Weitere Sicherheitslösungen für bargeldlose Zahlungen

Banken treiben die Digitalisierung vieler Finanzdienstleistungen voran und bieten ihren Kunden optimale Leistungen.

Betrug bei Transaktionen einschränken

Die Zahlung per QR-Code ist ein unvermeidlicher Trend und wird bei den täglichen Ausgaben der Verbraucher zur Gewohnheit. Mittlerweile erfreut sich diese bargeldlose Zahlungsmethode in vielen Geschäften zunehmender Beliebtheit. Bei der Verwendung von QR-Codes stoßen kleine Unternehmen jedoch häufig auf Schwierigkeiten bei der Überprüfung und Abstimmung von Zahlungstransaktionen. Viele Geschäfte verlangen von ihren Mitarbeitern, dass sie Screenshots von den Transaktionen machen, nachdem Kunden Geld überwiesen haben, und diese dann zur Abstimmung an den Manager senden. Allerdings birgt diese Lösung noch immer viele potenzielle Risiken, da sie für die Kunden Unannehmlichkeiten mit sich bringt und es für die Ladenbesitzer schwierig macht, gefälschte Transaktionen zu prüfen und umgehend zu bearbeiten, falls sie auftreten.

Derzeit wird die Lösung mit dem „Tingting-Lautsprecher“ (ein Gerät, das Töne per Sprache wiedergibt und Zahlungsergebnisse per QR-Code mitteilt) für Ladenbesitzer eingesetzt und erhält zunächst positives Feedback von den Verbrauchern. Frau Loan, eine Obstverkäuferin auf dem Thu Dau Mot Markt (Stadt Thu Dau Mot), berichtete: „Einmal hat ein Betrüger einen gefälschten QR-Code an meinem Stand angebracht, wodurch Kunden versehentlich Geld überwiesen haben. Es gab große Bestellungen, von denen ich nichts wusste, und durch eine kleine Unachtsamkeit habe ich Umsatzeinbußen erlitten.“ Frau Loan sagte außerdem, dass an Tagen, an denen im Laden viel los sei, die Überprüfung jeder einzelnen QR-Code-Transaktion sehr zeitaufwändig sei. Ganz zu schweigen davon, dass manchmal Fehler passieren, weil Kunden den falschen Code scannen oder den falschen Betrag überweisen.

Herr Le Tuan Thanh, Inhaber eines Modegeschäfts in der Nguyen Trai Straße im Bezirk Lai Thieu der Stadt Thuan An, erklärte, dass viele Menschen heutzutage ihr Telefon nur noch mitnehmen, wenn sie ausgehen, und alle Transaktionen telefonisch abwickeln. Beim Empfangen von Geldüberweisungen oder beim Scannen von QR-Codes müssen Sie jedoch vorsichtig sein, da Sie sonst möglicherweise Geld verlieren. Sehr praktisch ist der sprachaktivierte Transaktionsansagelautsprecher der Bank. Sie hören die Benachrichtigung sofort, wenn Geld auf Ihrem Konto ist, müssen sich keine Sorgen machen, etwas zu verpassen, und müssen nicht ständig auf Ihr Telefon schauen, um es zu überprüfen.

Umsatzkontrolle

Laut einem Vertreter der Vietnam International Commercial Joint Stock Bank (VIB) können Ladenbesitzer und Unternehmen bei hohem Kundenaufkommen nicht immer ihre Telefone überprüfen, um jede Zahlungstransaktion eines Kunden sofort zu bestätigen. Tricks wie das Fälschen von Nachrichten, das Überschreiben von QR-Codes oder die Verwendung gefälschter Transaktionsrechnungen kommen immer häufiger vor und bergen das potenzielle Risiko von Umsatzeinbußen. Mit der Sprachbenachrichtigungsfunktion von VIB Checkout wird jede erfolgreiche Geldüberweisung auf das Laden- oder Geschäftskonto sofort per Ton auf dem Telefon oder über separate Lautsprecher, die per Bluetooth mit dem Telefon verbunden sind, benachrichtigt, sobald das Geld dem Konto gutgeschrieben wurde. Dadurch können Ladenbesitzer und Unternehmen ihre Kunden sicher bedienen und gleichzeitig jeden eingehenden Betrag in Echtzeit genau kontrollieren, ohne Nachrichten abrufen oder die Anwendung öffnen zu müssen. Dadurch wird das Risiko von Einnahmeverlusten verringert.

Die Joint Stock Commercial Bank for Industry and Trade (PVcomBank) hat außerdem gerade die Funktion „Tingting Speaker“ eingeführt. Dabei werden Kontostandsänderungen per Sprache in der digitalen Banking-Anwendung PVConnect angekündigt, sodass einzelne Kunden die Transaktionsinformationen auf ihren Zahlungskonten leicht erkennen und effektiv kontrollieren können. Die Funktion „Tingting Speaker“ gilt als Durchbruch im digitalen Bankgeschäft. Sie ermöglicht es Kunden, Sprachbenachrichtigungen über die PVConnect-Anwendung auf dem Lautsprecher ihres Mobilgeräts zu erhalten, sobald sich der Kontostand des Zahlungskontos ändert. Diese Funktion liest nicht nur Informationen über den überwiesenen Betrag genau aus, sondern ermöglicht Benutzern auch, die Auswahl der Kontonummern für den Erhalt von Benachrichtigungen entsprechend den tatsächlichen Bedürfnissen flexibel anzupassen und so den Empfang von Transaktionsinformationen proaktiv zu steuern.

Für Kunden, die regelmäßig Geldüberweisungen auf ihre Konten erhalten, insbesondere Kleinhändler, kleine Ladenbesitzer oder Kleinunternehmer, trägt die „Tingting Speaker“-Lösung auch zur Verbesserung der Effizienz des Finanzmanagements bei und bietet maximalen Komfort im täglichen Geschäftsbetrieb. Wenn Kunden einer lauten Umgebung oder komplexen Geräuschen ausgesetzt sind, können sie ihre Mobiltelefone auch an Bluetooth-Lautsprecher anschließen, sodass Sprachbenachrichtigungen deutlich und mit höherer Lautstärke ausgegeben werden.

Bargeldloses Bezahlen erfreut sich immer größerer Beliebtheit und ist ein unausweichlicher Trend. Für Privatpersonen, Unternehmen und Privathaushalte ist die Kontrolle der Einnahmen zu einer dringenden Notwendigkeit geworden, um effektiv und sicher arbeiten zu können. Zahlungsvermittler oder Banken haben viele praktische QR-Code-Zahlungslösungen, -Anwendungen und -Geräte auf den Markt gebracht, die sich nicht nur an große Unternehmen, sondern auch an kleine und mittelgroße Geschäfte richten.

THANH HONG

Quelle: https://baobinhduong.vn/them-giai-phap-bao-mat-thanh-toan-khong-dung-tien-mat-a344533.html