Toyota ruft Veloz Cross, Avanza Premio und Yaris Cross in Vietnam zurück

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Rückrufprogramm „Vordere Stoßdämpfermuttern an Veloz-, Avanza- und Yaris Cross-Modellen festziehen“

Toyota ruft Veloz Cross Avanza Premio und Yaris Cross in Vietnam zurück Bild 1

Bei den vorderen Stoßdämpfern der betroffenen Fahrzeuge kann es aufgrund eines Konstruktionsfehlers vorkommen, dass das Anzugsdrehmoment der Stoßdämpfermutter nicht ausreicht. Während des Fahrzeugbetriebs kann sich die Stoßdämpfermutter lösen und ungewöhnliche Geräusche verursachen.

Im schlimmsten Fall können bei betroffenen Fahrzeugen die vorderen Stoßdämpfer abfallen, was zu einer Instabilität des Fahrzeugs im Fahrbetrieb führt. Toyota hat außerdem Kunden mit betroffenen Fahrzeugen aufgefordert, diese zur Inspektion zu bringen. Basierend auf den Inspektionsergebnissen werden die Stoßdämpfermuttern am Fahrzeug des Kunden festgezogen. Die geschätzte Inspektions- und Reparatur-/Austauschzeit beträgt ungefähr 0,5 bis 2,5 Stunden pro Fahrzeug.

Das Rückrufprogramm „Ziehen Sie die vorderen Stoßdämpfermuttern bei den Modellen Veloz, Avanza und Yaris Cross fest“ wurde von Toyota Vietnam ab dem 19. Januar 2024 offiziell bei allen Toyota-Händlern im ganzen Land eingeführt.

Programm „Ersetzen Sie die Staubschutzkappe des vorderen Bremssattels bei importierten Veloz, Avanza und Raize“

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Kunden mit betroffenen Fahrzeugen erhalten von den Toyota-Händlern eine Benachrichtigung mit der Aufforderung, ihre Fahrzeuge zur Inspektion vorbeizubringen. Basierend auf den Inspektionsergebnissen wird am Fahrzeug des Kunden der Staubschutz des Bremssattels/der Bremssattelbaugruppe ausgetauscht. Die geschätzte Inspektions- und Reparatur-/Austauschzeit beträgt ungefähr 1,3 bis 2,4 Stunden pro Fahrzeug.

Der Gleitstift des vorderen Bremssattels ist mit einer Staubschutzkappe ausgestattet, um das Eindringen von Staub und Wasser zu verhindern. Während der Montage der Vorderradbremssattelbaugruppe kann das Montagewerkzeug an dieser Gleitstift-Staubschutzkappe reiben und die Staubschutzkappe beschädigen. Wenn Wasser in die Staubkappe eindringt und Rost verursacht, können die Bremsbeläge vorzeitig verschleißen.

Toyota Vietnam empfiehlt Kunden, deren Fahrzeuge von den beiden oben genannten Programmen betroffen sind, ihre Fahrzeuge landesweit schnell zur Inspektion und zum Austausch zu einem Toyota-Händler zu bringen, und zwar völlig kostenlos. Um Wartezeiten zu sparen, können Kunden proaktiv Kontakt mit dem Toyota-Händler aufnehmen und einen Termin vereinbaren, bevor sie das Auto zur Inspektion bringen.

Alle oben genannten Fahrzeuge werden von autorisierten Toyota-Händlern kostenlos angenommen und repariert. Das Rückrufprogramm beginnt am 19. Januar und dauert bis zum Abschluss der Reparaturen.

Bei nicht original importierten Toyota-Fahrzeugen, die von diesen beiden Programmen betroffen sind, prüft TMV auf Anfrage des Fahrzeughalters detaillierte Informationen. Sobald das Problem bestätigt und genehmigt wurde, führt der Toyota-Händler eine kostenlose Inspektion und einen Austausch für den Kunden durch.

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