Vietnamesisches Startup sammelt erfolgreich 1 Million US-Dollar für die Entwicklung künstlicher Intelligenz

Das Startup Filum AI hat gerade 1 Million USD von den Fonds Nextrans, VinVentures und TheVentures sowie den beiden strategischen Investoren Tran Viet Hung (Hung Tran – Gründer von Got It) und Tran Anh Dung (Gründer von MOG) erhalten.

Filum AI ist eine Customer Experience Management-Plattform, die auf der Anwendung künstlicher Intelligenz basiert. Laut Tran Van Vien, CEO von Filum AI, wird das neue Kapital vietnamesischen Startups dabei helfen, ihre Forschungs- und Entwicklungsaktivitäten auszuweiten, den Produktentwicklungsprozess zu beschleunigen und in den südostasiatischen Markt einzutreten.

„ Im Jahr 2025 wird sich Filum AI auf die Entwicklung von KI-Agenten (KI-Personal) konzentrieren, die Unternehmen dabei helfen, ihre Abläufe zu optimieren, Kundenerlebnisse zu personalisieren und Kosten zu optimieren “, sagte Herr Vien.

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Filum AI-Startup-Entwicklungsteam. Foto: NVCC

Laut DxReport 2024 hat das Kundenerlebnis für 38 % der globalen Unternehmen Priorität. Studien zeigen, dass in einem zunehmend wettbewerbsorientierten Umfeld 86 % der Kunden bereit sind, für ein besseres Erlebnis mehr zu bezahlen.

Tatsächlich nimmt der Trend zur Anwendung künstlicher Intelligenz in vietnamesischen Unternehmen stark zu, insbesondere in den Bereichen Fertigung, Finanzen, E-Commerce und Kundendienst.

In der Fertigung hilft KI dabei, Produktionslinien zu überwachen und Daten zu analysieren, um Produktfehler zu minimieren und die Leistung der Geräte zu verbessern. Unternehmen nutzen KI auch, um die Nachfrage nach Waren vorherzusagen, Lager zu verwalten und Versandprozesse zu automatisieren, was zur Senkung der Logistikkosten beiträgt.

Im Bank- und Finanzsektor spielt KI eine wichtige Rolle bei der Betrugserkennung, der Kreditwürdigkeitsprüfung und der Personalisierung von Finanzprodukten. Viele vietnamesische Banken haben KI-Chatbots eingesetzt, um Callcenter-Agenten zu ersetzen und rund um die Uhr Kundensupport und Beratungsdienste anzubieten.

Darüber hinaus entwickelt sich KI zunehmend zu einem leistungsstarken Tool im E-Commerce und Marketing. Online-Einzelhandelsplattformen nutzen KI, um das Verbraucherverhalten zu analysieren und Produktempfehlungen zu personalisieren …

Auch im Kundendienstbereich setzen Immobilien- und Telekommunikationsunternehmen aktiv virtuelle KI-Assistenten ein, um bei Zahlungen zu beraten und zu unterstützen …

Derzeit investieren führende Technologieunternehmen wie Viettel, FPT und VNPT massiv in KI und bieten Plattformen für die Verarbeitung natürlicher Sprache, Computer Vision und Big Data-Analyse. Mittlerweile entwickeln auch viele andere Technologie-Startups wie Vaipe und Cinnamon AI spezialisierte KI-Produkte für Bereiche vom Finanzwesen über den Einzelhandel bis hin zur Fertigung.

Quelle: https://vietnamnet.vn/startup-viet-goi-von-thanh-cong-1-trieu-usd-de-phat-trien-ai-2382033.html