Aufgezeichnet am internationalen Flughafen Tan Son Nhat am 27. April: Vom Morgen bis zum frühen Nachmittag waren die Terminals für Inlands- und Auslandsflüge leer und die Passagiere konnten sich frei bewegen. Das Bild des „Feststeckens“ oder der Überlastung an Hotspots wie Warteschlangen beim Check-in oder an Sicherheitskontrollen existiert nicht mehr. Dies ist ein seltsames Bild am größten Flughafen des Landes während der Hauptferienzeit am 30. April.
Vertreter des Flughafens Tan Son Nhat erinnerten die Passagiere außerdem daran, dass der 27. April der erste Tag des Feiertags sei und es zu einer möglichen Überfüllung kommen könne. Die Statistik weist für diesen Tag 689 Flüge mit 115.000 Passagieren aus.
Davon waren 345 Flüge hin, also von Tan Son Nhat in andere Provinzen und internationale Flüge, mit 62.996 Passagieren.
Es gab 344 Flüge aus dem Ausland und anderen Provinzen nach Tan Son Nhat, das Passagieraufkommen erreichte 52.000. Diese Zahl ist niedriger als im gleichen Zeitraum des Vorjahres, aber höher als an normalen Tagen.
Im Terminal für Inlandsflüge gibt es die Hallen A und B, die sechs Inlandsfluggesellschaften bedienen, mit geräumigen Check-in-Schaltern. Im Wartebereich beim Abflug war es nicht zu voll mit Warteschlangen.
Frau Thu Yen (Bezirk Binh Thanh, Ho-Chi-Minh-Stadt) hatte am 27. April um 10 Uhr einen Flug nach Da Nang. Sie war überrascht, dass am ersten Tag des Feiertags am Flughafen nicht so viel los war wie in den Vorjahren.
Normalerweise ist der Flughafen Tan Son Nhat während der Hochsaison am ersten Feiertag immer überfüllt. Die Passagiere stehen in langen Schlangen, um ihr Gepäck aufzugeben. Vor allem die Sicherheitskontrolle ist für die Kunden aufgrund der langen Wartezeiten immer eine Qual... Dieses Jahr ist es anders, denn diese Schritte werden schnell durchgeführt.
Unterdessen versammelten sich am Check-in-Schalter der Fluggesellschaft geschäftig und geordnet Gruppen von Reisetouristen, um für ihren Flug einzuchecken.
Nach Angaben einer Fluggesellschaft hat die Luftfahrtbehörde die Flüge entsprechend der jeweiligen Zeitfenster verteilt, um „zeitbedingte Überfüllungen“ zu vermeiden. Aktuell wird es verstärkt Nachtflüge geben, um die Gedrängesituation tagsüber deutlich zu reduzieren.
Nach Angaben der Zivilluftfahrtbehörde Vietnams lag die Buchungsrate für Flüge von Hanoi und Ho-Chi-Minh-Stadt zu anderen Orten am ersten offiziellen Feiertag (27. April) und am letzten Feiertagstag (1. Mai) meist bei über 75 %, einige Flüge erreichten sogar eine Buchungsrate von über 90 bis 100 %.
Zunehmende Anwendung der Technologie, Flughäfen organisieren stabilen Service
Ein Vertreter des internationalen Flughafens Tan Son Nhat sagte, dass es anlässlich des Feiertags am 30. April zwar mehr Passagiere als üblich gab, die Zahl im Vergleich zum gleichen Zeitraum des Vorjahres jedoch um mindestens 10 % zurückgegangen sei.
Der Hafen hat Personal abgestellt, um die Kunden in wichtigen Phasen zu unterstützen, die oft zu Staus führen. Ganz zu schweigen davon, dass die Kunden in diesem Jahr Technologien wie den Online-Check-in nutzen und Dokumente sorgfältig vorbereiten, sodass die Zeit für die Erledigung der Verfahren in jeder Phase kürzer ist.
Vertreter von Vietnam Airlines und Vietjet bestätigten außerdem, dass der Anteil der Kunden, die online oder an Check-in-Automaten einchecken, zwischen 40 und 50 % schwankt, was den Druck durch das Anstehen an herkömmlichen Check-in-Schaltern erheblich verringert.
„Das Wetter ist gut, die Vorbereitungen laufen gut, die Flüge, die heute Morgen abfliegen, sind pünktlich, daher kommt es selten zu Verspätungen“, sagte er.
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