Lösungen finden, um gehobene Touristen nach Vietnam zu locken

An dem Workshop nahmen der stellvertretende Minister für Kultur, Sport und Tourismus Ho An Phong teil; Direktor der Nationalen Tourismusverwaltung , Nguyen Trung Khanh; Vertreter des Tourismusministeriums; Vietnamesischer Tourismusverband, Vietnamesischer Tourismusverband; Vertreter der Botschaften vietnamesischer Länder und Unternehmen, die hochwertige Tourismusdienstleistungen in Vietnam anbieten.

Vietnam hat großes Potenzial, ein hochwertiges Reiseziel zu werden, das hochkarätige Delegationen willkommen heißt.

In den letzten Jahren hat sich die Positionierung vietnamesischer Tourismusmarken schrittweise vom Billigtourismus hin zu hochklassigen Qualitätsreisezielen gewandelt. Viele Milliardäre und kaufkräftige Touristen entscheiden sich für die Ausrichtung wichtiger Veranstaltungen. Zuletzt hatte der indische Pharma-Milliardär Ende August 2024 Hanoi , Ha Long (Quang Ninh) und Ninh Binh als Orte für den gesamten Urlaub seiner 4.500 Mitarbeiter ausgewählt.

Auch der Tourismus erholt sich allmählich und macht qualitativ und quantitativ Fortschritte. Die Tourismusstatistik für die ersten neun Monate des Jahres lässt eine ermutigende Zahl erkennen: Wir konnten 12,7 Millionen internationale Touristen begrüßen, was einem Anstieg von 43 % gegenüber dem gleichen Zeitraum entspricht. Vietnam ist seinem Ziel von 17 bis 18 Millionen internationalen Besuchern im Jahr 2024 sehr nahe.

Dies ist ein Lichtblick für den vietnamesischen Tourismus nach der Pandemie, allerdings ist die Zahl der ausgabefreudigen Besucher Vietnams immer noch recht gering. Daher ist es notwendig, Tourismusprodukte für anspruchsvolle Touristen zu finden, die nach Vietnam kommen.

Workshop „Welche Produkte gibt es für High-End-Touristen in Vietnam im Jahr 2024?“

Auf dem Workshop sagte der stellvertretende Minister für Kultur, Sport und Tourismus, Ho An Phong, dass der Tourismus ein umfassender Wirtschaftssektor sei, interdisziplinär, interregional und stark sozialisiert. Der Tourismus ist eine soziale Verantwortung, bei der das Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus sowie die Nationale Tourismusverwaltung eine führende Rolle spielen, indem sie die besten Bedingungen schaffen, um Menschen zusammenzubringen, die die Tourismusindustrie Vietnams zu einem führenden Wirtschaftssektor entwickeln möchten.

Laut Vizeminister Ho An Phong sind die statistischen Ergebnisse der Tourismusaktivitäten in den ersten neun Monaten des Jahres sehr ermutigend. Wir konnten 12,7 Millionen Besucher begrüßen, 43 % mehr als im gleichen Zeitraum. In den letzten drei Monaten des Jahres werden am meisten internationale Besucher empfangen. Daher ist dies für uns die „goldene“ Zeit, die Situation umfassend wahrzunehmen und zu bewerten und so Vorhersagen für die zukünftige Entwicklung zu treffen, um insbesondere im gehobenen Tourismussegment Vietnams bessere Ergebnisse zu erzielen. Wichtiger als die Anzahl ist die Qualität der Besucher Vietnams: Wie kann man sie dazu bringen, mehr auszugeben und länger zu bleiben?

Vizeminister Ho An Phong sagte, dass die Bewertungen, Vorschläge und Orientierungshilfen beim Workshop „Welche Produkte gibt es für High-End-Touristen in Vietnam im Jahr 2024?“ den Verwaltungsbehörden dabei helfen werden, wissenschaftliche und praktische Grundlagen zu schaffen, um die Entwicklung des vietnamesischen Tourismus in die richtige Richtung zu fördern, mit immer höherer und nachhaltigerer Qualität gemäß der Resolution Nr. 08-NQ/TW des Politbüros vom 16. Januar 2017 zur Entwicklung des Tourismus zu einem führenden Wirtschaftssektor und der Resolution Nr. 82/NQ-CP der Regierung vom 18. Mai 2023 zu Schlüsselaufgaben und -lösungen zur Beschleunigung der Erholung und der Beschleunigung einer effektiven und nachhaltigen Tourismusentwicklung.

Laut Nguyen Trung Khanh, dem Direktor der Nationalen Tourismusbehörde, verfügt Vietnam über großes Potenzial, sich zu einem Qualitätsreiseziel zu entwickeln, das hochklassige Touristengruppen willkommen heißt (im Hinblick auf die reiche und vielfältige Natur und Kultur, eine stabile und sichere Politik, freundliche Menschen usw.). Obwohl wir viele positive Ergebnisse erzielt haben, steht die Nutzung in keinem angemessenen Verhältnis zu diesen Potenzialen.

Direktor Nguyen Trung Khanh sagte, dass für die Entwicklung des High-End-Tourismus die Rolle von Unternehmen und Orten wichtig sei, wenn es darum gehe, Produkte zu verknüpfen, Prozesse und Standards mit hoher Servicequalität zu perfektionieren und ein Ökosystem zu schaffen, um Touristen High-End-Produkte und -Dienstleistungen anzubieten.

