Schulung zu Krisenkommunikationskompetenz für 350 Schulleiter

Frau Nguyen Thi Thu Hang, Rektorin der Tran Quoc Toan 1 Secondary School, berichtet über ihre Erfahrungen im Umgang mit Medienkrisen - Foto: H.HG

Am Nachmittag des 14. März organisierte das Ministerium für Bildung und Ausbildung von Thu Duc City, Ho-Chi-Minh-Stadt, eine Schulung zum Thema Presseinformationskompetenz und Umgang mit Medienkrisen.

An der Schulung nahmen über 350 Schulleiter, stellvertretende Schulleiter, Gewerkschaftsvorsitzende von Schulen vom Kindergarten bis zur weiterführenden Schule sowie Manager und Spezialisten des Ministeriums für Bildung und Ausbildung der Stadt Thu Duc teil.

Bei der Schulung betonte Dr. Huynh Van Thong, ehemaliger Leiter der Fakultät für Journalismus und Kommunikation an der Universität für Sozial- und Geisteswissenschaften (Ho Chi Minh City National University): „Manche Leute sagen, sie seien schüchtern und wollten nicht mit der Presse in Kontakt treten, sie wollten einfach in Ruhe gelassen werden, um sich weiterzubilden. Wir sind jedoch Manager. Deshalb müssen wir Professionalität und Verantwortung zeigen.“

Bei auftretenden Problemen obliegt es dem Einheitsleiter, im Rahmen einer ausgewogenen Informationsstrategie mit den Medien umzugehen. Die Manager dürfen nicht schweigen und zulassen, dass sich in den sozialen Netzwerken unbegründete Spekulationen verbreiten.“

Dr. Huynh Van Thong – ehemaliger Leiter der Fakultät für Journalismus und Kommunikation, Universität für Sozial- und Geisteswissenschaften (Ho Chi Minh City National University), berichtete über die Schulung – Foto: H.HG

Herr Thong wies auf die Tabus hin, die bestehen, wenn Leiter von Bildungseinrichtungen mit der Presse in Kontakt treten und Medienkrisen bewältigen, wie etwa das Vermeiden von Verantwortung, das Abgeben widersprüchlicher Aussagen und das logische Sprechen ohne Berücksichtigung der emotionalen Aspekte der Öffentlichkeit. Voreilige Antworten ohne Grundlage und mangelnde Zusammenarbeit mit der Presse.

Bei der Schulung diskutierten Bildungsmanager außerdem über den Umgang mit Medienkrisen, wenn Schulen auf Probleme stoßen, und tauschten Erfahrungen aus. Außerdem konnten sie Möglichkeiten schaffen, das Gute an der Schule zu verbreiten, das Image der Schule aufbauen, um Vertrauen bei den Eltern zu schaffen usw.

Der Umgang mit Krisenkommunikation ist ein praktisches Bedürfnis von Schulen.

In einem Gespräch mit Tuoi Tre Online äußerte sich Nguyen Thai Vinh Nguyen, Leiter des Bildungs- und Ausbildungsministeriums der Stadt Thu Duc: „Im heutigen Kontext des 4.0-Zeitalters ist die Kommunikationsarbeit im Allgemeinen und der Umgang mit Kommunikationskrisen im Besonderen sehr wichtig.“ Dies gilt insbesondere für die Zeit, in der im Bildungssektor Lehrplan- und Lehrbuchinnovationen umgesetzt werden. Eine gute Kommunikation führt zu einem besseren Verständnis der Eltern und ist eher bereit, die Schule bei ihren pädagogischen Aktivitäten zu unterstützen.

„In letzter Zeit ist mir jedoch aufgefallen, dass einige Schulen in Thu Duc City diese Aufgabe nicht gut erfüllen. Einige Bildungsmanager haben Angst, Kontakt zur Presse aufzunehmen, was zu vielen unangenehmen Zwischenfällen führt.

Vor diesem Hintergrund organisierte das Bildungs- und Ausbildungsministerium der Stadt Thu Duc eine Schulung für Schulleiter. „Ziel der Schulung ist es, den Lehrern dabei zu helfen, ihre Fähigkeiten und ihr Selbstvertrauen im Umgang mit der Presse zu verbessern und mit eventuellen Medienkrisen besser umzugehen“, sagte Herr Nguyen.

Quelle: https://tuoitre.vn/tap-huan-ky-nang-xu-ly-khung-hoang-truyen-thong-cho-350-lanh-dao-truong-hoc-20240314201155535.htm