Zusammenfassung der zehnjährigen Umsetzung der Richtlinie 35 des Politbüros über die Aufnahme von Bürgern und die Bearbeitung von Beschwerden und Denunziationen

[Anzeige_1]

Den Vorsitz der Konferenz führte Genosse Doan Minh Huan, Mitglied des Zentralkomitees der Partei und Sekretär des Provinzparteikomitees. Ebenfalls anwesend waren die Genossen: Mai Van Tuat, ständige stellvertretende Sekretärin des Provinzparteikomitees, Vorsitzende des Provinzvolksrats; Pham Quang Ngoc, stellvertretender Sekretär des Provinzparteikomitees, Vorsitzender des Provinzvolkskomitees; Nguyen Hong Diep, Leiter des zentralen Bürgerempfangskomitees; Genossen des Ständigen Ausschusses des Provinzparteikomitees! Führer des Volksrats, des Volkskomitees und der Delegation der Nationalversammlung der Provinz; Genossen des Provinz-Parteivorstands! Leiter von Abteilungen, Zweigstellen, Sektoren, der Vietnamesischen Vaterlandsfront und gesellschaftspolitischen Organisationen auf Provinzebene; Leiter spezialisierter Agenturen, die das Provinzparteikomitee beraten und unterstützen; Leiter der Bürgerbetreuung und Beschwerdebearbeitung mehrerer Behörden; Ständiger Ausschuss der Bezirksparteikomitees und Stadtparteikomitees; Leiter der Stabsabteilung, Unterstützung bei internen Angelegenheiten, Korruptionsbekämpfung, Anti-Negativität und Justizreform der Bezirks- und Stadtparteikomitees; Oberinspektor, Leiter der Bürgerempfangskomitees der Bezirke und Städte; Kollektive und Einzelpersonen werden belohnt.

Zusammenfassung der 10-jährigen Umsetzung der Richtlinie 35 des Politbüros über den Empfang von Bürgern und die Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen — Konferenzteilnehmer.

In den letzten zehn Jahren hat es unter der Führung und Leitung des Parteikomitees der Provinz, des Volksrats und des Volkskomitees viele positive Veränderungen bei der Aufnahme von Bürgern und der Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen von Bürgern in der Provinz gegeben und viele wichtige Ergebnisse erzielt.

Insbesondere: Die Arbeit zur Verbreitung und umfassenden Sensibilisierung für die Stellung und Rolle der Bürgeraufnahmearbeit hat die Aufmerksamkeit von Parteikomitees und Behörden auf allen Ebenen und in allen Sektoren auf sich gezogen. Das Bewusstsein und Handeln des gesamten politischen Systems bei der Arbeit, Bürger zu empfangen, Petitionen zu bearbeiten und Beschwerden und Anzeigen zu klären, sowie das Verantwortungsbewusstsein der Leiter der Parteikomitees und der Leiter der staatlichen Verwaltungsbehörden bei der Leitung, Durchführung, Überprüfung und Lösung von Beschwerden und Anzeigen, insbesondere bei komplizierten und vielschichtigen Fällen, wurden hervorgehoben und als eine der wichtigsten und regelmäßigen Aufgaben bei Führung, Leitung und Betrieb identifiziert.

In den letzten 10 Jahren haben Parteisekretäre aller Ebenen 14.400 Anrufe mit 2.214 Bürgern erhalten (davon 209 außerplanmäßige Anrufe mit 190 Bürgern). Die staatlichen Verwaltungsbehörden nahmen 38.445 Bürger auf, darunter 588 große Gruppen (ab 5 Personen). Die Arbeit im Bürgerempfangsbereich wurde schrittweise mit der Bearbeitung von Beschwerden verknüpft, viele Fälle konnten bereits auf lokaler Ebene vollständig gelöst werden. Durch den Bürgerempfang werden viele Meinungen, Empfehlungen und Überlegungen der Bürgerinnen und Bürger aufgegriffen und zeitnah bearbeitet; Nach Abschluss und Beschlussfassung über die Lösung der Fälle wurden diese grundsätzlich organisiert und umgesetzt.

Der Prozess der Beschwerdebearbeitung wurde flexibel gestaltet und es wurden viele der tatsächlichen Situation angemessene Maßnahmen angewandt. Insbesondere wurde der Vermittlungsarbeit und der Organisation des Dialogs im Prozess der Beschwerdebearbeitung mehr Aufmerksamkeit gewidmet, was zur endgültigen Lösung vieler komplizierter und langwieriger Fälle sowie neu auftretender Fälle und Konflikte beiträgt, die legitimen und gesetzlichen Rechte und Interessen von Organisationen und Bürgern sichert und erneute Beschwerden und Verfahren einschränkt. Die Situation, dass sich Bürger in großer Zahl vor den Hauptquartieren staatlicher Behörden versammeln, um Beschwerden einzureichen, muss grundsätzlich überwunden werden.

