Kundengruppen schrittweise diversifizieren
Wenn man an Wochenenden zum Strand Tan My (Gemeinde Quang Ngan) kommt, ist die Zahl der Besucher, die schwimmen und das Meer erleben, ziemlich groß. Die 12 Restaurants und Geschäfte, die hier Touristen bedienen, sind meist überfüllt, einige von ihnen arbeiten mit voller Kapazität. Herr Tran Tuat, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees der Gemeinde Quang Ngan, sagte aufgeregt: „Samstags und sonntags versammeln sich viele Besucher. An jedem Spitzentag kommen Tausende von Besuchern. Im Vergleich zum Jahr 2022 hat sich die Besucherzahl in diesem Jahr etwa verfünffacht. Neben Familiengruppen kommen auch Gruppen von Behörden, Einheiten und Schulen zur Sommerreise.
Die Gemeinden Quang Ngan und Quang Cong (Bezirk Quang Dien) haben eine 12 km lange Küste mit vielen wunderschönen Stränden, wie z. B.: Tan My, Cuong Giang, Tan Thanh, An Loc ... mittlere Tiefe, klares blaues Wasser, lange Abschnitte mit weißem Sand. Dank seiner unberührten Schönheit und der vielen rustikalen Gerichte mit lokalen Besonderheiten kommen immer mehr Touristen hierher und geben die Informationen anschließend an Freunde und Verwandte weiter. Frau Le Thi Hang, Besitzerin des Restaurants An Loc am Strand von Hang, erzählte: „Mein Restaurant ist erst seit Juli geöffnet und hat 50 Tische. Die gute Nachricht ist, dass die meisten von ihnen nicht nur an Wochenenden, sondern auch an Wochentagen von außerhalb kommen, um zu schwimmen und Meeresfrüchte zu essen.
Laut Herrn Vo Duc Khiem, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees der Gemeinde Quang Cong, ist die Zahl der Touristen, die mit 45- bis 50-Sitzer-Fahrzeugen auf Touren zu den Stränden von Cuong Giang, Tan Thanh und An Loc reisen, ziemlich groß. Im Vergleich zu den Vorjahren hat sich die Besucherzahl in diesem Jahr um das Fünf- bis Sechsfache erhöht. Umfragen zeigen zudem, dass das Feedback der Gäste positiv ist und sie gerne wiederkommen möchten.
Neben den Stränden in den Gemeinden Quang Cong und Quang Ngan im Bezirk Quang Dien ist auch der Strand Hai Duong (Stadt Hue) an Wochenenden voller Besucher. Frau Nguyen Thi Thanh, eine Touristin, erzählte: „Dieser Ort hat wunderschöne Felsstrände und Meere, die sich zum Fotografieren beim Check-in eignen, und guten Service, deshalb kommen meine Familie und ich gerne hierher.“
Um Besucher anzulocken, haben sich die Gemeinden in jüngster Zeit auf Investitionen in die Infrastruktur und die Servicequalität konzentriert. Allein der Bezirk Quang Dien hat viele Lösungen umgesetzt, um die Stärken des Meeres für die Entwicklung des Tourismus zu nutzen und zu fördern. Herr Nguyen Huu Truyen, Vorsitzender des Volkskomitees der Gemeinde Quang Cong, teilte mit, dass der Bezirk aus seinen Mitteln in Einrichtungen und technische Infrastruktur investiert habe, um die Entwicklung von Dienstleistungen und Tourismus zu fördern, wie z. B.: Erweiterung und Erneuerung einiger Straßen, Bau von Empfangstoren, Touristenparkplätzen und Bau von Wachhäusern, um die Sicherheit der Touristen beim Schwimmen im Meer zu gewährleisten; Einebnung des Geländes, Neuanordnung der Geschäfte und Schaffung von Bedingungen für die Eröffnung weiterer Geschäfte, um Dienstleistungen anzubieten, die den Bedürfnissen der Touristen entsprechen. In einige Privatunterkünfte wird investiert bzw. es werden Privatunterkünfte gebaut, um den Unterkunftsbedarf von Touristen zu decken.
Herr Hoang Huu Dat, Eigentümer des Resorts Lang Ruoc – Ruoc Village, sagte, dass die Zahl der hier übernachtenden Gäste seit dem Betrieb ab April 2023 ziemlich groß sei. Gäste nennen die Gründe, warum sie die Strände hier mögen: Das Meer ist sauber und schön, das Essen köstlich und günstig. Im Vergleich zu vielen anderen Stränden sind die Preise für das Essen hier recht erschwinglich; für Touristen und Einheimische gelten die gleichen Preise. Darüber hinaus gibt es an manchen Stränden auch kostenlose Parkplätze, Süßwasserduschen und Umkleidekabinen...
Der Meerestourismus an den Stränden hier bringt nicht nur Einnahmen aus dem Tourismus, sondern schafft auch wertvolle Effekte. Darüber hinaus können die Seefischer frische Meeresfrüchte bequem an Kunden verkaufen, ohne den Umweg über Händler zu nehmen, und schaffen so zusätzliche Arbeitsplätze für viele Arbeitnehmer vor Ort.
Servicequalität ausbauen und verbessern
Die positiven Entwicklungen im Seetourismus in der nördlichen Region eröffnen den hiesigen Orten Möglichkeiten, Investitionen anzuziehen, zu expandieren und die Servicequalität zu verbessern, um mehr Besucher anzuziehen.
Tran Tuat, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees der Gemeinde Quang Ngan, sagte, dass Investitionen in die Entwicklung und die Sicherstellung von Dienstleistungen zur Kundenbindung immer parallel erfolgen. Mit der steigenden Besucherzahl muss der Lebensmittelsicherheit, der Umwelthygiene und der Kundensicherheit mehr Aufmerksamkeit geschenkt werden. Vor Ort wurden Selbstverwaltungsteams eingerichtet, die für die Sicherheit der Besucher sorgen und den Menschen raten, nur in sicheren Meeresgebieten zu schwimmen und bei großem Wellengang nicht zu schwimmen. Darüber hinaus gibt es auch Warnbojen. Darüber hinaus führten die interdisziplinären Inspektionsteams des Bezirks und der Kommune Inspektionen durch und leiteten Geschäftshaushalte bei der Durchführung sämtlicher Verfahren an, von der Gewerbeerlaubnis über Gesundheitschecks bis hin zu Zertifikaten für Lebensmittelsicherheit und Hygiene. Bieten Sie angemessene Preise an und bieten Sie den Touristen einen aufmerksamen Service. Außerdem werden regelmäßig Müllabfuhrdienste durchgeführt und die Gemeinde hat eine „Grüner Sonntag“-Bewegung ins Leben gerufen, um das Meer zu säubern.
Die Gemeinden ermutigen die Menschen außerdem, mutig in die Infrastruktur zu investieren, Dienstleistungen und Tourismus zu entwickeln, um den Touristen ein immer vielfältigeres und reichhaltigeres Angebot zu bieten und bei den Touristen Zufriedenheit beim Besuch, Erleben und Verwenden von touristischen Produkten und Dienstleistungen zu schaffen; Kommunikation, zivilisiertes und höfliches Verhalten; die Umwelt schützen Laut Vo Duc Khiem, dem stellvertretenden Vorsitzenden des Volkskomitees der Gemeinde Quang Cong, besteht die lokale Politik darin, den Menschen in der Gemeinde Vorrang zu geben, Dienstleistungen anzubieten, Lebensgrundlagen zu entwickeln und das Einkommen zu erhöhen. Darüber hinaus sind auch Investitionen zur Verbesserung der Servicequalität erforderlich.
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