Praktiken und Erfahrungen bei der Umsetzung des Digital India-Programms

Die indische Regierung startete 2015 das Programm „Digital India“ mit dem Ziel, das Land in eine digital gestärkte Gesellschaft und Wissensökonomie umzuwandeln.

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Der indische Botschafter in Vietnam, Sandeep Arya. (Quelle: Indische Botschaft in Vietnam)

Die digitale öffentliche Infrastruktur ist auch eine der wichtigsten Initiativen Indiens auf dem Weg zum Aufbau einer digitalen Wirtschaft während seiner diesjährigen Amtszeit als G20-Präsident.

Das Programm „Digital India“ besteht aus drei Hauptkomponenten: Bereitstellung einer digitalen Infrastruktur als zentraler Faktor zur Förderung der digitalen Transformation; Bereitstellung des breitesten Spektrums an Dienstleistungen und Verwaltung in Indien über eine digitale Plattform; Gewährleisten Sie die Stärkung der Bürger durch digitale Kompetenz und universellen Zugang zu benutzerfreundlichen digitalen Ressourcen und Diensten.

Vorreiter bei der Bereitstellung fertiger digitaler Infrastruktur

Die indische Regierung hat die Führung bei der Bereitstellung einer fertigen digitalen Infrastruktur übernommen, darunter Hochgeschwindigkeitsinternet über Mobilfunkverbindung, Zugang zu Bankkonten und digitalen Identitäten für jeden Bürger, online und überprüfbar.

Die biometrische digitale Identität „Aadhaar“, die von der autonomen Regierungsbehörde „UIDAI“ verwaltet wird, wird 1,37 Milliarden Indern zur Verfügung gestellt und bietet Bürgern, die digitale Dienste nutzen, eine Echtzeit-Authentifizierung. Dieses Tool zur digitalen Identitätsüberprüfung ist zum Kern der digitalen Transformation geworden, da es die physische Anwesenheit der Bürger bei der Nutzung von Diensten überflüssig macht und doppelte Identitäten verhindert.

Das zweite Kernelement der digitalen Transformation in Indien ist die Echtzeit-Unified Payments Interface (UPI), die von der National Payments Corporation of India für alle digitalen Transaktionen über Bankkonten, Karten, digitale Geldbörsen oder Zahlungen über verbundene Telefone betrieben wird.

Indiens 850 Millionen Internetnutzer und 1,14 Milliarden Mobilfunkteilnehmer wurden durch den schnellen Ausbau der Bankdienstleistungen für 482 Millionen Sozialhilfeempfänger unterstützt. Durch die Anbindung an digitale Sofortzahlungssysteme konnten 80 Prozent der erwachsenen Bevölkerung von Bankdienstleistungen profitieren.

UPI ermöglicht in Indien 10 Milliarden Sofortzahlungstransaktionen pro Monat, was über 45 % der Echtzeitzahlungen weltweit entspricht.

Das universelle, in Echtzeit authentifizierende digitale Identitätssystem „Aadhaar“ hat zusammen mit der einheitlichen digitalen Zahlungsschnittstelle „UPI“ eine von der indischen Regierung geführte Plattform geschaffen, die es Regierungen, Behörden, Banken und Dienstanbietern ermöglicht, Daten auszutauschen und jedem indischen Bürger Dienste bereitzustellen.

Diese Echtzeit-Fernidentitätsüberprüfung zusammen mit dem Echtzeit-Zahlungsmechanismus hat die digitale Transformationsrevolution in Indien vorangetrieben.

Die Palette der digitalen Dienste, die indischen Bürgern zur Verfügung stehen, wächst ständig und umfasst persönliche Dokumente (Geburt, Heirat, Steuerkonten, Versicherungen, Führerschein, Fahrzeugzulassung, Wähler, Bildung, Reisepässe, Impfbescheinigungen); staatliche Sozialprogramme (Renten, Krankenversicherung, Arbeitsplatzsicherheit, öffentliche Verteilungsleistungen, Stipendien, Subventionen); Versorgungsleistungen (Strom, Wasser, Gas, Steuererklärung und -zahlung); innovative Dienstleistungen (Preisinformationen zu landwirtschaftlichen Produkten für Landwirte, Unterstützung der öffentlichen Sicherheit, Telemedizin, digitale Grundbücher, Geoinformationssysteme) …

Auf der über die Jahre entstandenen Plattform werden kontinuierlich neue digitale Dienste hinzugefügt.

Digitaler Schlüsseldienst

Eine aktuelle Initiative besteht darin, digitale Schlüsseldienste zu schaffen, die Bürger mit authentischen, von Datenherausgebern verifizierten digitalen Profilen verknüpfen, die von Datennutzern zur Darstellung der verifizierten Identität und Daten des Benutzers verwendet werden können.