Die staatlichen Verwaltungsbehörden haben 624/629 Beschwerden in ihrem Zuständigkeitsbereich gelöst und damit eine Quote von 99,2 % erreicht (davon wurden über 10 % der Fälle durch überzeugende Vermittlung gelöst). 441/445 Denunziationsfälle wurden in den Zuständigkeitsbereich des Instituts gelegt, womit eine Quote von 99,1 % erreicht wurde. Die Koordination zwischen den Ebenen, Sektoren und Massenorganisationen bei der Lösung von Beschwerden wird immer enger und effektiver, insbesondere bei umfangreichen, komplizierten und langwierigen Fällen. Die Position und Rolle gewählter Stellen, gewählter Vertreter, der Vietnamesischen Vaterländischen Front und gesellschaftspolitischer Organisationen auf allen Ebenen bei der Aufnahme von Bürgern und der Lösung von Beschwerden und Anzeigen werden zunehmend gefördert.

Die Arbeit zur Überprüfung und Untersuchung der Verantwortlichkeiten der Leiter staatlicher Behörden hinsichtlich der Einhaltung und Umsetzung gesetzlicher Bestimmungen zum KNTC wurde beachtet. Einschränkungen und Mängel wurden umgehend erkannt und behoben, was zur Verbesserung der Wirksamkeit und Effizienz der staatlichen Verwaltung staatlicher Behörden beitrug.

Die Medien haben große Anstrengungen unternommen, um die Ergebnisse der Bürgeraufnahme und Beschwerdebearbeitung durch Parteikomitees und Behörden auf allen Ebenen zeitnah, ehrlich und objektiv widerzuspiegeln und bereitzustellen. Damit tragen sie zur Orientierung der öffentlichen Meinung bei und unterstützen die Bürgeraufnahme und Beschwerdebearbeitung.

Der Personalarbeit wird Aufmerksamkeit geschenkt; Kader und Beamte mit der erforderlichen Kapazität und moralischen Qualität, die den rechtlichen und praktischen Anforderungen entsprechen, wurden für die Durchführung der Bürgerempfangs- und Beschwerdebearbeitungsarbeit zusammengestellt; Achten Sie auf die Regelungen und Richtlinien für Kader und Beamte, die gemäß den Vorschriften öffentliche Empfangsaufgaben wahrnehmen. Fördern Sie den Einsatz von Informationstechnologie beim Bürgerempfang, der Bearbeitung von Petitionen und der Beschwerdelösung.

Die Ergebnisse der Bürgeraufnahme, der Petitionsbearbeitung und der Beschwerdelösung der letzten zehn Jahre haben wichtige Beiträge zur Aufrechterhaltung der politischen Stabilität, der sozialen Ordnung und Sicherheit sowie zur Schaffung eines günstigen Umfelds für die sozioökonomische Entwicklung geleistet.

Auf der Konferenz konzentrierten sich die Delegierten darauf, die erzielten Ergebnisse zu erläutern, Erfahrungen auszutauschen sowie Mängel und Einschränkungen bei der Umsetzung der Richtlinie Nr. 35 des Politbüros zu besprechen. Schlagen Sie einige Empfehlungen und Lösungen vor, um die Führungsrolle der Partei bei der Aufnahme von Bürgern und der Beilegung von Beschwerden in der kommenden Zeit weiter zu stärken.

In seiner Rede auf der Konferenz würdigte Genosse Nguyen Hong Diep, Vorsitzender des Zentralen Bürgerempfangskomitees, die Ergebnisse von Ninh Binh nach zehn Jahren Umsetzung der Richtlinie Nr. 35 und bekräftigte, dass Ninh Binh ein Lichtblick bei der Aufnahme von Bürgern und der Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen von Bürgern sei und dass die Erfahrungen von Ninh Binh den Gemeinden im ganzen Land als Lehren dienen könnten, die sie nutzen und umsetzen könnten.

Um die Arbeit beim Empfang von Bürgern und bei der Lösung von Beschwerden und Petitionen von Bürgern weiter zu verbessern, schlug er vor, dass in der kommenden Zeit alle Ebenen, Sektoren und Orte in der Provinz ihr Verständnis für die öffentliche Meinung stärken und auftretende Probleme umgehend direkt auf der Basisebene lösen sollten. Schwerpunkt auf der Schulung von Fähigkeiten im Empfang von Bürgern und im Umgang mit Beschwerden und Petitionen von Bürgern; Frühzeitige Einführung einer Online-Anwendung zur Bürgerannahme.

Er betonte die mit den Schwierigkeiten und Herausforderungen verbundenen Vorteile bei der sozioökonomischen Entwicklung, insbesondere bei der Gewinnung von Investitionen zur Umsetzung von Projekten, und schlug vor, dass Ninh Binh der Lösung von Beschwerden und Anzeigen im Zusammenhang mit der Standorträumung mehr Aufmerksamkeit widmen sollte. Er wies außerdem darauf hin, dass es bei der Lösung von Beschwerden und Anzeigen der Bürger nicht nur notwendig sei, die Rolle und Verantwortung der Führer der Parteikomitees und Behörden auf allen Ebenen zu stärken, sondern auch weiterhin die Rolle angesehener Personen, Dorfältester und Dorfvorsteher zu stärken und die Kader, Würdenträger und Beamten an der Basis zur aktiven und verantwortungsvollen Teilnahme an der Vermittlungsarbeit an der Basis zu mobilisieren.

