Laut Phone Arena gab es in einem Beitrag im Reddit-Forum viele Leute, die TikTok „beschuldigten“, von iPhone-Benutzern die Eingabe eines Entsperrcodes (eine Zahlenreihe zum Umgehen des Sperrbildschirms) zu verlangen, um das Programm weiterhin nutzen zu können. Technologieexperten halten diesen Schritt für ungewöhnlich, insbesondere für ein Unternehmen, dem der Diebstahl von Benutzerdaten vorgeworfen wird.
TikTok erfordert einen iPhone-Entsperrcode, um die Sitzung fortzusetzen
TikTok hat nicht erklärt, warum die App den Entsperrcode des iPhones kennen muss, aber es ist möglich, dass es sich dabei um einen Fehler handelt. Dementsprechend wurde in einigen Fällen berichtet, dass sie bei jeder Verwendung der Anwendung ständig zur Eingabe eines Passcodes aufgefordert wurden. Die TikTok-Version, die diese Person auf ihrem iPhone installiert hat, ist 32.5.0. Darüber hinaus können diejenigen, die bei der Aufforderung zur Kennworteingabe auf „Abbrechen“ klicken, ihre Sitzung in der App trotzdem fortsetzen.
Das Update auf neuere Software löst das oben genannte Problem jedoch nicht. Als keine Lösung gefunden werden konnte, wurde die Situation noch ernster. Einige Leute machten sich Sorgen und begannen, die Passwörter wichtiger Software auf ihren Computern zu ändern, darunter auch für Bankanwendungen und Finanzprogramme.
Das Löschen der TikTok-App ist eine einfache Option, aber viele Leute möchten dies nicht tun, weil sie befürchten, ihre gespeicherten Clips auf der Plattform zu verlieren. Einige Leute, die versucht haben, TikTok auf ihren Geräten zu löschen und neu zu installieren, haben berichtet, dass das Problem behoben ist.
Das Unternehmen, das das soziale Video-Sharing-Netzwerk betreibt, hat sich zu diesem Thema noch nicht geäußert. Wenn auf ihrem Gerät eine ähnliche Situation auftritt, können Benutzer die Aufforderung zur Eingabe des Entsperrkennworts für das Gerät mithilfe der Schaltfläche „Abbrechen“ abbrechen oder eine neue Version der Anwendung aus dem App Store auf dem Telefon neu installieren. Dabei sollten sie keine vertraulichen Informationen eingeben.
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