Eine nützliche Anwendung ist beispielsweise das papierlose Zulassungsverfahren für Hochschulen, da es beglaubigte akademische Aufzeichnungen, Bewerbungsformulare, Testergebnisse, Zahlungen und Zulassungsverfahren digitalisiert.

Ein weiteres interessantes Beispiel ist der E-Marketplace (GeM) der indischen Regierung für die Beschaffung staatlicher Güter und Dienstleistungen wie Ausrüstung, Schreibwaren, Fahrzeuge und ausgelagerte Dienstleistungen ohne physische Präsenz und zur Beseitigung von Missständen zwischen Regierungsstellen und Dienstleistern.

Das Bild ist das offizielle Logo des Digital India-Programms der indischen Regierung. (Foto: Indische Botschaft in Vietnam)

Um sicherzustellen, dass diese Dienste auch in ländlichen und abgelegenen Gebieten verfügbar sind, hat die indische Regierung gemeinsame Servicezentren als Zugangspunkte eingerichtet, um den Menschen im ganzen Land, die weit entfernt von städtischen Zentren leben, digitale Dienste bereitzustellen.

Rund 535.000 solcher Zentren bieten in ländlichen und abgelegenen Gebieten Indiens Bankdienstleistungen, persönliche Dokumente, Sozialleistungen, Versorgungsleistungen und viele innovative digitale Dienste an. Immer mehr Behörden und Ämter nutzen authentifizierte Identitäten und Zahlungsebenen sowie Netzwerke aus Servicezentren, indem sie neuere digitale Dienste wie etwa Arzneimittelabgabesysteme einführen.

Im Bereich der digitalen Infrastruktur verbessert die indische Regierung kontinuierlich die Verfügbarkeit von Breitband (nationales Glasfasernetz), universeller mobiler Hochgeschwindigkeitsverbindungen, öffentlichem Internetzugang und offenen Datenplattformen und fördert die Integration staatlicher Dienste in die Datenaustauschebene zwischen Datenherausgebern und -nutzern mithilfe von Anwendungsprogrammierschnittstellen.

Diese verbesserte Infrastruktur gewährleistet die effiziente Bereitstellung digitaler Dienste für Indiens größte Bevölkerung weltweit. In diesem Zusammenhang wird der technologischen Innovation Priorität eingeräumt. So schafft Indien beispielsweise einen neuen 5G-Standard, um 5G-Telekommunikationsdienste in ländlichen und abgelegenen Gebieten auszubauen.

Anfang 2023 startete die indische Regierung eine 6G-Testinfrastruktur und stellte 6G in Aussicht, das voraussichtlich in etwa 7 Jahren kommerziell verfügbar sein wird.

Man kann sich vorstellen, wie einfach das Leben durch die digitale Transformation in Indien wird, wo man bequem von zu Hause aus eine Vielzahl digitaler Dienste nutzen kann, von Regierungsdaten über Bankgeschäfte, Sozialleistungen und Zahlungen für Versorgungsleistungen bis hin zu Gesundheitsdiensten.

Diese datengesteuerte digitale Revolution schafft neue Möglichkeiten, wie etwa Bankkredite für kleine Unternehmen auf Grundlage verifizierter digitalisierter Verkaufsdaten aus digitalen Zahlungssystemen und nicht auf Grundlage von Sicherheiten oder umständlicher Dokumentation.

Als G20-Präsidentschaft in diesem Jahr leitete Indien die G20-Arbeitsgruppe für digitale Wirtschaft, um einen freiwilligen Rahmen für die Entwicklung, Bereitstellung und Verwaltung der digitalen öffentlichen Infrastruktur zu entwickeln. Übergeordnete Grundsätze zur Förderung von Sicherheit, Schutz, Resilienz und Vertrauen in die digitale Wirtschaft; Toolkit zur Konzeption und Einführung digitaler Weiterbildungs- und Umschulungsprogramme; und plant, ein virtuelles globales digitales öffentliches Infrastruktur-Repository aufzubauen und zu pflegen …

Dies wird auf Indiens nationaler Initiative „Digital Public Infrastructure“ aufbauen. Weitere Informationen finden Sie unter: www.indiastack.global, ispirt.in

Vietnam implementiert sein eigenes Modell der digitalen Transformation, um den Anforderungen und Prioritäten der digitalen Wirtschaft gerecht zu werden. Der Indien-Vietnam-Dialog bietet die Möglichkeit, Vorgehensweisen, Erfahrungen und Lösungen auszutauschen, um die Bemühungen des jeweils anderen zu verstärken und in der kommenden Zeit gemeinsam die digitale Welt anzuführen.

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