Ein milliardenschwerer Markt, der darauf wartet, erschlossen zu werden.

Der Milliarden-Dollar-Markt

Laut Statistiken des Marktforschungsunternehmens Grand View Research (USA) wächst der Medizintourismus rasant; die weltweiten Einnahmen aus dem Medizintourismus werden bis 2030 voraussichtlich fast 100 Milliarden US-Dollar erreichen.

Angesichts dieses großen Marktes haben Länder wie Thailand, Südkorea, Indien und Malaysia ihre Bemühungen zur Entwicklung dieser Tourismusform in letzter Zeit verstärkt und ziehen so Touristen aus den USA und Europa an. So verzeichnete Thailands Medizintourismusbranche zeitweise über 3 Millionen Besucher und generierte Einnahmen von über 700 Millionen US-Dollar; Indien erreichte 3 Milliarden US-Dollar und Malaysia 1,7 Milliarden US-Dollar.
In Vietnam wird dem Medizintourismus, der Freizeit und Gesundheitsversorgung verbindet, ein erhebliches Entwicklungspotenzial zugeschrieben, das potenziell jährliche Einnahmen von rund 2 Milliarden US-Dollar generieren kann. Dies liegt daran, dass die vietnamesischen Gesundheitsdienstleistungen erschwinglich sind und daher viele internationale Touristen sowie im Ausland lebende Vietnamesen anziehen, die diese Leistungen während ihrer Reisen in Anspruch nehmen.

Ärztliche Untersuchung für internationale Touristen im Vinmec Times City International General Hospital. Foto: Hoai Nam

Beispielsweise kostet eine Herzbypass-Operation in Vietnam 10.000 bis 15.000 US-Dollar, während sie in Thailand 25.000 bis 30.000 US-Dollar kostet. Statistiken des australischen Magazins „International Living“ zeigen, dass die Kosten für Zahnbehandlungen in Vietnam derzeit 6- bis 10-mal niedriger sind als in Ländern wie den USA, Kanada und Australien. Im Vergleich zu einigen südostasiatischen Ländern wie Thailand und Malaysia sind Zahnbehandlungen in Vietnam ebenfalls 30 bis 50 % günstiger.

Bei der Analyse der Gründe, warum internationale Touristen während ihrer Reisen in Vietnam medizinische Leistungen in Anspruch nehmen, stellte Associate Professor Dr. Nguyen Xuan Hiep, Direktor des Tam Anh High-Tech Eye Center, fest, dass die Kosten für medizinische Untersuchungen und Behandlungen in Vietnam zwar recht erschwinglich seien, die Qualität der ärztlichen Fähigkeiten und die Investitionen in Ausrüstung und Geräte für die Behandlung jedoch denen von Ländern mit einem hochentwickelten Gesundheitssystem in nichts nachstünden.

Dank dieser Vorteile kamen vor der Covid-19-Pandemie laut Statistiken der Nationalen Tourismusverwaltung jährlich rund 10.000 ausländische Patienten zur Zahnbehandlung nach Vietnam und generierten Einnahmen von über 150 Millionen US-Dollar.

Durch bessere Qualität Vertrauen aufbauen.

Experten bewerten das Potenzial für die Entwicklung des Medizintourismus in Vietnam und weisen darauf hin, dass das Land zwar viele Stärken für diesen Zweck aufweist, im Zuge der Erschließung jedoch auch Schwächen aufgetreten sind. Dazu zählen ein Mangel an Informationen über touristische Dienstleistungen in Verbindung mit medizinischer Behandlung sowie die geringe Anzahl von Reiseveranstaltern, die solche Kombinationsreisen anbieten. Viele Krankenhäuser erfüllen noch nicht die internationalen Standards wie JCI oder ISO, weshalb ausländische Touristen weiterhin zögern, sich für medizinische Untersuchungen und Behandlungen anzumelden.

Duong Thanh Hang, Direktor von SUN SMILE TRAVEL Vietnam, reflektierte über die Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit Kliniken zur Organisation von Medizinreisen und erklärte, dass die größte Schwäche im medizinischen Untersuchungsprozess vietnamesischer Ärzte und medizinischer Mitarbeiter deren mangelnde Englischkenntnisse seien.

