Der Flughafen Tan Son Nhat ist anlässlich des Feiertags am 30. April anders, klar am ersten Tag der Hauptreisezeit

Khách xếp hàng trật tự vào khu làm thủ tục check-in của Vietnam Airlines tại Tân Sơn Nhất - Ảnh: CÔNG TRUNG — Die Passagiere stellen sich in der richtigen Reihenfolge im Check-in-Bereich von Vietnam Airlines in Tan Son Nhat an.

Aufgezeichnet am internationalen Flughafen Tan Son Nhat am 27. April: Von morgens bis zum frühen Nachmittag waren die Terminals für Inlands- und Auslandsflüge leer und die Passagiere konnten sich ungehindert bewegen. Das Bild des „Feststeckens“ oder der Überlastung an Hotspots wie Warteschlangen beim Check-in oder an Sicherheitskontrollen existiert nicht mehr. Es ist ein seltsames Bild am größten Flughafen des Landes während der Hauptferienzeit am 30. April.

Vertreter des Flughafens Tan Son Nhat erinnerten die Kunden außerdem daran, dass der 27. April der erste Feiertag sei und es zu Überfüllungen kommen könne. Die Statistik weist für diesen Tag 689 Flüge mit 115.000 Passagieren aus.

Davon waren 345 Flüge hin, also von Tan Son Nhat in andere Provinzen und internationale Flüge, mit 62.996 Passagieren.

Es gab 344 Flüge aus dem Ausland und anderen Provinzen nach Tan Son Nhat, das Passagieraufkommen erreichte 52.000. Diese Zahl ist niedriger als im gleichen Zeitraum des Vorjahres, aber höher als an normalen Tagen.

Im Terminal für Inlandsflüge gibt es die Hallen A und B, die sechs Inlandsfluggesellschaften bedienen, mit geräumigen Check-in-Schaltern. Im Wartebereich vor der Abfahrt war es nicht zu voll mit wartenden Leuten.

Frau Thu Yen (Bezirk Binh Thanh, Ho-Chi-Minh -Stadt) hatte am 27. April um 10 Uhr einen Flug nach Da Nang. Sie war überrascht, dass am ersten Ferientag am Flughafen nicht so viel los war wie in den Vorjahren.

Normalerweise ist der Flughafen Tan Son Nhat während der Hochsaison am ersten Feiertag immer überfüllt. Die Passagiere stehen in langen Schlangen, um ihr Gepäck aufzugeben. Besonders die Sicherheitskontrolle ist für die Kunden aufgrund der langen Wartezeit immer eine Qual. Dieses Jahr ist es anders, denn diese Schritte werden schnell durchgeführt.

Unterdessen versammelten sich am Check-in-Schalter der Fluggesellschaft geschäftig und geordnet Gruppen von Reisetouristen, um für ihren Flug einzuchecken.

Nach Angaben einer Fluggesellschaft hat die Luftfahrtbehörde die Flüge entsprechend der jeweiligen Zeitfenster verteilt, um „zeitbedingte Überfüllungen“ zu vermeiden. Aktuell wird es verstärkt Nachtflüge geben, wodurch sich die Gedrängesituation tagsüber deutlich reduzieren wird.

Nach Angaben der vietnamesischen Zivilluftfahrtbehörde lag die Buchungsrate für Flüge von Hanoi und Ho-Chi-Minh-Stadt in andere Orte am ersten offiziellen Feiertag (27. April) und am letzten Feiertagstag (1. Mai) meist bei über 75 %, bei einigen Flügen sogar bei über 90 % bis 100 %.

Zunehmende Anwendung der Technologie, Flughäfen organisieren stabilen Service

Ein Vertreter des internationalen Flughafens Tan Son Nhat sagte, dass es anlässlich des Feiertags am 30. April zwar mehr Passagiere als üblich gegeben habe, die Zahl im Vergleich zum gleichen Zeitraum des Vorjahres jedoch um mindestens 10 % zurückgegangen sei.

Der Hafen hat Personal abgestellt, um Kunden in wichtigen Phasen zu unterstützen, die oft zu Staus führen. Ganz zu schweigen davon, dass Kunden in diesem Jahr Technologien wie den Online-Check-in nutzen und Dokumente sorgfältig vorbereiten, sodass die Zeit für die Erledigung der Verfahren in jeder Phase kürzer ist.

Vertreter von Vietnam Airlines und Vietjet bestätigten außerdem, dass der Anteil der Kunden, die online einchecken oder an Check-in-Automaten einchecken, zwischen 40 und 50 % schwankt, was den Druck des Anstehens an herkömmlichen Check-in-Schaltern deutlich verringert.

„Das Wetter ist gut, die Vorbereitungen laufen gut, die Flüge, die heute Morgen abfliegen, sind pünktlich, daher kommt es selten zu Verspätungen“, sagte er.