Wirtschaftsnachrichten - VNG-Vorsitzender schlägt drei Prinzipien vor, damit Vietnam eine Technologienation wird

(Quelle: Tuoi Tre , Artikel verfasst von Herrn Le Hong Minh – Vorstandsvorsitzender von VNG )

Die Resolution 57 desPolitbüros schlägt ein neues Kapitel für die Technologieentwicklung in Vietnam auf. Damit Vietnam wirklich zu einer Technologienation wird, ist es von entscheidender Bedeutung, dass jeder Bürger und jedes Unternehmen dies täglich in seinem Umfeld sieht.

Dabei handelt es sich nicht einfach um „E- Government “ im herkömmlichen Sinne, also um die fragmentarische Digitalisierung alter Prozesse und Praktiken.

3 Kernprinzipien von E-Vietnam

Um eine Technologienation zu werden, müssen wir die Arbeitsweise der Regierung völlig neu konzipieren und gestalten, wobei die Technologie im Mittelpunkt steht. Ich nenne dieses System vorübergehend E-Vietnam. Es bleibt noch viel zu tun, aber es gilt, drei Grundprinzipien zu fördern.

Die erste besteht darin, Daten nur einmal einzugeben. Derzeit müssen Privatpersonen und Unternehmen bei der Zusammenarbeit mit Behörden immer dieselben Informationen in unzählige unterschiedliche Formulare eintragen.

Einer Studie des Zentralinstituts für Wirtschaftsmanagement zufolge verbringt jedes vietnamesische Unternehmen im Durchschnitt 84 Stunden pro Jahr allein mit der Angabe doppelter Informationen – das entspricht mehr als 10 vergeudeten Arbeitstagen.

Mit der digitalen Infrastruktur von E-Vietnam müssen Informationen nur einmal eingegeben und dann automatisch zwischen Systemen ausgetauscht werden (bei Bedarf mit Zustimmung der Bürger und Unternehmen). Dies spart nicht nur Zeit, sondern reduziert auch Fehler und verbessert das Benutzererlebnis.

Das zweite Prinzip ist eine echte Tür. Bürger und Unternehmen müssen nur auf ein Portal zugreifen, um alle Transaktionen mit dem Staat abzuwickeln – von der Unternehmensregistrierung, Steuerzahlung, Lizenzbeantragung bis hin zu Gesundheits- und Bildungsdiensten.

Es ist ihnen egal, um welche Agentur es sich handelt oder wie das Verfahren abläuft. Das System verarbeitet die Daten automatisch, stellt eine Verbindung her und stellt Ergebnisse bereit.

Das dritte Prinzip ist proaktiver Service. E-Vietnam wird „proaktive“ öffentliche Dienste aufbauen – nicht darauf warten, dass Menschen oder Unternehmen sie anfordern, sondern proaktiv Dienste bereitstellen, wenn diese benötigt werden.

Wenn ein Kind beispielsweise das Schulalter erreicht, benachrichtigt das System die Familie automatisch und führt sie durch den Aufnahmeprozess.

Herr Le Hong Minh (Vorsitzender des Verwaltungsrats der VNG Corporation)

Lehren aus Estland

Eine moderne digitale Infrastruktur mit den oben genannten Prinzipien ist nicht nur ein „Traum“. Estland – ein wenig bekanntes Land mit nur 1,3 Millionen Einwohnern – hat dies in 20 Jahren erfolgreich geschafft.

Ausgehend von einem Pro-Kopf-BIP von nur 3.000 US-Dollar im Jahr 2000 wird Estland bis 2023 30.100 US-Dollar erreichen. Dies geschieht durch die E-Estonia-Strategie – einen Masterplan für die digitale Infrastruktur des Landes.

Die Ergebnisse Estlands nach 20 Jahren sind erstaunlich: 100 % der öffentlichen Dienste werden rund um die Uhr online bereitgestellt; Dauer der Gewerbeanmeldung: 3 Stunden (Betriebsaufnahme möglich); 99 % der Bankgeschäfte werden online abgewickelt; 98 % der Steuererklärungen werden innerhalb von 3 Minuten online ausgefüllt, die Kosten für die Steuereinziehung betragen 0,3 %, die niedrigsten Kosten der Welt; durch die Senkung der Verwaltungskosten jährlich 2 % des BIP einsparen.

Bemerkenswert ist, dass Estland derzeit 10 „Einhorn“-Startups im Wert von über 1 Milliarde US-Dollar hat – was die Anzahl der Einhörner pro Kopf angeht, ist das Land damit weltweit die Nummer 1.

Große Chancen und viele Herausforderungen

Der Aufbau eines Modells wie E-Estonia in Vietnam ist mit vielen Herausforderungen und Schwierigkeiten verbunden. Doch einer Studie von McKinsey zufolge könnte eine umfassende digitale Transformation das BIP Vietnams bis 2030 um weitere 100 Milliarden US-Dollar steigern – das entspricht einem BIP-Wachstum von 16 Prozent. Allein durch die Optimierung öffentlicher Verwaltungsabläufe könnten jährlich 1,5 Prozent des BIP eingespart werden.

Vietnam hat bei der digitalen Infrastruktur grundlegende Fortschritte erzielt, der bedeutendste davon ist das VNeID-System – der digitale Bürgerausweis. Dies ist das erste Kernsystem für eine digitale Gesellschaft, aber wir brauchen eine umfassende, langfristige E-Vietnam-Entwicklungsstrategie, eine moderne digitale Infrastruktur, bei der Menschen und Unternehmen im Mittelpunkt stehen.

E-Vietnam ist nicht nur ein Technologieprojekt – es ist ein nationales Projekt, die Grundlage für den Aufbau eines prosperierenden Vietnams im digitalen Zeitalter. Ich hoffe wirklich, dass E-Vietnam mit politischer Entschlossenheit, strategischen Investitionen und der Beteiligung der gesamten Gesellschaft in den nächsten zehn Jahren weltweit als erfolgreiches Modell der nationalen digitalen Transformation bekannt wird.

Der Erfolg von E-Vietnam wird nicht nur an der Anzahl der digitalen Dienste gemessen, sondern an der grundlegenden Veränderung der wirtschaftlichen Produktivität, der Lebensqualität und der Position Vietnams auf der globalen Technologielandkarte.

Nicht nur „Technologieanwendung“

In der globalen Technologiewelt wird zwischen „technologiegestützten“ und „technologiezentrierten“ Organisationen unterschieden.

Walmart setzt auf Technologie, während Amazon das gesamte Handelsmodell mithilfe von Technologie neu definiert. Marriott nutzt Hotelmanagement-Technologie, Airbnb erfindet das Konzept der Unterkunft völlig neu. Der Unterschied liegt nicht in der Höhe der Investitionen, sondern in der Denkweise: Die einen betrachten die Technologie als unterstützendes Werkzeug, die anderen als die DNA der Organisation.

Ebenso bin ich der Meinung, dass Resolution 57 Vietnam zu einer echten Technologienation machen und Wissenschaft und Technologie in den Mittelpunkt aller nationalen Aktivitäten stellen will. Derzeit ist Vietnam in der Welt als landwirtschaftliches Kraftzentrum und aufstrebendes Produktionszentrum bekannt. In den nächsten 20 Jahren, so die Hoffnung der Resolution 57, wird Vietnam in der Welt als modernes und technologisch fortschrittliches Land bekannt sein.

Quelle: https://www.vng.com.vn/news/enterprise/e-vietnam.html