In Thailand können Ärzte fließend Englisch mit ausländischen Patienten sprechen. „Wenn Vietnam also internationale Touristen für den Medizintourismus anlocken will, muss es die Fremdsprachenkenntnisse seines medizinischen Personals verbessern, damit dieses nicht auf Dolmetscher angewiesen ist“, schlug Frau Duong Thanh Hang vor.

In Anbetracht der Schwierigkeiten bei der Entwicklung von Medizintourismus-Reisen für internationale Besucher sind sich Tourismusunternehmen einig, dass die meisten Privatkliniken in Vietnam noch nicht von der Weltgesundheitsorganisation zertifiziert wurden.

Laut Phan Dinh Hue, Direktor des Reiseveranstalters Vietnam Circle Travel, erfüllen viele Krankenhäuser noch nicht die internationalen Standards wie JCI oder ISO, was ausländische Touristen davon abhält, sich für medizinische Untersuchungen und Behandlungen anzumelden. Die Webseiten der Krankenhäuser bieten oft nur unzureichende Informationen, teilweise nicht einmal englische Übersetzungen, und bieten keine zusätzlichen Serviceleistungen an. Dadurch ist es für Ausländer schwierig, ein umfassendes Medizintourismus-Paket zu finden.

Darüber hinaus mangelt es weiterhin an Koordination in der Zusammenarbeit zwischen Gesundheitsbehörden, Einrichtungen mit Potenzial für Medizintourismus und Reisebüros. „Um mehr Touristen anzulocken, müssen medizinische Einrichtungen ihre Standards anheben und internationale Zertifizierungen erlangen, damit die Kunden ihren Leistungen vertrauen und sie in Anspruch nehmen können“, schlug Herr Phan Dinh Hue vor.

Der Direktor des Instituts für Tourismusforschung und -entwicklung, Nguyen Anh Tuan, stimmte dieser Einschätzung zu und erklärte, dass es in Vietnam derzeit an umfassender Forschung zu den potenziellen und notwendigen Faktoren sowie an konkreten Leitlinien und Strategien für die Entwicklung dieser Tourismusform mangele. Insbesondere habe das Gesundheitsministerium die medizinischen Verfahren nicht standardisiert, was bedeute, dass die meisten Tourismusbetriebe wie Resorts, Hotels und Privatunterkünfte lediglich grundlegende Gesundheitsleistungen für Touristen anbieten.

„Kürzlich hat die Tourismusbranche von Ho-Chi-Minh-Stadt 30 Medizintourismus-Touren ins Leben gerufen, die jedoch hauptsächlich zahnärztliche Leistungen, gesunde Ernährung und Fotomöglichkeiten an Orten wie dem Zahn- und Kieferklinikum und dem Stadttheater bieten… Ausländische Touristen, die Vietnam besuchen, konzentrieren sich hingegen vor allem auf Unfruchtbarkeitsbehandlungen, Hightech-Diagnostik, traditionelle Medizin, kosmetische Eingriffe, Gesundheits- und Wellness-Retreats sowie spezialisierte medizinische Versorgung…“, erläuterte Herr Nguyen Anh Tuan.

Zur Entwicklung des Medizintourismus schlugen Vertreter verschiedener Tourismusunternehmen vor, dass der Gesundheitssektor seine Stärken identifizieren und nutzen müsse, um den Anforderungen und Bedürfnissen des Medizintourismus gerecht zu werden; die Entwicklung von Hightech-Methoden zur Krankheitsvorsorge zu stärken und qualitativ hochwertige Dienstleistungen aufzubauen und anzubieten; Forschung, Entwicklung und Innovation im Gesundheitssektor zu fördern; Zentren zur Ausbildung von hochqualifiziertem medizinischem Personal einzurichten; und eine moderne Infrastruktur zu entwickeln und Hightech-Medizinzonen zu implementieren.

Gleichzeitig werden wir den Medizintourismus weiterentwickeln und dabei moderne und traditionelle Medizin miteinander verbinden, um ein umfassendes Angebot an qualitativ hochwertigen Gesundheitsdienstleistungen anzubieten, ein Netzwerk spezialisierter Pflegeeinrichtungen aufzubauen und dadurch die Marke Vietnam auf dem internationalen Markt zu stärken.

Quelle: https://kinhtedothi.vn/du-lich-y-te-thi-truong-ti-usd-cho-doi-khai-thac.html