Wenn man viel für eine medizinische Untersuchung bezahlt, ist das eine wichtiger als das andere?

Viele Leser äußerten sich in Kommentaren über „Diskriminierung“ durch das Krankenhauspersonal bei der Anmeldung von Patienten zu Vorsorgeuntersuchungen und Facharztuntersuchungen.

Patienten warten in einem Krankenhaus in Ho-Chi-Minh-Stadt auf einen Arzt (Symbolfoto) – Foto: PHUONG QUYEN

Der Artikel „Warum ist das Krankenhauspersonal den Patienten gegenüber so voreingenommen?“ erhielt viele Antworten von Tuoi Tre Online- Lesern.

Dem Artikel zufolge meldete sich der Patient zu einer normalen Untersuchung an, das Personal begegnete ihm mit gleichgültiger Haltung und sprach kurz angebunden. Melden Sie sich bei einem Facharzt an, dort wird den Patienten mit einer ganz anderen Einstellung begegnet.

Mehr bezahlen bedeutet besseren Service?

Leser Tran Quang Dinh äußerte seine Meinung zu dieser Situation und sagte, dass diese traurige Realität in vielen Krankenhäusern vorkomme.

Laut Leser Minh Tran besteht diese Situation in einigen Krankenhäusern immer noch, obwohl der Gesundheitssektor viele Reformen durchlaufen hat. Der Grund dafür, so ein Leser namens Trung, sei, dass „normale Untersuchungen billig sind und das Personal daher wortkarg ist.“

Mittlerweile sind einige Leser auch der Meinung, dass Patienten, die mehr Geld bezahlen, auch bessere Leistungen genießen sollten.

Leser Hai Le meinte auch, dass sich die Leute vielleicht daran gewöhnen müssen. Denn in Resorts und 5-Sterne-Hotels ist der Service natürlich besser als in kleinen Restaurants. In einem internationalen Krankenhaus ist es normal, dass hochwertige Serviceabteilungen einen höheren Stellenwert genießen.

„Fairness bedeutet, den Kunden entsprechend ihrem Preis zu bedienen. Weniger auszugeben, aber einen besseren Service zu verlangen, ist nicht fair gegenüber denen, die mehr bezahlen“, fügte lamd****@gmail.com hinzu.

Sollten medizinische Untersuchungsleistungen nicht differenziert werden?

Viele Leser sind mit der obigen Aussage jedoch nicht einverstanden.

„Egal, ob Sie eine reguläre oder eine VIP-ärztliche Untersuchung durchführen lassen, Sie müssen immer die Untersuchungs- und Krankenhausgebühren bezahlen. Es ist nicht so, dass die Leute um kostenlose medizinische Untersuchungen betteln, aber der Ort, an dem Sie Ihr Buch einreichen, macht es ihnen schwer“, äußerte sich ein Leser.

Leser Manh bekräftigte, dass wir als Patienten gleich und fair behandelt werden müssen.

Leser DD meint unterdessen, dass Patienten gleich sein müssen, was vernünftig sei, aber die Aussage „Patienten sind Kunden“ sei nicht vernünftig.

Kunden müssen zu Marktpreisen und gemäß den Marktregeln bezahlen, nicht nach vorgeschriebenen Preisrahmen.

Der Spruch „Patient ist Kunde“ gilt nur im privaten Gesundheitswesen. Die öffentliche Gesundheitsversorgung ist noch immer primär ein „Dienst am Volk“, Kunden gibt es hier nicht.

Leser Dan teilte mit, dass ein berühmtes Privatkrankenhaus in Ho-Chi-Minh-Stadt auch regelmäßige und spezialisierte Untersuchungsdienste anbietet. Warum diskriminieren private Krankenhäuser auf diese Weise? Ist es also normal, dass Ärzte schlecht sind? Wenn die Krankheit bei der regelmäßigen Untersuchung nicht festgestellt wird, kann der Patient dann an einen Spezialisten überwiesen werden oder muss er mehr bezahlen?

Laut dem Account thut****@gmail.com ist von einem Krankenhaus abzuraten, das sowohl regelmäßige als auch Serviceuntersuchungen anbietet, da es viele Fälle von „Diskriminierung zwischen diesem und jenem Patienten“ gebe und diese schon seit langem bestünden. Dies kann leicht zu einer unfairen Behandlung und Benachteiligung der Stammpatienten führen.

Andernfalls müsse „der Krankenversicherungsbeitrag erhöht werden, damit die Krankenhäuser die Kosten (bei korrekter und ausreichender Berechnung) decken können. Menschen in Not, Menschen mit besonderen Verdiensten, Arme … sollen weiterhin wie bisher unterstützt werden“, schlug dieser Leser vor.

Leser D. schlug vor, dass öffentliche Krankenhäuser für alle Krankenhäuser den gleichen Preis ohne Klassifizierung oder Staffelung festlegen sollten. Allerdings muss der Staat ausreichende Mittel bereitstellen, damit die öffentlichen Krankenhäuser effizient arbeiten können.

Leser Kha meinte unterdessen, dies sei passiert, weil die Gehaltszahlungen für das medizinische Personal und die Preise für Krankenhausbedarf nicht „richtig und ausreichend berechnet“ worden seien. Wenn der Staat dem medizinischen Personal hohe Gehälter zahlt und „den richtigen Betrag einnimmt“, der den Kosten für Material und menschliche Intelligenz entspricht, wird die oben beschriebene Situation ein Ende haben.

Laut Leser Buoi sollten Krankenhäuser Rezeptionisten, Reiseleiter, Kassierer usw. schulen.

Quelle: https://tuoitre.vn/tra-nhieu-tien-kham-benh-nen-ben-trong-ben-khinh-20241104120911679.htm