Erleben Sie das Smart-Terminal-Modell am internationalen Flughafen Da Nang

Der Check-in der Passagiere erfolgt automatisch am Terminal T2. Foto: THANH LAN

Als wir am Morgen des 3. April am Check-in-Schalter im Terminal T2 standen, bemerkten wir, dass ziemlich viele Passagiere gerade die automatischen Einreiseformalitäten erledigten. Herr Ho Thanh Quy, ein Passagier auf dem Weg nach Korea, sagte: „Ich war sehr überrascht, dass der Flughafen Da Nang dieses Verfahren eingeführt hat. Ich dachte, nur Industrieländer wie Deutschland, die USA, Großbritannien, Südkorea, Japan usw. könnten dieses fortschrittliche Verfahren umsetzen.“

Passagier Yong Sung Ok (Korea) teilte diese Ansicht und erklärte, dass die automatischen Schalter für Check-in, Gepäckaufgabe und Einreise den Passagieren im Vergleich zur herkömmlichen Methode dabei helfen, viel Zeit bei der Erledigung der Formalitäten zu sparen. Laut Aussage vieler Passagiere dauert dieser Vorgang nur etwa 1 Minute, was die Check-in-Zeit erheblich verkürzt.

Da Herr Le Huu Hiep gerade aus Thailand nach Da Nang zurückgekehrt war, musste er nicht wie zuvor in der Schlange stehen, um auf die Einreiseformalitäten zu warten, sondern musste nur ein paar Schritte unternehmen, um die oben genannten Arbeiten abzuschließen. Laut Herrn Hiep führen fast alle Industrieländer automatische Zollabfertigungsverfahren ein und Da Nang ist die erste Stadt in Vietnam, die dieses Modell anwendet.

Derzeit können Passagiere am Terminal T2 des internationalen Flughafens Da Nang die Formalitäten problemlos mit dem Self-Check-in-Kiosk-System erledigen und anschließend ihr Gepäck schnell am Self-Bag-Drop-Schalter aufgeben. Auch die Einreisekontrollen werden durch das automatische Schleusensystem (Autogate) deutlich verkürzt.

Passagiere können das Flugzeug problemlos über das Auto-Boarding-Gate besteigen, wodurch manuelle Vorgänge reduziert und die Reisezeit optimiert wird. Diese Verbesserung kann der Flughafen durch die Anwendung des Smart-Terminal-Modells verzeichnen. Im Jahr 2024 arbeitete die AHT Company mit FPT Software zusammen, um am Terminal T2 ein intelligentes Flughafenmodell zu implementieren und so zur Verbesserung des Erlebnisses für internationale Besucher beizutragen.

Angesichts der dramatischen technologischen Veränderungen, die die Art und Weise verändern, wie sich Menschen fortbewegen und vernetzen, bekräftigt der internationale Flughafen Da Nang laut Angaben der AHT-Führung weiterhin seine Vorreiterrolle, indem er im Betrieb und im Passagierservice moderne technologische Lösungen anwendet. AHT hat für die Einwanderungsbehörde des Ministeriums für öffentliche Sicherheit 8 automatische Einwanderungstore gesponsert, die in zwei Phasen installiert wurden. Davon wurden die ersten 4 Tore direkt nach der Übergabezeremonie am 20. März übergeben und in Betrieb genommen; Die restlichen 4 Türen werden weiterhin eingebaut und in naher Zukunft fertiggestellt. Mit diesem Meilenstein wird der internationale Flughafen Da Nang zum Terminal, das vom Check-in bis zum Boarding zu 100 % automatische Check-in-Verfahren durchführt.

„Dies ist ein wichtiger Meilenstein zur Verbesserung des Passagiererlebnisses und zeigt das Engagement des Flughafens, fortschrittliche Technologien einzusetzen, um den Betrieb zu optimieren und den Passagieren maximalen Komfort zu bieten“, sagte ein Vertreter der AHT Company.

Darüber hinaus ist der Flughafen auch mit einem Videoanruf-Kiosksystem und mehrsprachigen Informationssuchbildschirmen ausgestattet, sodass Passagiere problemlos Informationen zu Flügen, Dienstleistungen und Annehmlichkeiten finden können. Dies ist auch ein wichtiger Verbindungskanal für den Flughafen, um Feedback von Kunden zu erhalten und die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Darüber hinaus werden in den Check-in-Bereichen KI-Kamerasysteme eingesetzt, um die Passagierdichte in Echtzeit zu messen und dem Betrieb Online-Daten bereitzustellen, damit schnell Regulierungsmaßnahmen ergriffen, Staus reduziert und die Check-in-Zeit optimiert werden können. Dank der verbesserten Servicequalität hat Terminal 2 des internationalen Flughafens Da Nang in den Jahren 2024 und 2025 die 5-Sterne-Standardzertifizierung von Skytrax erhalten.

Um der steigenden Nachfrage der Passagiere gerecht zu werden, schlägt AHT dem Stadtvolkskomitee und den zuständigen Behörden die Umsetzung des Terminalerweiterungsprojekts T2 vor, das voraussichtlich am 2. September, anlässlich des 80. Jahrestages des Nationalfeiertags, beginnen soll. Der Höhepunkt des Erweiterungsprojekts ist die Balance zwischen traditionellen Check-in-Schaltern und automatisierten Systemen, die den Passagieren mehr Optionen bietet und die Check-in-Zeit optimiert.

Mit einer Gesamtfläche von ^{52.000 m²} verfügt Terminal T2 über ein modernes Design, das vom Bild einer Möwe inspiriert ist. Dieses Projekt wurde mit einer Gesamtinvestition von rund 3.500 Milliarden VND gebaut und 2017 in Betrieb genommen. Es dient großen internationalen Veranstaltungen, darunter der APEC 2017 Summit Week. Das Terminal entspricht internationalen Standards und verfügt über zwei getrennte Bereiche für ankommende und abfliegende Passagiere. AHT arbeitet mit zahlreichen nationalen und internationalen Fluggesellschaften zusammen und befördert jedes Jahr Millionen von Passagieren.

Als wichtiges Tor, das Da Nang mit der Welt verbindet, trägt AHT nicht nur zur Entwicklung der Luftfahrtindustrie bei, sondern fördert auch die Wirtschaft, den Tourismus und den internationalen Handel. Mit einer langfristigen Vision setzt AHT weiterhin auf Innovationen, verbessert die Servicequalität und erweitert die Infrastrukturkapazität, um Da Nang zu einem Luftfahrtknotenpunkt und einem attraktiven Reiseziel in der Region zu machen. Zuvor hatten das Da Nang International Terminal und FPT Software am 22. April 2024 eine Kooperationsvereinbarung zur digitalen Transformation unterzeichnet – die Entwicklung eines intelligenten Flughafenterminals mit dem Ziel, die digitale Transformation kurzfristig voranzutreiben und langfristig eine umfassende Modernisierung voranzutreiben …

PHUONG UYEN

Quelle: https://baodanang.vn/xa-hoi/202504/trai-nghiem-mo-hinh-nha-ga-thong-minh-tai-san-bay-quoc-te-da-nang-4003201/