Städten.
Da Chinas öffentliche Dienste weitgehend unbeeinflusst blieben, wurden auf der China-Website und den Social-Media-Kanälen von Microsoft keine Notfallankündigungen veröffentlicht.
Die Immunität Chinas gegenüber dieser globalen Computerkatastrophe zeigt, dass das Land weniger von ausländischen Dienstleistern wie Microsoft und dem Antiviren-Unternehmen CrowdStrike abhängig ist. In den letzten Jahren hat China in allen Regierungsbehörden und bei den Betreibern kritischer Infrastrukturen ausländische Hardware und Systeme durch inländische Software und Systeme ersetzt.
Der Computerfehler wurde durch ein Softwareupdate des Cybersicherheitsgiganten CrowdStrike verursacht, das Windows-Systeme weltweit betraf. George Kurtz, CEO von CrowdStrike, bestätigte, dass sein Unternehmen an der Lösung des Problems arbeite.
Die vernachlässigbaren Auswirkungen des Microsoft-Ausfalls in China beweisen, dass das Land bei der Verwirklichung seines Ziels „sicherer und kontrollierbarer“ Computersysteme Fortschritte gemacht hat, so ein chinesischer Regierungsbeamter.
Hoai Phuong (laut SCMP)
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