Um einen Wettbewerbsvorteil zu schaffen, müssen die Preise angemessen sein und einzigartige Produkte bieten. Von daher ist die Gewährleistung einer nachhaltigen Tourismusentwicklung und des Umweltschutzes ein wichtiger Faktor, der Priorität haben muss, um die Position des vietnamesischen Tourismus als erstklassiges Reiseziel mit hoher Qualität zu behaupten.

Der Journalist Tran Xuan Toan, stellvertretender Chefredakteur der Zeitung Tuoi Tre, sagte, dass Vietnam viele internationale Delegationen begrüßt habe, darunter auch solche mit hohen Ausgaben in Schlüsselmärkten wie Korea, dem Nahen Osten, Europa und den USA.

Der vietnamesische Tourismussektor verzeichnete auch einen allmählichen Anstieg der Ausgaben der Besucher in diesen Märkten. Um die Einnahmen zu optimieren, ist es jedoch notwendig, Perspektiven aus der Sicht der Gemeinschaft, der Reiseunternehmen, der Unterkünfte, der Tourismusdienste und aus der Sicht staatlicher Verwaltungsbehörden, Ministerien und Sektoren zur Diskussion zu stellen. Um Besucher aus der gehobenen Kategorie anzuziehen, ist nicht nur eine Seite, sondern die Zusammenarbeit aller Sektoren, Ebenen und der Gesellschaft erforderlich.

Das Wichtigste ist, den Kunden zu verstehen.

Auf dem Workshop analysierten und bewerteten Experten und Manager großer Unternehmen und Konzerne der Tourismusbranche die Qualität des vietnamesischen Tourismus im Vergleich zu anderen Ländern. Einschätzung des High-End-Tourismusmarktes in Vietnam; Klärung der Rolle des Luxustourismus im vietnamesischen Tourismus; die Chancen, Schwierigkeiten und Herausforderungen des Luxustourismus zu klären; Zunächst wurden einige Orientierungen und Richtlinien vorgeschlagen, auf die sich die Tourismusbranche in der kommenden Zeit konzentrieren muss …

Laut Herrn Nguyen Quoc Ky – Vorsitzender der Vietravel Group, Neben Infrastruktur und Dienstleistungen auf höchstem Niveau müssen hochwertige Tourismusprodukte bei den Besuchern letztlich einen Eindruck hinterlassen, ihnen eine unvergessliche Reise, eine unvergessliche Erinnerung oder ein überraschendes Gefühl vermitteln … damit die Besucher ihr Geld sinnvoll ausgeben.

Auf dem Workshop schlugen die Delegierten viele Lösungen vor, um anspruchsvolle Touristen anzuziehen – Foto: TT

Laut Herrn Nguyen Quoc Ky darf es im High-End-Tourismus nicht an der Qualität des angebotenen Dienstleistungssystems mangeln, aber auch nicht an einer durchdachten, sorgfältigen und gründlichen Vorbereitung und einzigartigen, emotionalen Angeboten für die Touristen. Im High-End-Tourismus muss gemeinsam „GO GREEN“ umgesetzt und Abfall reduziert werden. Vor dem High-End-Tourismus muss „grüner“ Tourismus betrieben werden, die Umwelt muss im Mittelpunkt stehen und die Sicherheitsbedürfnisse der Touristen müssen berücksichtigt werden.

Frau Ngo Thi Huong, stellvertretende Generaldirektorin für Vertrieb und Marketing der Vinpearl Joint Stock Company, sagte, für Vinpearl sei es am wichtigsten, die Kunden zu verstehen, wer sie sind und was sie wollen.

„Wir führen Kundenbefragungen durch und untersuchen den Markt, um die von den Kunden benötigten Dienstleistungen zu ermitteln. Auf dieser Grundlage entwickeln wir Produkte, um die Zielkunden von Vinpearl zu erreichen. Das gehobene Kundensegment benötigt immer separate Produkte, die speziell auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind“, sagte Frau Ngo Thi Huong.

Frau Ngo Thi Huong sagte, dass Vinpearl derzeit landesweit über 49 Einrichtungen verfügt und im Jahr 2025 viele neue Einrichtungen in Ha Giang, Tuyen Quang, Bac Ninh usw. eröffnen wird.

Vinpearl strebt immer das Ziel an, ein Reiseziel mit vielen Erlebnissen zu sein, auch wenn wir in Phu Quoc und Nha Trang Superkomplexe haben: Vinpearl, Vinhomes, Vinwonders … wir zielen auch auf Ersterlebnisse ab. Für Touristen, insbesondere für Gäste der Oberschicht, ist die Sicherheit immer ein Anliegen. Ob beim Betreten von Vergnügungsparks oder Golfplätzen: Die Sicherheit muss gewährleistet sein, damit die Kunden beruhigt sein können.

Frau Ngo Thi Huong teilte die gleiche Meinung wie Herr Nguyen Quoc Ky und sagte, dass Touristen heutzutage auch großen Wert auf ihre geistige Gesundheit legen, weshalb grüner Tourismus für Touristen von großem Interesse sei. Daher müssen bei Luxusreisen alle oben genannten Faktoren berücksichtigt werden.

Quelle: https://toquoc.vn/tim-giai-phap-thu-hut-khach-du-lich-cao-cap-den-viet-nam-20241011214453171.htm