Nach Erhalt der Empfehlungen von Ninh Binh wird das Zentrale Bürgeraufnahmekomitee den zuständigen Behörden Bericht erstatten, damit diese diese prüfen und eine Lösung finden können.

Zum Abschluss der Konferenz würdigte Provinzparteisekretär Doan Minh Huan die Meinungen der Konferenzdelegierten und würdigte sie sehr. Er bekräftigte: „Die Praxis zeigt, dass die Umsetzung der Richtlinie Nr. 35 legitime Rechte und Interessen sichergestellt und die Sorgen der Menschen ausgeräumt hat.“ Gleichzeitig wurde durch die Umsetzung der Richtlinie die Ausübung der direktdemokratischen Rechte der Bürger erweitert und verbessert. Verhindern und stoppen Sie die Pläne feindlicher Kräfte, das Recht auf Protest auszunutzen, um Menschen aufzuhetzen und zu verleiten, das Recht auf Protest auszunutzen, sich in großer Zahl zu versammeln, Sicherheit und Ordnung zu stören und so politische Pläne gegen unsere Partei und unseren Staat in die Tat umzusetzen. Die Umsetzung der Richtlinie hat dazu beigetragen, den Mut und das Verantwortungsbewusstsein des Personals zu stärken, das mit dem Empfang von Bürgern befasst ist. Die Disziplin verstärken, zur Gewährleistung politischer Stabilität, sozialer Ordnung und Sicherheit beitragen und der lokalen Wirtschaftsentwicklung dienen.

Der Provinzparteisekretär wies auf die Herausforderungen bei der Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen im neuen Kontext hin und schlug vor, dass zur weiteren Verbesserung der Qualität des Bürgerempfangs und der Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen von Bürgern auf die ordnungsgemäße Lösung der folgenden Beziehungen geachtet werden müsse: die Koordinierungsbeziehung zwischen Ebenen, Sektoren und Sektoren; das Verhältnis zwischen Bürgerempfang und Beschwerdebearbeitung; Beziehung zwischen Verarbeitungsplattformfaktoren und Verarbeitungsmethoden. Dazu ist es notwendig, die legitimen Rechte und Interessen der Menschen zu respektieren und zu schützen. Verschwörungen zu verhindern und abzuwehren, die darauf abzielen, das KNTC auszunutzen, um Partei und Staat zu sabotieren; Gleichzeitig müssen Maßnahmen zum Schutz der Beamten ergriffen werden, um zu verhindern und zu ahnden, dass das KNTC ausgenutzt wird, um öffentliche Unruhen zu verursachen.

Der Provinzparteisekretär wies auch darauf hin, dass die Qualifikation, die Kapazität, die Methoden und der Arbeitsstil des Personals, das direkt am Bürgerempfang arbeitet und Bürgerbeschwerden bearbeitet, wichtige Faktoren seien. Daher müssten die Mitarbeiter, die diese Arbeit verrichten, „die richtige Rolle haben und ihre Lektionen kennen“. Erhöhen Sie die Verantwortung für die Klassifizierung und Bearbeitung von Petitionen. Bei der Bearbeitung von Beschwerden und Petitionen ist es notwendig, objektiv, fair, vernünftig und emotional vorzugehen. Im Umgang mit fehlbaren Beamten ist Toleranz, aber keine Vertuschung angebracht. Erhöhen Sie die Verantwortung der Führungskräfte und verstärken Sie die Inspektion, Aufsicht und Überwachung der Aktivitäten zur Aufnahme von Bürgern und zur Bearbeitung von Beschwerden. Legen Sie Wert auf die Massenmobilisierung und führen Sie diese gut durch. Setzen Sie die Informationstechnologie verstärkt zur Lösung von Beschwerden und Anzeigen ein. Schützen Sie Beamte vor Akten des Missbrauchs der Demokratie, die ihr Ansehen untergraben, insbesondere im Kontext der bevorstehenden Parteitage auf allen Ebenen für die Amtszeit 2025–2030 …

Bei dieser Gelegenheit verlieh der Vorsitzende des Volkskomitees der Provinz zehn Kollektiven und 15 Einzelpersonen Verdiensturkunden für herausragende Leistungen bei der Umsetzung der Richtlinie Nr. 35 des Politbüros zur Stärkung der Führung der Partei bei der Aufnahme von Bürgern und der Beilegung von Beschwerden (Zeitraum 2014–2024).

Dinh Ngoc – Duc Lam – Anh Tu

[Anzeige_2]
Quelle: https://baoninhbinh.org.vn/tong-ket-10-nam-thuc-hien-chi-thi-35-cua-bo-chinh-tri-ve/d202408201722532.htm