Bisher gibt es kaum Berichte über Infrastrukturprobleme auf dem chinesischen Festland, während es im asiatisch-pazifischen Raum – von Hongkong bis Australien – auf vielen Flughäfen zu Störungen kommt. Die internationalen Flughäfen in Peking und Shanghai sind weiterhin normal in Betrieb.
Mittlerweile ist der Windows-Bug, der Bluescreens auf Computern verursacht, auf chinesischen Social-Media-Plattformen wie Weibo zu einem heißen Thema geworden, da viele ausländische Geschäftsniederlassungen in ganz China von dem Problem betroffen sind.
Bluescreen-Fehler an einem Geldwechselschalter am internationalen Flughafen Hongkong am 19. Juli. Foto: Edmond So
Eine Mitarbeiterin eines ausländischen Unternehmens in Shanghai sagte, in ihrem Büro seien am frühen Nachmittag des 19. Juli Computerprobleme aufgetreten. Fast alle Mitarbeiter seien von einem Bluescreen mit der Meldung „Wiederherstellung. Es sieht so aus, als ob Windows nicht richtig geladen wurde“ betroffen gewesen.
Die IT-Supportabteilung des Unternehmens wies daraufhin alle an, ihre Computer auszuschalten, auf weitere Anweisungen zu warten und vorübergehend ihre Telefone zur Kommunikation zu verwenden. Aufgrund eines Stromausfalls kam es dann zu Verzögerungen bei der Buchhaltungsarbeit der Mitarbeiter. „Der Finanzbericht dieses Monats wird sich verspäten“, sagte der Mitarbeiter.
Auch ein Mitarbeiter einer anderen ausländischen Firma meldete gegen 13 Uhr eine Bluescreen-Situation. Obwohl einige Mitarbeiter ihre Computer später neu starten konnten, konnten sie weiterhin nicht auf die Website des Unternehmens zugreifen, da dort der Fehler „502 Bad Gateway“ angezeigt wurde. Dem Mitarbeiter zufolge teilte das Unternehmen ihm mit, dass „der globale IT-Support die höchste Reaktionsstufe aktiviert habe, um das Problem zu lösen.“
Auf der Social-Media-Plattform Xiaohongshu beschwerten sich viele Nutzer über Schwierigkeiten beim Einchecken in internationalen Franchise-Hotels wie Sheraton, Marriott und Hyatt in chinesischen Städten.
Da die öffentlichen Dienste Chinas weitgehend unberührt blieben, wurden auf der China-Website und den Social-Media-Kanälen von Microsoft keine Notfallankündigungen veröffentlicht.
Chinas Immunität gegenüber dieser globalen Computerkatastrophe zeigt, dass das Land weniger von ausländischen Dienstleistern wie Microsoft und dem Antivirenunternehmen CrowdStrike abhängig ist. In den letzten Jahren hat China in allen Regierungsabteilungen und bei Betreibern kritischer Infrastrukturen ausländische Hardware und Systeme durch inländische Software und Systeme ersetzt.
Der Computerfehler wurde durch ein Softwareupdate des Cybersicherheitsgiganten CrowdStrike verursacht, das Windows-Systeme weltweit betraf. George Kurtz, CEO von CrowdStrike, bestätigte, dass sein Unternehmen an der Lösung des Problems arbeite.
Die vernachlässigbaren Auswirkungen des Microsoft-Ausfalls in China beweisen, dass das Land Fortschritte bei der Erreichung seines Ziels „sicherer und kontrollierbarer“ Computersysteme gemacht hat, so ein chinesischer Regierungsbeamter.
Hoai Phuong (laut SCMP)
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